逆向生長
美國《商業周刊》評選出的全美“100家發展最快的小公司”中,在過去三年里銷售額平均每年增長28.7%,利潤增長61%。而列入標準普爾工業綜合指數的500家大公司,其銷售額和利潤卻分別是10.3%和-23.8%。小公司的資本回報率平均達到了15.4%,而后者卻只有6.9%。
如此驕人的業績,讓大公司們很沒面子。事實上,當小公司們希望自己變大時,大公司們卻想要變得更加具有活力。
大公司病
騰訊董事局主席馬化騰曾這樣表達自己的焦慮:“能不能保持像小公司一樣地靈活,而不是公司越大越官僚,內部的決策很慢,對用戶新的需求反應很慢,這是我每天擔心的。”許多大公司不是擔心自己不夠大,而是擔心自己變得太大。遠大空調創始人張躍則認為,簡單追求規模和效率是愚蠢的。
而另一位地產大佬潘石屹,一開始也想將企業做大。1992年剛開始做房地產的時候,他很欣賞美國模式。看到麥當勞賣漢堡包、可口可樂賣飲料都能做進世界500強,潘石屹也希望按照美國的這種發展模式做一家大公司。但1995年的巴林銀行倒閉讓他意識到,公司大有大的好處,但大也有大的風險。一家有幾百年歷史的銀行,頃刻之間就被一個20多歲的小青年搞垮了。
此后,潘石屹開始反思這種大公司模式。十余年來,他親眼目睹了中國建筑界的好大喜功,寬馬路、大廣場、亞洲最高樓……對于快速擴張的企業,他說自己真正想做的是“小公司”。我們的年營業額是40億元,但我時時處處把SOHO中國看做是一個小公司,最關鍵是要有小公司意識。如果天天想著你是一個大公司,內部低效率就把公司創造力削弱了。
很多大企業如今都出現了嚴重的“大公司病”:中高層整天沉溺于會議之中;每個部門都筑起自己的部門墻,內耗嚴重;管理的層級太多高層不了解一線的情況,卻又缺乏授權,只能是打亂仗。
大企業的“小公司化”重生
對于大公司病,馬云苦心冥想出的破解之道是分拆。“淘寶成長得太快了,而且會越來越快。這對我們來說是個挑戰,因為我們從沒運營過這么大的公司。我們把淘寶拆分成四個部分,變成更小一些的公司,可以給其他競爭者以機會。如果十年后,我們還是非常大,我還會再拆成三個部分。我要確保我們把大公司運作得像小公司一樣。”
5月18日,騰訊也正式宣布了重大內部結構調整,將原有的業務系統制改為事業群制,并成立騰訊電商控股公司專注于電商業務。調整之后,騰訊將重點布局為社交、游戲、網媒、無線、電商、搜索等六大業務。
與此同時,馬化騰向公司全體員工發送了一封內部郵件,表示公司從2000多人的基礎上經過七年時間,規模增大七倍之后,很容易會滋生出一些大企業病。因此他希望通過此次調整從“大”變“小”,重塑小公司的創業特質,激發激情、快速響應,引領技術和體驗的創新。
從“恐龍土壤”到“創業土壤”
在企業運作層面,如果說過去大公司還可以憑借自己龐大的身軀壓死競爭對手的話,如今借助互聯網和IT等新型的管理工具,小公司已經把自己置于與大公司完全不同的競爭環境之中,使得大公司有些無從發力。
互聯網使得信息的流通速度加快,也使得市場環境的變化加快。如果說原來亞馬遜叢林里的蝴蝶扇起翅膀,需要幾天后才能在太平洋掀起風暴,現在則只需要幾秒鐘。仍然按照大公司層層匯報的管理模式,也許好機會就已經丟失了。
小公司以其快速響應、對客戶需求的準確理解、本地化服務以及創業的激情,不斷地發生、生長和發展。為了適應更快的創新速度,大公司也必須做小:要么分拆成好幾家小公司,各自專注于自己的業務,以保持靈活性;要么壓縮公司內部的層級,加快信息的流轉。
商業法則之一好比自然界,優勝劣汰,適者生存。恐龍很大,死亡了;螞蟻雖小,卻生生不息。隨著商業土壤的改變,“恐龍時代”終會被“生物多樣性”所取代。
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