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Fab CEO:創(chuàng)辦四家公司教給我的90件事


cye.com.cn 時(shí)間:2012-10-8 9:16:36 來(lái)源:虎嗅網(wǎng) 作者: 我來(lái)說(shuō)兩句

Jason Goldberg是設(shè)計(jì)類(lèi)閃購(gòu)網(wǎng)站Fab.com的CEO,本篇文章來(lái)自他的個(gè)人博客Betashop。

2011年6月,F(xiàn)ab產(chǎn)品線(xiàn)正式上線(xiàn)。12天內(nèi),F(xiàn)ab的銷(xiāo)售額達(dá)到了60萬(wàn)美元。出眾的業(yè)績(jī)?yōu)槠鋷?lái)了800萬(wàn)美元的A輪融資。11月,F(xiàn)ab用戶(hù)數(shù)突破100萬(wàn)關(guān)口。12月,F(xiàn)ab進(jìn)行了4000萬(wàn)美元的B輪融資,估值達(dá)到了2億美元。

比創(chuàng)辦Fab這件事更瘋狂的事是,他一氣寫(xiě)下他連續(xù)創(chuàng)業(yè)教給他的90件事,與創(chuàng)業(yè)者分享。可能是事項(xiàng)太多,以至于原文到最后都丟失了序號(hào)。不過(guò),這并不妨礙我們掌握其內(nèi)容。

以下是他博客原文,由虎嗅編譯,略有刪節(jié):

創(chuàng)業(yè)90件事

2010年10月27日,我寫(xiě)了一篇博客,名為“從創(chuàng)辦三家科技公司的經(jīng)歷中,我學(xué)到的57件事”。

深感榮幸的是,我看到那篇博客像病毒一樣被擴(kuò)散開(kāi)來(lái),翻譯為多種語(yǔ)言,啟發(fā)了很多創(chuàng)業(yè)者。

上周,我在東京會(huì)見(jiàn)Fab的潛在合作伙伴。我被邀參與了一個(gè)論業(yè)論壇的討論。這個(gè)討論很快就提到那57件事。真是令人想不到。兩年后、數(shù)千公里之外,人們?nèi)匀辉谡務(wù)撨@57件事!

問(wèn)題就來(lái)了。我意識(shí)到我2010年列出些事,固然是我兩年前所學(xué)之大成,但也亟需更新,把我最近學(xué)到的也納入進(jìn)來(lái)。特別是這兩年我的變化巨大,我們?cè)?011年把Fabulis轉(zhuǎn)型為Fab(譯者注:即從男同性戀社交網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為設(shè)計(jì)類(lèi)產(chǎn)品閃購(gòu)網(wǎng)站),隨之在15個(gè)月內(nèi),F(xiàn)ab的注冊(cè)用戶(hù)擴(kuò)展到750萬(wàn)名、擁有7500家供應(yīng)商伙伴、600名員工,營(yíng)業(yè)規(guī)模擴(kuò)展到1.5個(gè)億美元。

所以,以下是我對(duì)“57件事”的升級(jí)版。

找到你公司的“那件事”。這件事需要滿(mǎn)足三個(gè)條件:你和你的團(tuán)隊(duì)對(duì)這件事最有激情;你和你的團(tuán)隊(duì)有把握成為全世界最擅長(zhǎng)這件事的人;這件事蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力。

如果你做的事沒(méi)有滿(mǎn)足上面這三個(gè)條件的話(huà),那么你現(xiàn)在做的事情是錯(cuò)的。

只做這件事。其他的事情會(huì)分散注意力。不要做額外的項(xiàng)目。不要參加不必要的會(huì)議。對(duì)任何沒(méi)有幫助你做這件事的一切說(shuō)不。

一切皆關(guān)乎產(chǎn)品。從來(lái)都是這樣,以后也如此。唯一重要的是你的產(chǎn)品有多好。剩下其他的都是噪音。在Fab,我們的視覺(jué)產(chǎn)品是我們的網(wǎng)站、App,我們的實(shí)體產(chǎn)品是我們賣(mài)的東西,我們的體驗(yàn)產(chǎn)品是我們的運(yùn)營(yíng)與服務(wù),把這三部分搞定就是全部。

判斷你的產(chǎn)品優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)是有多少用戶(hù)在使用它,用戶(hù)獲得了多少價(jià)值。

在早期,你未來(lái)成功的決定因素是吸引力。多花些時(shí)間搞清楚怎樣可以更有吸引力,圍繞這一點(diǎn)做優(yōu)化,有吸引力的事物會(huì)變得更有吸引力。

如果你在一年內(nèi)還無(wú)法做出有吸引力的東西,轉(zhuǎn)型。我堅(jiān)定地認(rèn)為,在現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品生命周期如此短暫,用戶(hù)反饋速度如此之快的時(shí)代,一年時(shí)間內(nèi)你就知道自己是否正在做一件值得的事情。

當(dāng)然,你無(wú)法一開(kāi)始就正確,沒(méi)有人可以。你可以一次一次的進(jìn)行產(chǎn)品特性迭代,但是無(wú)法迭代你的商業(yè)模式。我看過(guò)太多創(chuàng)業(yè)公司失敗的例子,就是因?yàn)樗麄冇罒o(wú)止境地追求新功能,并寄希望于此。別這么干。還有許多有趣的問(wèn)題等我們?nèi)ソ鉀Q。如果你無(wú)法在一年內(nèi)做出有吸引力的東西,去做下一個(gè)產(chǎn)品。如果你一年內(nèi)都做不出吸引人的東西,我和你打賭,這時(shí)如果你和團(tuán)隊(duì)去思考之前我提到的三個(gè)問(wèn)題的話(huà)(你和你的團(tuán)隊(duì)對(duì)這件事最有激情嗎、你和你的團(tuán)隊(duì)有把握成為全世界最擅長(zhǎng)這件事的人嗎、這件事蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力嗎),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在做錯(cuò)誤的事。

在Fabulis還是一個(gè)以男同性戀社區(qū)為目標(biāo)的社交網(wǎng)站時(shí),我們開(kāi)發(fā)了大量酷功能,然后不停地迭代,希望通過(guò)不斷地做事來(lái)讓這網(wǎng)站變得有粘性,但是我們沒(méi)有真正地抓住“那件事”。一年后,我們坐下來(lái),跟自己誠(chéng)實(shí)交談,然后意識(shí)到我們的“那件事”:我們團(tuán)隊(duì)最有激情的、我們是這個(gè)世界上最擅長(zhǎng)做這個(gè)的、這件事潛力巨大的事,就是設(shè)計(jì)。所以我們從Fabulis轉(zhuǎn)向Fab。

一旦轉(zhuǎn)型,集中精力,不要回頭。當(dāng)我和團(tuán)隊(duì)在10天內(nèi)做出轉(zhuǎn)型決定之后,我們完全集中在新產(chǎn)品上,我們約法三章,團(tuán)隊(duì)里的人不能繼續(xù)做老的項(xiàng)目了。我們需要每一個(gè)人都投入到新的項(xiàng)目中去。我們即刻關(guān)閉了舊的網(wǎng)站和應(yīng)用程序。用10天時(shí)間,全公司把目光投向未來(lái),不再回頭。

自我認(rèn)知。知道你自己的那件事是什么,你自己真正擅長(zhǎng)的那件事。同樣,知道你不擅長(zhǎng)的都有哪些。

“關(guān)鍵不是你”之一:關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)建一家成功的公司更多的是讓你周?chē)娜耸┱棺约旱牟湃A。這需要膽識(shí)。

“關(guān)鍵不是你”之二:關(guān)鍵是客戶(hù)。從第一天起我們就致力于讓客戶(hù)滿(mǎn)意。一開(kāi)始我們就決定不單只是根據(jù)收入來(lái)決定產(chǎn)品功能,而是更看重那些讓顧客高興的事情,只有這樣我們的收入才會(huì)一天天增加。

找到優(yōu)秀的合伙人,有一些工作你永遠(yuǎn)也不如他們做得好。

和你愛(ài)的人一起工作。和令你激動(dòng)的人一起上班。你信任他們。每天你都可以看著他們說(shuō):這世界上再?zèng)]有人比他們更適合這個(gè)工作了,除了他們也再?zèng)]有人是我愿意并肩戰(zhàn)斗的伙伴了。我是一個(gè)很感性的人。愛(ài)對(duì)于創(chuàng)業(yè)成功來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

把你的桌子對(duì)好角度,可以讓你和伙伴們對(duì)視。如果你不享受于每天都見(jiàn)到他們,那么你的創(chuàng)業(yè)伙伴們就選錯(cuò)了。

創(chuàng)始人需要控制一些很重要的事。僅僅是指揮還不夠,你需要做一些對(duì)公司業(yè)務(wù)和品牌至關(guān)重要的事情。你需要真的、真的掌控它。我個(gè)人的想法是,因?yàn)橐磺卸家鋵?shí)到產(chǎn)品上,那么最好的創(chuàng)業(yè)者就是產(chǎn)品經(jīng)理。截至到目前,網(wǎng)站和app上沒(méi)有一個(gè)像素不是經(jīng)由我的輸入或批準(zhǔn)而出現(xiàn)的。作為創(chuàng)始人我們必須為最終的產(chǎn)品把好關(guān)。

作為CEO,你還需要做其他人做不到的事。一般來(lái)說(shuō)是推廣和選擇投資人,管理董事會(huì),對(duì)管理人員做出輔導(dǎo),幫助你的團(tuán)隊(duì)理解大方向并讓團(tuán)隊(duì)全體為之努力。最重要的是,告訴大家業(yè)務(wù)重點(diǎn)是什么。這些只有CEO能夠做到,你沒(méi)辦法外包出去。

和那些與你爭(zhēng)吵、對(duì)你說(shuō)不的人一起工作。

雇傭管理人員最重要的考慮是在文化上能融入公司。你需要能夠像你一樣工作的人,能夠欣賞你的風(fēng)格和節(jié)奏的人。有多聰明或經(jīng)歷多豐富并不重要,如果他們不能符合你的風(fēng)格,什么也做不出來(lái)。

在工作的時(shí)候可以吵得很兇,但是下班后依舊愛(ài)著彼此。

作為CEO,只有你能搞清楚公司前進(jìn)的方向,怎樣達(dá)成目標(biāo),怎樣調(diào)動(dòng)資源。一家公司在戰(zhàn)略上最清晰的舉動(dòng)就是如何配置它的資源。

為決定深思熟慮。創(chuàng)業(yè)公司可沒(méi)有閑功夫,找準(zhǔn)目標(biāo)就要一路走下去。最好能從失敗的經(jīng)歷中汲取教訓(xùn),千萬(wàn)不要閉門(mén)造車(chē)拍腦子做決定。

激勵(lì)別人。創(chuàng)業(yè)是個(gè)苦差事,讓人精疲力竭。激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)不斷向前,把不可能變成現(xiàn)實(shí),堅(jiān)持不懈。

讓周?chē)娜讼衲阋粯訉?duì)這事在意與投入。

作為CEO,每一個(gè)招人的決定你都要負(fù)責(zé)。我和合伙人要面試每一個(gè)新人。如果用錯(cuò)了——有時(shí)候會(huì)發(fā)生這種情況——我會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任,不會(huì)找其他人背黑鍋。

雇傭?qū)鉀Q問(wèn)題有激情的人。只是創(chuàng)建一家公司還不夠,需要對(duì)你的用戶(hù)充滿(mǎn)熱情,對(duì)解決用戶(hù)的問(wèn)題充滿(mǎn)熱情。


作為CEO,你來(lái)定調(diào)子,挑選風(fēng)格,做事情的節(jié)奏,對(duì)事情的預(yù)期。我喜歡信心滿(mǎn)滿(mǎn)又很謙遜。我喜歡在專(zhuān)注管理和迎接挑戰(zhàn)的同時(shí)為取得的勝利歡呼。沒(méi)有人需要琢磨我在想什么。我毫無(wú)保留(在我的博客上也是)。我的節(jié)奏很快。我不斷地追求完美,也明白我們會(huì)在這個(gè)過(guò)程中犯錯(cuò)誤。我們會(huì)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候互相辯論,這樣能收到意想不到的效果。

要強(qiáng)勢(shì)。有時(shí)候你甚至要當(dāng)一個(gè)壞蛋才行。這種情況也不會(huì)很頻繁,但是有時(shí)候是這樣。如果每天都快快樂(lè)樂(lè)的,那就太輕松了。我不是說(shuō)平白無(wú)故要討人厭。我的意思是,要不斷的有壓力才能做出偉大的事情。尤其是經(jīng)理們要懂得這一點(diǎn)。如果創(chuàng)業(yè)很簡(jiǎn)單的話(huà)那么隨便一個(gè)人就去做了。有時(shí)難就難在我們是在創(chuàng)造一些特別的東西。有時(shí)候你做了98%的工作,我會(huì)問(wèn)你剩下的2%在哪,就是這樣。

保持真誠(chéng),保持透明。對(duì)你自己、你的公司高管、你的普通員工、來(lái)采訪的記者、外部觀察人士還有投資人,說(shuō)一樣的話(huà)。

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