每一個高科技創(chuàng)業(yè)公司成功站穩(wěn)腳跟的背后,總有無數(shù)倒下的身影。一些最天才的創(chuàng)業(yè)者止步于產品問題,而另一些人雖然開局喜人,但終究虎頭蛇尾,離目標太遠。其他人盡管可能成功上市,但卻無法實現(xiàn)持續(xù)的增長,當然最終也無法創(chuàng)造持續(xù)的價值。
實際上,市值超過 10 億美元的科技公司可能有好幾十家,而 100 億美元以上的科技公司則屈指可數(shù)。但成功者一定都有共同的特質,胸懷大志的創(chuàng)業(yè)者也應努力學習現(xiàn)成的成功模式。
盡管公司經營會涉及方方面面的問題,但根據(jù)奧卡姆剃刀原則,最簡單的道路的確有助于集中力量辦大事。下面我們將論述生存的四大法則,當然這遠不是生存的全部,但如果您可以秉持這四大法則,您的公司將會成為長期的贏家。
1.做好與做大同樣重要
很多初期非常成功的公司發(fā)現(xiàn),隨著規(guī)模的不斷擴大,延續(xù)以前的成功將會越來越困難,而不是更加容易。有時人們發(fā)現(xiàn),以創(chuàng)始人為主導的初期銷售業(yè)績很難復制,因為招聘的銷售人員不那么激情澎湃。而另一些時候,初期的需求其實并不代表整體市場的需求。不論罪魁禍首是什么,但最終的結果都是增長越來越困難,保持穩(wěn)定的前進步伐開始好比逆水行舟。
只有極少數(shù)的公司能隨著規(guī)模的擴大變得越來越好。銷售團隊的效率提高,新客戶越來越多,產品也越來越成熟。轉換率、交易規(guī)模、回頭客以及支持成本等關鍵指標都隨著收入增長而改善。最終,利潤率和股本回報率也隨著時間推移而不斷提高。
最近上市的 Workday (WDAY)就是一個例子。這家公司在規(guī)模擴大的同時,利潤率一直穩(wěn)步提高。銷售和市場推廣成本、研發(fā)以及行政總務費用等項目占業(yè)務收入的比重一直隨著業(yè)務規(guī)模的擴大而呈下降趨勢。另一個例子是,盡管最近面臨一些挑戰(zhàn),但蘋果公司 (Apple's)的股本回報率在過去五年中已經上升了 10%。
做大的同時做好并不是一件容易的事,但如果您想笑到最后,進行業(yè)務投入必不可少。它可能會長時期拖累增長——例如,在可以找到足以支持高效增長的充分成熟產品前,您可能需要放慢銷售人員的招聘步伐——但長期的收獲絕對值得這樣做。
2.勇為牛首
“寧為雞首,不為牛后”的想法雖然沒什么不對,但長遠的贏家卻還是牛首。成為牛首的方式有兩種, 一是打入已有的大市場,二是新開創(chuàng)一個大市場。
當初,馬克•貝尼奧夫建立 Salesforce.com并專注于客戶關系管理業(yè)務時,它已經是一個龐大的市場,同時也存在一個市場龍頭 Siebel Systems,后者在被甲骨文公司(Oracle)收購前,年收入已近高達 13 億美元。建立 Salesforce.com,打造第一個真正的 SaaS 應用,貝尼奧夫成功打入 CRM 市場。今天的 Salesforce 年營業(yè)額已超過 30 億美元,遠遠超過巔峰時期的 Siebel,但貝尼奧夫并不需要創(chuàng)造一個龐大的市場——它已經在那里,而他能夠打入這個市場,并從一開始就占據(jù)領導位置。
相反,Google(Google)曾經建立了強大的搜索技術,但早期并沒有找到真正的盈利模式。當然,搜索營銷 并不是 Google 的發(fā)明,它只是將市場再造,單憑一己之力,在短短 10 年時間里,就使搜索營銷的市場規(guī)模增長了 20 倍。
如果您的公司也希望成為牛首,您的使命將是規(guī)劃如何贏得重要的市場份額。如果市場不夠大,就得規(guī)劃如何推出新產品、或者侵占相鄰市場來擴大市場。
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