一位營銷業(yè)人士在他的一篇博客中提到了兩組數(shù)據(jù)：其一，某淘寶賣家借助另外一個微信大號做圖文推送，點(diǎn)擊率可達(dá)到4%，后經(jīng)測算，大概覆蓋到100萬微信用戶，實(shí)現(xiàn)購買500單;其二，自營的一個旅游類公眾賬號，點(diǎn)擊率達(dá)到11.5%。看上去利用微信做營銷挺好。
但事實(shí)上，微信運(yùn)營方目前很反感營銷行為，頻頻出手干預(yù)。一來微信是注重于人際傳播式的社交，而不是注重于大眾傳播式的廣播;二來可能有鑒于微博的一些營銷大號最后讓新浪自己也疲于應(yīng)付，微信并不想重蹈覆轍。但這依然架不住商家對微信的興趣：這玩意兒，用戶量實(shí)在很驚人。
事實(shí)上，今天想“觸網(wǎng)”的商家極多，也都在關(guān)注一些所謂“時髦應(yīng)用”，微博、微信就不用談了，像用戶大概在數(shù)百萬當(dāng)量級的“街旁”，也經(jīng)常被agency在向甲方提案時提及。隨著智能手機(jī)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶越來越多，也就有越來越多的商家迫切希望能夠利用這個潮流，提高推廣效率，降低推廣成本。
有一個移動開發(fā)公司做了一種banner廣告，從形式上看，和一般的banner廣告相差無幾，樣式上絕對談不上好看。不過，這個banner當(dāng)用戶點(diǎn)擊后，就可以直接進(jìn)行電話撥出——這是在充分利用手機(jī)的特性了。這種廣告賣得相當(dāng)不錯，大致上CPC(cost per call，按用戶撥打電話收費(fèi))可以做到20元～50元，主要客戶群體為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之類，據(jù)說客戶還需要排隊等待排期。
上面種種例子告訴我們，客戶的需求其實(shí)相當(dāng)旺盛。老實(shí)講，今天有很多應(yīng)用都有些雷同，大家爭來爭去，看的就是誰能更快地拿到錢：融資或是客戶。而后者，顯然更為健康和更為有效。有融資不見得有客戶，有客戶的融資必定追著上來。
在桌面時代，流量不到一定的規(guī)模(比如日均訪問10萬IP)基本上不用想什么收入模式——電商當(dāng)然是個例外。但在移動時代，其實(shí)幾萬用戶就可以去嘗試一下收入，關(guān)鍵是看，這個應(yīng)用是不是離錢夠近。我見過一些應(yīng)用，很好玩也很酷，但實(shí)在是想不出，除了規(guī)模大到數(shù)千萬當(dāng)量級，有哪個金主會對它感興趣。
垂直當(dāng)然是很重要的，但只有垂直并不夠。有幾個行業(yè)天然就離錢很近，醫(yī)療健康、投資理財、教育培訓(xùn)，這些都是人們愿意去投入的領(lǐng)域，也是很多商家(客戶)愿意去投入的領(lǐng)域。而我的感覺是，現(xiàn)在客戶希望看到一個值得拿來做推廣的工具的強(qiáng)烈性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般用戶希望看到一個好玩夠酷的應(yīng)用的強(qiáng)烈性。
這一點(diǎn)，北方和南方的思維是有些不同的。以北京為代表的很多開發(fā)者，喜歡琢磨用戶體驗，讓一個產(chǎn)品在用戶層面盡可能盡善盡美，至于怎么賺錢，那可以慢慢來。但以廣東為代表的開發(fā)者，早在本世紀(jì)初的時候，就想盡法子直接讓用戶交銀子變成客戶，現(xiàn)在又開始成天琢磨客戶體驗(不是用戶體驗)，琢磨如何讓客戶更快地掏出錢來。
誰說移動互聯(lián)網(wǎng)沒有商業(yè)模式?那是因為自己做的事就離錢太遠(yuǎn)。早期互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶需要慢慢教育才能真正成為用戶，客戶更需要慢慢教育才會將信將疑地投點(diǎn)廣告。但移動互聯(lián)網(wǎng)顯然并非如此，光一個點(diǎn)擊banner能夠直接打電話就能讓商家趨之如鶩。還是一個思維的問題：先用戶還是先客戶?
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