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心得經(jīng)驗(yàn)分享:創(chuàng)業(yè)者要學(xué)懂退的藝術(shù)


cye.com.cn 時間:2013-3-13 10:02:16 來源:中國企業(yè)家 作者:李春暉 我來說兩句

[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn]一位創(chuàng)始人、CEO該在何時、何種方式選擇退至董事會?

2012年12月24日,龔海燕宣布辭任世紀(jì)佳緣聯(lián)席CEO,轉(zhuǎn)任聯(lián)席董事長。公司另一聯(lián)席CEO吳琳光成為CEO。我們見到龔海燕是在北京市五道口華聯(lián)的一家茶餐廳,她比照片中看起來更樸素些,也不像在電視里那么活躍。作為世紀(jì)佳緣(NASDAQ:DATE)創(chuàng)始人,在第10個年頭選擇離開,她的理由是:“想不到的主意永遠(yuǎn)也想不到了,最好的方式就是換一個人。”

在任何一個時點(diǎn)選擇進(jìn)與退都需要勇氣和智慧,聰明如柳傳志、馬云和梁建章,也少不了面對輿論質(zhì)疑,龔海燕自不例外,她要解釋創(chuàng)始人是否遭遇了“投資人逼宮”;要面對公司業(yè)務(wù)和前景的質(zhì)疑;還要為合適的人騰位放權(quán)。當(dāng)然,她還要自證,有了新江湖。

“投資人還挽留我,哪怕掛個名也好看嘛,沒有必要去創(chuàng)業(yè)搞得很高調(diào)。”龔海燕自稱。辭職第二天,她就發(fā)表博文《放下》堅(jiān)決否認(rèn)了被逼宮的說法。“誰會把第二大股東和創(chuàng)始人趕走,趕不走的。”新任CEO吳琳光也如此表示。

2008年底,世紀(jì)佳緣董事長錢永強(qiáng)(他也是空中網(wǎng)的獨(dú)立董事),就曾邀請當(dāng)時就職于空中網(wǎng)的吳琳光擔(dān)任世紀(jì)佳緣COO,吳琳光出于個人原因拒絕。2010年,錢永強(qiáng)請來前空中網(wǎng)副總裁方清緣出任COO,有傳言龔海燕很大程度上被“架空”。2012年2月,在錢永強(qiáng)再次邀請下,吳琳光加盟世紀(jì)佳緣,出任聯(lián)席CEO,掌管銷售、運(yùn)營、技術(shù)等占據(jù)公司收入80%的業(yè)務(wù)。龔海燕只負(fù)責(zé)市場、公關(guān)及獵婚等20%的事務(wù)。

更令人尷尬的事實(shí)是,龔海燕宣布辭職后,世紀(jì)佳緣的股票上漲了4.4%。

對此龔海燕大方表示,不會覺得別扭,反而覺得好。“股價(jià)要是跌了,自己撂挑子不干的責(zé)任就更大了”,“我可能現(xiàn)在臉皮厚了,也沒覺得怎樣”。

在這背后是世紀(jì)佳緣正在遭遇的業(yè)務(wù)瓶頸,也是傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站共同的瓶頸。網(wǎng)站黏性不足,留存率差,用戶找到對象就走,找不到對象也走,新用戶自然增量有限,需要不斷砸錢獲取新用戶。與此同時,ARPU值低,限制溝通的傳統(tǒng)收費(fèi)模式亟待突破。

世紀(jì)佳緣2012年第三季度財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)季營收1.135億,同比增長24.8%,但營業(yè)利潤1670萬元,與上一年同比下降22.2%。“可能有的事情我永遠(yuǎn)看不到,永遠(yuǎn)不會做。”龔說。

她強(qiáng)調(diào)自己創(chuàng)辦世紀(jì)佳緣,最大的貢獻(xiàn)就是培育了網(wǎng)絡(luò)婚戀觀念,讓每個人有了萬里挑一的機(jī)會。而網(wǎng)站如何繼續(xù)往上走,并不是她最關(guān)注的。“可能我本質(zhì)上也不是個真正的商人,雖然公司還在發(fā)展,收入還在增長,但對我而言,我的使命已經(jīng)完成了,我很難再突破。”

創(chuàng)始人從0做到1,接下來,就要職業(yè)經(jīng)理人來從1做到10。“我喜歡航海,就是運(yùn)營別人造的東西。”世紀(jì)佳緣新任CEO吳琳光也說,“很少人又能造船又能航海。”

自2012年2月吳琳光擔(dān)任聯(lián)席CEO后,世紀(jì)佳緣業(yè)績由2011年四季度的由盈轉(zhuǎn)虧,變?yōu)?012年一季度的扭虧為盈。對此,龔海燕解釋為削減了廣告費(fèi)用,而吳琳光的答案則是砍掉了與世紀(jì)佳緣基因不匹配的“喜鵲網(wǎng)”和電話銷售,推廣費(fèi)用并沒有節(jié)省太多,“只是更精細(xì)的執(zhí)行投產(chǎn)比策略而已。”

龔海燕看起來像一個會熱心給你介紹對象的大姐,而吳琳光則更像一個互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)者。比龔海燕年長4歲,曾擔(dān)任空中網(wǎng)副總裁兼手機(jī)游戲事業(yè)部總經(jīng)理的吳琳光語速極快,思維活躍,強(qiáng)調(diào)自己最大的優(yōu)勢就是“精力充沛”。龔海燕是北大中文系的才女,吳琳光是中科大計(jì)算機(jī)系的宅男。龔海燕講起情感故事滔滔不絕,吳琳光則愛提大數(shù)據(jù)。

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