“我當時一看就知道佳緣沒有大數(shù)據(jù)，果然真是沒有。小龍女（龔海燕）是創(chuàng)始人，但她不是技術(shù)出身，可能想不到。”吳琳光說。隨著他的到來，婚戀網(wǎng)站世紀佳緣來了一群不善與異性交往的IT宅男，專事數(shù)據(jù)分析。吳琳光表示，2013年的工作重點是增加世紀佳緣的時尚元素，包括網(wǎng)站改版，推出一系列移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并嘗試收費道具等新盈利點。“就是做一些正規(guī)化的企業(yè)改造。”吳琳光對自己來到世紀佳緣后的工作如此總結(jié)，這些顯然不是龔海燕想做擅做的。
龔海燕的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷可以作為白手起家的案例寫入MBA教材，她看到了用戶的硬需求，她可以寫情感博客，出情感書籍，上電視節(jié)目，為世紀佳緣贏得曝光率，做公司的品牌代言，但是，她欠缺一些互聯(lián)網(wǎng)的感覺，世紀佳緣在她手中，并不是一個成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
龔海燕說，離開的決定并不難下，想通了就覺得很幸福。2012年9月，吳琳光進入世紀佳緣半年后，龔海燕開始有了離開的念頭，緊接著就著手調(diào)研新的創(chuàng)業(yè)項目。3個月后，龔海燕離開了自己一手創(chuàng)辦的世紀佳緣。
2012年10月26日，從世紀佳緣辭職前1個月，龔海燕就注冊了北京一朵云文化咨詢有限公司。現(xiàn)在，龔海燕的名片上印的已經(jīng)是“91外教創(chuàng)始人兼董事長”。因為上市路演自己口語太差，購買線下外教課又無法堅持，就創(chuàng)辦外教線上教育網(wǎng)站——就像創(chuàng)立世紀佳緣一樣，她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷似乎總與生活中的挫敗相關(guān)。
“公司成立時我投了300萬，主要是用在找老師，編教材上。兩個月就花光了。”龔海燕強調(diào)，這次第一步一定要用自己的錢。顯然，在世紀佳緣早期融資中付出的較大股份對她是個教訓(xùn)。
“第一次也是沒得選擇，只能接受各種條件。第二次很多人給你投，你就有談判的砝碼。最近就有十幾家VC聯(lián)系我。”用自己的錢做出前期產(chǎn)品，龔接受了徐小平的投資，徐也曾投資世紀佳緣。
“肯定比第一次做得好。”龔海燕說，以前自己招到不合適的人，不好意思辭退，總會容忍很久，這次會潑辣、果敢一些。而且初始團隊要和發(fā)展階段匹配，太高的人不宜過早請進來，要找那些能直接落地的人，做起來了再找更強的人。“世紀佳緣走過一些彎路，看到一個人特好，進來卻不合適，又不能開掉，找到的這個人要發(fā)自內(nèi)心認可你做的這件事才行。”
婚戀網(wǎng)站黏性差，“服務(wù)越好，用戶走得越快”，缺少口碑傳播，而且高度依賴百度、360等導(dǎo)流量，龔認為英語外教學(xué)無止境，ARPU值高，口碑傳播強勁。選擇第二次創(chuàng)業(yè)，她努力要跳過第一次遇到的每一個坎兒[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn]。
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