5.利用互動的方式講述品牌故事
要想讓你的品牌與眾不同,你要盡量詳細的講解所有內容,而不是簡單的幾句話一筆帶過。你可以以一種互動的方式來向消費者講述你的品牌故事,例如制作一個關于你的品牌發展歷程的應用、發起用戶參與的調查等。這樣做將能夠提高用戶的參與度和積極性,讓他們更加容易的對你的品牌進行學習和認知。
在此之后,你還應該鼓勵消費者繼續對你的品牌進行討論,并且讓他們針對討論作出評論、分享等舉動,以此來盡量擴大你的影響。
6.與消費者討論品牌未來
有的時候,僅僅和消費者討論你的品牌的歷史還不夠。你還應該與他們分享你對未來的展望,甚至是和他們討論品牌未來發展的方向。
同樣,你應該收集消費者的反饋,公眾的意見是你最珍貴的資源,而這個資源無法用金錢換取。你要聆聽消費者的意見和想法,珍視他們的意見,并且在未來發展時考慮他們的意見,讓他們感到你采取了他們的意見,讓他們感覺自己對你的品牌的發展做出了貢獻。
7.向你的社區和偶像致敬
每個人都有自己心中的偶像或是標桿,企業也是這樣。首先,你要花一些時間感謝你的用戶,感謝他們一直以來對你的支持,之后你需要討論對你產生重要影響的其他企業。你要明確的指出對你產生重要影響的企業或是個人,表達出你一直以來是如何在他的影響下進行工作的,最后不要忘了向他致敬。
8.討論你內心深處的話題
你要和消費者談論那些觸動你內心的事情,以此來解釋你的品牌定位。
例如,TOMS每賣出一雙鞋,就會為無力購買鞋的兒童捐贈一雙鞋,其創始人正是由于這個想法才創建了這家公司。這個慈善的使命,不僅催生了這個企業的核心價值觀,而且使得這個企業背后的故事成為了人們口口相傳的談資。如今TOMS的這個做法已經成為最令人難忘的案例。
這樣的做法對你和你的企業來說十分重要,你獲得的將不止是贊譽,你還有可能會激勵其他人進行創業,讓他們完成自己的愿望和使命【創業網Cye.com.cn】。
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