下面這種銷售電子郵件的結(jié)構(gòu)更有可能得到回應(yīng)：
1. 標(biāo)題：(和目標(biāo)客戶有關(guān)的事)
2. 親愛的(某某先生/某某女士)：
3. 我聯(lián)系您是因?yàn)橐苍S我能夠(你能夠?yàn)闈撛诳蛻籼峁┑目赡艿膬r(jià)值。)
4. 像您這樣的企業(yè)(列表)聘用我們(對于潛在客戶來說可能帶來的、可量化的價(jià)值。)
5. 回復(fù)這封電子郵件，我就會(huì)用電子郵件給您發(fā)送更多的詳細(xì)信息，這樣您就能夠快速判斷您是否值得花時(shí)間來了解我們。
6. (發(fā)件人姓名和聯(lián)系方式)
下面是這種結(jié)構(gòu)為什么會(huì)有用的原因。
1. 標(biāo)題吸引了收件人打開你的電子郵件。“有關(guān)的事情”可能是一位彼此都認(rèn)識(shí)的聯(lián)系人，也可能是在目標(biāo)客戶企業(yè)中最近發(fā)生的一個(gè)變動(dòng)，目標(biāo)客戶某個(gè)競爭對手的標(biāo)志等等。
2. 盡管一些行業(yè)和企業(yè)沒有那么正式，但是當(dāng)你第一次聯(lián)系某個(gè)人的時(shí)候，最好是采用比較正式的方式。禮多人不怪。
3. 如果你能快速切入正題，人們總是會(huì)很感謝。從目標(biāo)客戶的角度看，“主題”就是“這和我有什么關(guān)系”。所以直接告訴他們。
4. 這是你的銷售郵件，但是要從客戶的角度來寫。列表上的客戶應(yīng)該和目標(biāo)客戶在規(guī)模和形態(tài)上都比較類似。如果你寫不出這樣的客戶名單，可以籠統(tǒng)地說“我們的客戶聘請我們……”
5. 期望第一封電子郵件就能夠說服目標(biāo)客戶愿意花時(shí)間和你會(huì)面是非常不切實(shí)際的。相反，你應(yīng)該把“下一步”設(shè)計(jì)成一些小事，通過這些事可以反映出客戶的接受。
6. 目標(biāo)客戶足夠聰明，如果需要的話，他們完全能夠找到如何聯(lián)系你或訪問你的網(wǎng)站。
下面是一個(gè)范例
標(biāo)題：庫存成本超支
親愛的Jones先生：
我聯(lián)系您是因?yàn)槲乙苍S可以幫助你減少你的庫存成本。
我們的客戶聘請我們對他們的供應(yīng)鏈進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)零部件的及時(shí)交貨。這通常會(huì)降低他們的庫存?zhèn)}儲(chǔ)成本的40%到50%。
回復(fù)這封電子郵件，我會(huì)給您發(fā)一些詳細(xì)信息，這樣您就能快速判斷這件事是否值得您花費(fèi)時(shí)間了解。
John Smith, Acme
接下來會(huì)發(fā)生什么情況
如果你“咬開了一個(gè)小口”，那么就詳細(xì)研究一下這家目標(biāo)客戶。有針對性地調(diào)整接下來的一封電子郵件，針對這家潛在客戶可能的需求，個(gè)性化地調(diào)整你的表述，介紹你能夠提供的產(chǎn)品和服務(wù)Cye.com.cn\。
在后續(xù)的行動(dòng)之中，可以使用我在之前在博客中介紹的寫“有說服力的電子郵件”的方法。在這種情況下，你尋找的是目標(biāo)客戶允許你開啟對話的機(jī)會(huì)，無論是通過電話還是面對面的會(huì)面。
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