下面這種銷售電子郵件的結構更有可能得到回應:
1. 標題:(和目標客戶有關的事)
2. 親愛的(某某先生/某某女士):
3. 我聯系您是因為也許我能夠(你能夠為潛在客戶提供的可能的價值。)
4. 像您這樣的企業(列表)聘用我們(對于潛在客戶來說可能帶來的、可量化的價值。)
5. 回復這封電子郵件,我就會用電子郵件給您發送更多的詳細信息,這樣您就能夠快速判斷您是否值得花時間來了解我們。
6. (發件人姓名和聯系方式)
下面是這種結構為什么會有用的原因。
1. 標題吸引了收件人打開你的電子郵件。“有關的事情”可能是一位彼此都認識的聯系人,也可能是在目標客戶企業中最近發生的一個變動,目標客戶某個競爭對手的標志等等。
2. 盡管一些行業和企業沒有那么正式,但是當你第一次聯系某個人的時候,最好是采用比較正式的方式。禮多人不怪。
3. 如果你能快速切入正題,人們總是會很感謝。從目標客戶的角度看,“主題”就是“這和我有什么關系”。所以直接告訴他們。
4. 這是你的銷售郵件,但是要從客戶的角度來寫。列表上的客戶應該和目標客戶在規模和形態上都比較類似。如果你寫不出這樣的客戶名單,可以籠統地說“我們的客戶聘請我們……”
5. 期望第一封電子郵件就能夠說服目標客戶愿意花時間和你會面是非常不切實際的。相反,你應該把“下一步”設計成一些小事,通過這些事可以反映出客戶的接受。
6. 目標客戶足夠聰明,如果需要的話,他們完全能夠找到如何聯系你或訪問你的網站。
下面是一個范例
標題:庫存成本超支
親愛的Jones先生:
我聯系您是因為我也許可以幫助你減少你的庫存成本。
我們的客戶聘請我們對他們的供應鏈進行結構調整,實現零部件的及時交貨。這通常會降低他們的庫存倉儲成本的40%到50%。
回復這封電子郵件,我會給您發一些詳細信息,這樣您就能快速判斷這件事是否值得您花費時間了解。
John Smith, Acme
接下來會發生什么情況
如果你“咬開了一個小口”,那么就詳細研究一下這家目標客戶。有針對性地調整接下來的一封電子郵件,針對這家潛在客戶可能的需求,個性化地調整你的表述,介紹你能夠提供的產品和服務Cye.com.cn\。
在后續的行動之中,可以使用我在之前在博客中介紹的寫“有說服力的電子郵件”的方法。在這種情況下,你尋找的是目標客戶允許你開啟對話的機會,無論是通過電話還是面對面的會面。
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