“因此,組織效能非常重要。”蔣安奕強調說,戰略行為一旦表現出來,沒有激勵或者獎罰,員工就會覺得無所謂。根據合益集團對全球眾多企業的調研考察,他們發現真正做到讓戰略落地的企業有以下幾個相同的關鍵點:
首先,企業在戰略變革或制定戰略過程中,有一支強有力的領導團隊。成功的企業通常都會把任何一項變革視作“一把手工程”,往往都是CEO或是董事長親自主導戰略的制定,下面有一支理解力、執行力強的變革團隊。
除“一把手”外,高管團隊也發揮了重要的作用,合益集團將其稱為“變革體本身”。如果“變革體本身”沒有發揮最重要的作用,僅僅靠“一把手”推動也難行得通。
值得注意的是,HR在戰略執行過程中發揮了“變革催化劑”的作用和影響力,即變革的流程、資源協調、變革整體的推動……可以說,如果“一把手”和高管團隊發揮的是拉動作用,HR則起到推動作用。
其次,任何戰略一定是圍繞著企業目標而來,因此,目標不清晰,直接去推動變革基本不會有結果。因為讓戰略落地的結果最終是為了實現企業的目標達成。很多企業在戰略制定過程中并沒有意識到這一點,將戰略視為一個獨立的個體,沒有意識到它同領導力、企業文化、組織效能等的關系,所以前期對戰略的澄清,特別是戰略方向的重新定位(即成功的樣子)并不清晰。
第三個關鍵點在于配套的體系,例如領導者對員工行為產生的變化持何種態度、與之配套的獎懲措施,甚至在一些招聘和培訓過程中如何強調戰略所倡導的理念與行為等。
如果沒有一個很好的組織環境,要做到上述幾方面并不容易,也非一日之功。因此,合益集團在其70周年慶典之際推出了新型的管理模式——“贏”模式,據蔣安奕介紹,“贏”模式可以很好地解決戰略落地這一令企業頭疼的問題。
“贏”模式包含三大核心部分:戰略效能、組織效能和領導效能。通過“贏”模式對標,企業可以獲得具有實操性、基于數據分析的診斷報告,從而進一步幫助組織明確轉型、升級的抓手和路徑圖。
由3個效能組成的“贏”模式是在合益集團經過多年調研發現和實踐總結的基礎上形成的。戰略效能的關鍵在于需要確保當前的工作環境與組織的戰略目標是一致的,并且能夠起到支持作用。組織效能在于營造一個員工敬業的工作環境,從而激勵員工在短期或中期內取得成功。領導效能在于運用領導風格,形成一個能夠鼓勵員工追求高績效的組織氣氛。合益集團的調研揭示當一家企業組織成功做到了以上3個方面,其在資產、投資和股票上的回報將達到40%~60%的提升,并能減少54%的員工主動離職率。
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