“因此,組織效能非常重要。”蔣安奕強調(diào)說,戰(zhàn)略行為一旦表現(xiàn)出來,沒有激勵或者獎罰,員工就會覺得無所謂。根據(jù)合益集團對全球眾多企業(yè)的調(diào)研考察,他們發(fā)現(xiàn)真正做到讓戰(zhàn)略落地的企業(yè)有以下幾個相同的關(guān)鍵點:
首先,企業(yè)在戰(zhàn)略變革或制定戰(zhàn)略過程中,有一支強有力的領(lǐng)導(dǎo)團隊。成功的企業(yè)通常都會把任何一項變革視作“一把手工程”,往往都是CEO或是董事長親自主導(dǎo)戰(zhàn)略的制定,下面有一支理解力、執(zhí)行力強的變革團隊。
除“一把手”外,高管團隊也發(fā)揮了重要的作用,合益集團將其稱為“變革體本身”。如果“變革體本身”沒有發(fā)揮最重要的作用,僅僅靠“一把手”推動也難行得通。
值得注意的是,HR在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中發(fā)揮了“變革催化劑”的作用和影響力,即變革的流程、資源協(xié)調(diào)、變革整體的推動……可以說,如果“一把手”和高管團隊發(fā)揮的是拉動作用,HR則起到推動作用。
其次,任何戰(zhàn)略一定是圍繞著企業(yè)目標(biāo)而來,因此,目標(biāo)不清晰,直接去推動變革基本不會有結(jié)果。因為讓戰(zhàn)略落地的結(jié)果最終是為了實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成。很多企業(yè)在戰(zhàn)略制定過程中并沒有意識到這一點,將戰(zhàn)略視為一個獨立的個體,沒有意識到它同領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、組織效能等的關(guān)系,所以前期對戰(zhàn)略的澄清,特別是戰(zhàn)略方向的重新定位(即成功的樣子)并不清晰。
第三個關(guān)鍵點在于配套的體系,例如領(lǐng)導(dǎo)者對員工行為產(chǎn)生的變化持何種態(tài)度、與之配套的獎懲措施,甚至在一些招聘和培訓(xùn)過程中如何強調(diào)戰(zhàn)略所倡導(dǎo)的理念與行為等。
如果沒有一個很好的組織環(huán)境,要做到上述幾方面并不容易,也非一日之功。因此,合益集團在其70周年慶典之際推出了新型的管理模式——“贏”模式,據(jù)蔣安奕介紹,“贏”模式可以很好地解決戰(zhàn)略落地這一令企業(yè)頭疼的問題。
“贏”模式包含三大核心部分:戰(zhàn)略效能、組織效能和領(lǐng)導(dǎo)效能。通過“贏”模式對標(biāo),企業(yè)可以獲得具有實操性、基于數(shù)據(jù)分析的診斷報告,從而進一步幫助組織明確轉(zhuǎn)型、升級的抓手和路徑圖。
由3個效能組成的“贏”模式是在合益集團經(jīng)過多年調(diào)研發(fā)現(xiàn)和實踐總結(jié)的基礎(chǔ)上形成的。戰(zhàn)略效能的關(guān)鍵在于需要確保當(dāng)前的工作環(huán)境與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是一致的,并且能夠起到支持作用。組織效能在于營造一個員工敬業(yè)的工作環(huán)境,從而激勵員工在短期或中期內(nèi)取得成功。領(lǐng)導(dǎo)效能在于運用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,形成一個能夠鼓勵員工追求高績效的組織氣氛。合益集團的調(diào)研揭示當(dāng)一家企業(yè)組織成功做到了以上3個方面,其在資產(chǎn)、投資和股票上的回報將達(dá)到40%~60%的提升,并能減少54%的員工主動離職率。
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