最明顯受益于"稍退一步"的會是那些從事創新工作的員工,也就是被認為處于現代經濟中心位置的那群人。創新員工最重要的資源是他們的時間 ——特別是不被打擾的長段時間——所以他們最大的敵人就是那些給他們發郵件以及要他們開會的人,因為這樣會一點一點侵占這樣的長段時間。確實,在粗鄙管理者的眼睛看來,創新員工最富有工作成效的時候看上去像無所事事。
管理者也會從“稍退一步”中受益。高層人士應該思考戰略而非具體操作,思考公司方向是否正確而非公司是否嚴格按計劃運行。當杰克-韋爾奇擔任GE老板的時候,他習慣每天花一個小時在他稱之為“遠眺窗外時間”上。比爾-蓋茨掌管微軟CYE的時候習慣每年花上兩個“思考周”,期間他把自己關在與世隔絕的小屋里。有著“追求卓越”盛名的吉姆-柯林斯建議所有老板列一張“不做清單”:有會議可以取消不?或者有晚餐可以推掉不?
少做就會多產出——總之差不了
底層管理者遵循此建議同樣可行。 《什么都別做》是少數幾本主講過度管理的商業書籍中的一本,作者是凱洛格商學院的基思-穆尼罕,在書中他強調好的管理者會著重于建立好的制度:招募相應的人才以及建立好的激勵機制;然后放開手,不妨礙員工們干活。
當真什么都不做可能會過頭。管理者在協調復雜事務方面以及約束偷懶員工上起著重要作用。而有些創新員工,除非允許他們獨立行事,否則什么也做不出來。但是在某些方面上少做是肯定對的,如限制郵件、少開會以及開除一些什么都要管的頭頭。現在“努力向前”不時地產生負面效應,是采取更激進策略“稍退一步”的時候了。
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