大凡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，無(wú)論是企業(yè)老板還是經(jīng)理人，大抵都希望把事情做圓滿(mǎn)。重大決策要正確，產(chǎn)品質(zhì)量要優(yōu)良，投資項(xiàng)目要精準(zhǔn)，改革措施要見(jiàn)效，企業(yè)管理要科學(xué)等等，想法很好，但實(shí)踐下來(lái)，卻是心想事成者并不很多，個(gè)中原因，無(wú)疑錯(cuò)綜復(fù)雜。研究一下成功者的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題，改進(jìn)這項(xiàng)工作，或許會(huì)有所裨益。
為人處事，大約都有一個(gè)目標(biāo)。正確的、清晰的目標(biāo)，是事業(yè)成功的重要保證。錯(cuò)誤的目標(biāo)，或者摻雜個(gè)人因素的目標(biāo)，常常會(huì)貽誤事業(yè)。
我們有些公司的高管，雖然也有自己的奮斗目標(biāo)，也想把企業(yè)辦好，但是在這個(gè)目標(biāo)中，摻雜著太多的個(gè)人打算，有的是把公司作為自己升遷的跳板，有的則是作為自己圈錢(qián)的平臺(tái)，有的甚至還打著將公司據(jù)為己有的小九九等等。有這么多的私心混在其中，還能指望他們把自己的全部心血傾注到企業(yè)的發(fā)展上嗎？由他們執(zhí)掌的企業(yè)還會(huì)有太好的光景嗎？由此可見(jiàn)，人要有正確的目標(biāo)。同時(shí)，要懂得如何借用外力，完善自己的決策，完善自己的方案，完善自己的措施，完善自己的制度。只有這樣，才能把自己的公司經(jīng)營(yíng)得更好，管理得更強(qiáng)。
要改進(jìn)工作態(tài)度。任何產(chǎn)品，任何決策，任何事情，開(kāi)始時(shí)總不會(huì)那么盡善盡美，總會(huì)有這樣那樣的缺陷，這樣那樣的瑕疵，這樣那樣的遺憾。對(duì)待這些問(wèn)題，是漠然視之，還是縈系于懷？是掩著、藏著、掖著，還是勇于揭露，大膽公開(kāi)？是自己悄悄地做，還是動(dòng)員社會(huì)力量查找問(wèn)題，廣泛挑剔？思路不同，態(tài)度不同，做法不同，結(jié)果就會(huì)迥然不同。對(duì)自己的工作，對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，不護(hù)短，不諱疾，把存在的問(wèn)題盡可能地暴露出來(lái)，最終生產(chǎn)出了過(guò)硬的產(chǎn)品。這樣的CYE態(tài)度才是受人稱(chēng)贊、值得借鑒的態(tài)度。我們有的公司老總卻差遠(yuǎn)了。講成績(jī)大半天，講問(wèn)題一支煙，講功勞竹筒倒豆子，講缺點(diǎn)躲躲閃閃，大會(huì)上高調(diào)歡迎提意見(jiàn)，到會(huì)后人家真來(lái)提意見(jiàn)時(shí)，臉上就掛不住了，剎那間由晴轉(zhuǎn)陰。幾年下來(lái)，公司里頌揚(yáng)聲一片，高管們自然歡喜異常，喜則喜矣，公司的面貌卻每況愈下，令人擔(dān)憂(yōu)了。
要有寬廣的胸懷。海納百川，有容乃大。巧借外力，完善自我，一定要有博大的心胸。把公司存在的問(wèn)題公之于眾，讓別人橫挑鼻子豎挑眼，就會(huì)有刺耳的話(huà)，不那么中聽(tīng)的話(huà)，使人臉上發(fā)燒的話(huà)，讓人坐不住的話(huà)。當(dāng)事人如果沒(méi)有寬廣的氣度，一聽(tīng)到此類(lèi)言語(yǔ)，就跳將起來(lái)，雷霆大作，就會(huì)一葉障目不見(jiàn)泰山。要想從這些激烈言辭中看到挑刺者的一片善心，從一些不很準(zhǔn)確、不很完善的表述中，看到意見(jiàn)的合理成分，那不過(guò)是一句空話(huà)而已。
企業(yè)高管要善于從逆耳之言中吸取營(yíng)養(yǎng)。“水性虛而淪漪結(jié)，木體實(shí)而花萼振”。不同的聲音，不同的意見(jiàn)，是壓力，是動(dòng)力，也是引力。如果公司高管能高瞻遠(yuǎn)矚，虛懷若谷，開(kāi)誠(chéng)布公，經(jīng)常聽(tīng)到不同聲音，經(jīng)常聽(tīng)到逆耳之言，不因人廢言，不因自己的好惡擇言，不因顧面子棄言，頭腦只會(huì)越來(lái)越清醒，思路只會(huì)越來(lái)越開(kāi)闊，決策只會(huì)越來(lái)越正確，企業(yè)也一定會(huì)越辦越好。
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