績效是什么?
績:就是成績和業(yè)績;
效:就是成效、效益!我們追求的是有成效、效益的成績和業(yè)績。
我認為績效就是:人效、坪效、產(chǎn)效、品效、客效、財效,6效合為績效!(注:坪效是臺灣經(jīng)常拿來計算商場經(jīng)營效益的指標, 指的是每坪的面積可以產(chǎn)出多少營業(yè)額(營業(yè)額÷專柜所占總坪數(shù))。)
而目前很多企業(yè)只追求了財效,卻沒有做好另外5效,注定不能走遠!
第二句話:企業(yè)沒有績效管理,就談不上管理
看看你的企業(yè)有沒有這些問題?
1、管理者都不看內(nèi)部管理報表?
2、管理者都不愿意做數(shù)據(jù)分析?
3、有制度,卻總是被人情所取代?
4、有目標,卻沒有目標管理?
5、有考核,卻流于形式?
6、有考評,卻由上級主觀決定?
如果沒有做績效管理,企業(yè)的管理就會變成以上的現(xiàn)狀,做了績效管理,我們就會通過BSC平衡原理,進行提取指標,員工就會有方向和方法進行開展工作。
向員工要潛能,向企業(yè)要績效:
因為績效管理,就需要有指標;
因為有指標,就需要有考核;
因為有考核,就需要有數(shù)據(jù)支持;
因為需要數(shù)據(jù)的支持,管理者就會對數(shù)據(jù)進行關(guān)注和分析;
因為管理者關(guān)注數(shù)據(jù),管理就會相應對進行細化;
有了精細化管理,才能談得上管理。
第三句話:企業(yè)管理=人力資源管理=績效管理
企業(yè)一切都是通過人創(chuàng)造出來的,人才就成了企業(yè)最重要的因素,但什么是人才?這是需要員工創(chuàng)造的價值和結(jié)果衡量的,如果沒有進行績效管理的指標提取,就沒有辦法衡量員工是否是人才。
人才不是天生的,員工需要的是激勵,如果員工安于現(xiàn)狀,終有一天就會失去競爭力,所以,我們需要通過激勵來幫助員工成長,盡量CYE讓每一個員工都能成長,都能不斷地為企業(yè)創(chuàng)造更大更多的價值。而這一切就需要有績效管理來實現(xiàn)的。
中小企業(yè)應該用什么樣薪酬績效模式?
一、傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計:
基本工資+崗位工資+加班工資+技術(shù)工資+績效工資+提成(分紅)獎勵…
這種設(shè)計最大的缺點是:
1) 彈性小:固定的部分比重大,例如非業(yè)務崗位的固定部分可達80%以上。
2) 無法衡量:員工收入與其價值不能相對有效地衡量出來。
3) 薪酬與員工價值失衡:價值應等于價格,員工付出、創(chuàng)造的結(jié)果與其收入沒有直接對等關(guān)系。
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