邦聯(lián)
邦聯(lián)走向了同化的另一極端。合并后雙方將保留各自的已有身份特征,且不準(zhǔn)備再造一個(gè)新身份。每個(gè)組織都保有自己的名字、法律的獨(dú)立性、管理架構(gòu)以及自主決策權(quán)。
雷諾(Renault)和尼桑(Nissan)的結(jié)合就采用了這個(gè)方式。雷諾并沒(méi)有為了追求最大化的經(jīng)濟(jì)協(xié)同效用而將尼桑全盤(pán)吞沒(méi),而是保留了它核心的日本身份,但建立了一個(gè)由雷諾和尼桑共同擁有的采購(gòu)部門(mén),以及一個(gè)雙方新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)理和工程師都可以共同使用的平臺(tái)。類似的例子還有法航收購(gòu)荷蘭航空。
如果不同組織在彼此沒(méi)有密切聯(lián)系的情況下也能實(shí)現(xiàn)收入和成本上的協(xié)同,企業(yè)就可以考慮以邦聯(lián)的方式來(lái)整合身份。雷諾和尼桑的身份整合程度如果再高一些,的確會(huì)有更好的經(jīng)濟(jì)協(xié)同效應(yīng),但心理的協(xié)同將會(huì)大打折扣。要知道盡管它們都從事汽車(chē)行業(yè),卻在兩種截然不同的文化中形成了獨(dú)一無(wú)二的身份特征。雙方的員工不了解彼此、說(shuō)著不同的語(yǔ)言、和不同的供應(yīng)商打交道。雖然合并之初尼桑處于困境,但這家日本企業(yè)的股東卻并不想讓它的身份融入一家法國(guó)企業(yè)。事后看來(lái),雷諾的做法很好地平衡了身份整合中的心理與經(jīng)濟(jì)協(xié)同。
值得注意的是,即使尼桑曾經(jīng)奄奄一息,雷諾各個(gè)層級(jí)的管理者也避免了以一種“征服者”的姿態(tài)來(lái)面對(duì)他們的日本伙伴。當(dāng)然,日本管理者避免他們的自大也同樣重要。維持互相尊重的重?fù)?dān)大部分落在了中高層管理者的身上。邦聯(lián)的形式要取得成功,首先要讓各層級(jí)的員工明白最高領(lǐng)導(dǎo)層究竟想要達(dá)到怎樣程度的身份整合。
聯(lián)邦
聯(lián)邦與邦聯(lián)最大的不同之處在于,它是在保留雙方已有的身份特征的同時(shí),發(fā)展一個(gè)與每個(gè)企業(yè)都有聯(lián)系但又具有統(tǒng)領(lǐng)性的身份特征。與此最接近的模式是俄羅斯套娃:每一個(gè)都能獨(dú)立存在,卻有著一致的長(zhǎng)相并能彼此包容成為一體。
在政治中,聯(lián)邦型的身份整合方式就像歐盟。它并非是要求法國(guó)、德國(guó)或意大利人民放棄自己的國(guó)民身份,只是在國(guó)家的身份特征之外再逐步形成一個(gè)歐洲身份。當(dāng)人們能自然而然地覺(jué)得自己是“法國(guó)人和歐盟人”的時(shí)候,這一聯(lián)邦形式的身份整合就算成功了。
在商業(yè)中,美國(guó)強(qiáng)生和LVMH集團(tuán)都實(shí)踐著聯(lián)邦的身份整合方式。強(qiáng)生經(jīng)營(yíng)著超過(guò)250個(gè)完全自主的分公司,在世界60個(gè)國(guó)家擁有大約128000個(gè)員工。這些分公司仍擁有自己的管理架構(gòu)和當(dāng)?shù)氐纳矸萏卣鳌.?dāng)然,2011年強(qiáng)生旗下的麥克尼爾公司(McNeil Consumer Healthcare)在注射設(shè)備的質(zhì)量管控上出了問(wèn)題,牽連到母公司的聲譽(yù),這也提醒我們,兼顧各系統(tǒng)的高度分散管理和身份的一致性是極具挑戰(zhàn)意義的。
LVMH集團(tuán)也一直強(qiáng)調(diào)聯(lián)邦形式的好處:既可以維持某些奢侈品牌的獨(dú)特性,也可以在某些產(chǎn)品特定的領(lǐng)域追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模。該集團(tuán)旗下如云的自主經(jīng)營(yíng)分公司維持著一系列不同領(lǐng)域的高端品牌,例如路易威登、酩悅香檳、軒尼詩(shī)、豪雅表、思琳、迪奧及絲芙蘭等。LVMH集團(tuán)的身份特征在多元化品牌組合上套了一個(gè)可識(shí)別的共同臉譜,實(shí)現(xiàn)了在鋪貨、廣告、人力資源及資本市場(chǎng)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
變形
變形的身份整合,是指并購(gòu)相關(guān)的企業(yè)全部融入一個(gè)嶄新的身份特征。它最大的好處是可以避免各方組織中的員工因?yàn)槎鄳]究竟哪一方是并購(gòu)的勝者而產(chǎn)生不確定感和焦慮感。高層管理者可以開(kāi)辟一片中立的領(lǐng)域,使員工們“忘記”原來(lái)組織的身份特征,促成共有身份特征的形成。這樣,各方成員會(huì)感到更有表達(dá)權(quán),更愿意做貢獻(xiàn)。
SSL公司的創(chuàng)立就是身份的變形。這家公司的雛形源于1998年Seton和Scholl公司的合并,隨后在1999年并購(gòu)了倫敦國(guó)際(London International,杜蕾斯的生產(chǎn)商)。當(dāng)時(shí),SSL公司沒(méi)有采用三家被并購(gòu)公司中任何一家的已有身份特征來(lái)整合新公司,也排除了邦聯(lián)或聯(lián)邦的整合架構(gòu),高層為合并后的企業(yè)創(chuàng)立了全新的組織身份特征。為此建立了一個(gè)整合后的公司戰(zhàn)略和組織框架,并從三家企業(yè)中挑選人才,組建了一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。有趣的是,SSL公司在2010年被英國(guó)利潔時(shí)家化(Renkitt Benckiser)收購(gòu),后者采用了同化的方式來(lái)整合新公司的身份特征——撤并了SSL公司的組織框架和身份特征。 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 4頁(yè) 1 2 3 4
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