我給百度打85分。百度唯一做得不好的就是公關。出了一件事,最開始百度會跟媒體解釋。發現解釋沒用,后來就采取沉默策略。但沉默依然解決不了問題。我們總結了一下,百度公關是錯了,再錯了,錯了再說,說了還是錯。阿里巴巴公關就做得很好,壞事也能變成好事。無論梁冬負責不負責公關,百度公關一直都做得不好。不過,百度也確實有問題。為什么4個小時內就讓人辭職?有必要嗎?為什么這么對待為百度灑熱血的敬業員工?
我離開百度是個人原因。很多朋友都不理解我,說高薪高職的干嗎要走?梁冬曾說我是個不屬于任何組織的人。我看梁冬大約也是這樣。
我走的時候正是百度上市一周年以后。當時公司在管理上作了比較大的調整。在百度,最強勢的是產品部門。百度一直是技術主導的公司。我們雖打敗了Google,但一直不敢掉以輕心,畢竟Google中國才多少人,我們有多少人?百度上市后,推產品很穩健,很成熟了才推。但其他方面反而亂了。比如設計部門也要做項目管理,并可調動所有資源來做(產品)。我做過項目管理,還懂。但我手下的,都只做過設計,怎么讓他們弄產品,還讓他們找別人來配合?梁冬壓力也很大,他要對流量負責。他有壓力,會跟我們說,說我們不怎么樣,他將被罵等。我們每個人要對瀏覽量負責。
另一方面,別的部門經常拿一任務過來,讓我們兩天內必須做好。時間這么短,怎么可能做得很好?過去,三個月以后要做什么我們都很清楚,而且賞罰分明,每個人都知道自己的職責。可那時,兩天后要做什么都不知道,每個人都很茫然。為什么事情要做得這么倉促呢?其他部門壓力也很大,給的任務都是根本不可能完成的。
我今天還去見了百度的朋友。聽說百度越來越混亂了。一是管理更亂。一是大家心里亂。每次高層中層辭職,都會影響一批人。梁冬要走了,也是這樣。
我很感謝在百度的經歷。百度讓我眼界開闊了,如果不是百度,我可能是去奧美,做廣告人。也明白財富不只是積累的,也可以自己去創造。我現在自己創業,工作所用的70%都是在百度學的。
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