月嫂預(yù)定格外火爆，“檔期”已排到明年3月。本報記者 陳玉 攝
“找個住家保姆真是難��！”家住梅林一村的羅女士，由于家里的保姆有事回老家，她只好跑到家政公司另請保姆帶孩子，但跑了好幾家家政公司都請不到合適的保姆。
羅女士的經(jīng)歷可以說是當(dāng)前我市家政市場上“保姆荒”的寫照。每年春節(jié)之前，幾乎都要來一次“保姆荒”，不過今年來得早了一個多月。記者近日走訪各家政公司發(fā)現(xiàn)，目前深圳的住家保姆尤為緊俏，有的家政公司甚至沒有保姆可供選擇。隨著大批保姆提前返鄉(xiāng)，深圳保姆大軍人員驟減，供不應(yīng)求的情況下，住家保姆的價格普漲一二成。據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計(jì)，外地保姆今年春節(jié)的返鄉(xiāng)率達(dá)到四成，屆時保姆用工緊缺的現(xiàn)象較往年更甚。
年關(guān)
家政市場訂單猛增一倍
記者走訪部分家政公司了解到，雖然距離虎年春節(jié)還有1個多月的時間，但家政市場卻早已提前升溫，很多市民為了保證春節(jié)前能請到保姆為自己的房子進(jìn)行大掃除，都提前到家政公司進(jìn)行預(yù)約。
昨日上午，在福田區(qū)巴丁街的一家家政公司里，一些市民正在預(yù)定保姆。據(jù)該公司的張經(jīng)理告訴記者，往年市民預(yù)約保姆的高峰期都是在元旦前后到來，但是今年從進(jìn)入12月份以來，到公司預(yù)約保姆的市民明顯比平時多了很多。在福田區(qū)委附近的一家家政公司，一位從事家政服務(wù)的趙阿姨告訴記者，目前和她同在公司的大部分保姆都已經(jīng)被預(yù)約了，接活多的已經(jīng)好幾家了，“春節(jié)前是不愁沒活干了”。
家住南山的竇女士告訴記者，她家房子的面積為150多平方米，她和愛人都要到了除夕當(dāng)天才放假，估計(jì)也沒時間進(jìn)行大掃除，往年到了年前，鐘點(diǎn)工特別難找，而且很多家政公司都會在這個時候提高價碼。今年，她打算提前預(yù)約，在明年1月份的某個周末進(jìn)行大掃除，到春節(jié)前再稍稍打掃一下就好了，到時就比較輕松了。
“不少雇主都是要求在春節(jié)時分預(yù)定保姆或是鐘點(diǎn)工的�！币患艺矩�(fù)責(zé)人告訴記者，目前的家政熱線數(shù)量比上個月已經(jīng)猛增了一倍。預(yù)計(jì)春節(jié)前市民扎堆找保姆的話，保姆資源會更加緊俏。
返鄉(xiāng)
今年人數(shù)比去年增一成多
而與家政市場預(yù)定火爆相反的是，許多保姆開始計(jì)劃春節(jié)回家的事，一些保姆甚至已經(jīng)動身離深。“從12月中旬開始，公司每天都有幾個回老家的保姆，有的是打算提前和家人團(tuán)聚了春節(jié)前就回來，有的是準(zhǔn)備回家過年�！备Ｌ镆患艺救肆Y源總監(jiān)艾小雄告訴記者，雖然公司一早給保姆做思想工作，并制定了發(fā)獎金、免費(fèi)吃住等獎勵制度，想留她們在深圳過年，可還是有近三成的保姆表示將回家過年。艾小雄表示，今年返鄉(xiāng)過年的比去年多出了一成左右。
艾小雄稱，今年住家保姆尤為短缺。今年七八月經(jīng)濟(jì)不景氣和保姆技能不高導(dǎo)致月薪有所下降，很多保姆回了老家，現(xiàn)在需求大了，但已返鄉(xiāng)的保姆回來的卻很少。目前在深打工的家政服務(wù)員九成來自外地，她們有三四成要回家過年，加上年關(guān)招人難，所以“保姆荒”更為嚴(yán)重。
保姆陳阿姨就表示，今年無論如何都要回家過年，“我們一年到頭都在外打工，逢年過節(jié)當(dāng)然都想回家跟親人團(tuán)聚，加上今年錢不如往年好賺，過年時還是一家人團(tuán)圓更重要�！标惏⒁陶f，為了避免遇上冰雪天氣和春運(yùn)的交通壓力，她打算12月底就回老家，等到過完年再來深圳繼續(xù)做家政服務(wù)。
據(jù)了解，去年深圳市家政協(xié)會對全市家政企業(yè)進(jìn)行了一個全盤普查，截至去年年底，在工商局注冊的家政企業(yè)一共有2000多家，但是還在營業(yè)的只有1007家。而家協(xié)經(jīng)過逐一走訪發(fā)現(xiàn)，真正營業(yè)的大約只有400～500家。而這部分倒閉的家政公司的保姆大批都提前回老家了，剩下的則投靠了其他家政公司。
薪酬
月薪比9月份普漲200元
保姆少了，需求沒減，加上臨近寒假，住家保姆待遇也自然“水漲船高”。9月我市普通住家保姆包吃住，月薪1200～1500元。昨日，各家政公司工作人員表示，根據(jù)有無工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷高低等情況，價位在1400元～1800元。
住家保姆春節(jié)不放假，工資怎么算？記者從勞動部門了解到，保姆與雇主之間是雇用和被雇用的關(guān)系，其工錢也不叫工資，而應(yīng)叫“傭金”，也不存在節(jié)假日上班工資翻倍之說。一家政公司的工作人員則表示，盡管節(jié)假日保姆工資沒有翻倍之說，但一般是由雇主和保姆雙方協(xié)調(diào)來定。遇上春節(jié)，深圳的雇主通常會額外給些紅包。也有家政公司透露，國家法定的節(jié)假日，有的保姆的工資會提高到兩倍。
“現(xiàn)在的問題是，不是你出多少價格，而是有沒有人來做�！奔艺竟ぷ魅藛T說，即使薪水高，也很難請到人。像住家保姆、月嫂是春節(jié)最難請的，如果運(yùn)氣好，還可以多花點(diǎn)錢請鐘點(diǎn)工。一些不回家的人員更愿意在春節(jié)多做幾份工作。
需求
10萬保姆缺口依舊存在
還未到春節(jié)，為何我市住家保姆就供應(yīng)緊張？我市一家大型家政公司負(fù)責(zé)人朱女士分析說，一是由于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，引發(fā)用工緊張。一方面企業(yè)用工需求增長，從事其他行業(yè)的人多了。另一方面新農(nóng)村建設(shè)的開展，使得農(nóng)民在家的收益比做保姆高，進(jìn)城的農(nóng)村富余勞動力少了；其次，城市居民消費(fèi)觀念發(fā)生變化。隨著生活水平提高，很多以前自己做的事情，現(xiàn)在請保姆，導(dǎo)致市場需求增大；第三，養(yǎng)育孩子的觀念發(fā)生變化。由自己帶小孩、父母幫助，轉(zhuǎn)變到科學(xué)育嬰，于是經(jīng)過科學(xué)培訓(xùn)、具有專業(yè)技能的保姆需求量都在增加。
“當(dāng)然，最后還要?dú)w結(jié)到民俗上，年關(guān)臨近，大家都希望過年能全家團(tuán)圓，保姆也要回家過年，整個市場上保姆的供給量大大減少�！敝炫拷ㄗh，雇主家庭和保姆一定要友好協(xié)商，工資在合理范圍內(nèi)上漲。
市家政協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，不管經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生怎樣的變化，家政市場的需求依然存在�！敖�(jīng)濟(jì)環(huán)境會使家政市場的需求有所減少，但10萬保姆缺口依舊存在，特別是一些照看小孩和照看老人的家庭，還是少不了保姆，這是一種必需服務(wù)。”
提醒
簽訂正規(guī)合同警惕黑中介
據(jù)了解，由于節(jié)前深圳家政人員緊缺，不少非正規(guī)的中介抓住用戶急于用人的心理，不簽用工合同，沒有體檢證明，一張桌子兩個人就開始中介工作。這些非正規(guī)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)很難對用戶有安全保障，他們一方面是為了騙取家政服務(wù)員的押金或所謂的信息費(fèi)，另一方面為用戶提供的家政服務(wù)員也大多沒有健康證、身份證和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，很容易給用戶造成不必要的損失。因此，深圳市家政協(xié)會秘書長盧震坤提醒，在節(jié)前聘請家政服務(wù)員一定要到正規(guī)的、有信譽(yù)的家政公司，在上崗前還要核對其在中介公司登記的身份證，查看是否有健康證和服務(wù)記錄，以防上當(dāng)受騙。
對于經(jīng)常出現(xiàn)的雇主與保姆發(fā)生的糾紛，盧震坤認(rèn)為，現(xiàn)在市民的合同意識很淡薄，不重視合同條款就難以維護(hù)自身的合法權(quán)益。他建議，雇主在與家政公司簽訂合同之前，最好對合同條款逐一協(xié)商，尤其是中途毀約或是出現(xiàn)意外情況等，不能掉以輕心。千萬不能因?yàn)榧敝冶Ｄ穪響?yīng)付年關(guān)，而對合同的簽訂疏忽大意。
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月嫂“檔期”排到明年3月
本報記者周倩 實(shí)習(xí)生徐琳英報道 記者近日從我市一些家政公司了解到，月嫂預(yù)定格外火爆，目前月嫂預(yù)定的檔期已經(jīng)排到了明年3月份，一些“有證月嫂”格外受青睞。
“現(xiàn)在月嫂預(yù)定的檔期都排到了明年3月了，前幾天還有明年3、4月份生孩子的雇主打電話來預(yù)定月嫂呢。你要預(yù)定，我也無法明確答復(fù)你。”一家家政公司工作人員李小姐正向前來請?jiān)律┑男煜壬忉屩�。李小姐告訴記者，目前公司已經(jīng)預(yù)定出去50多名月嫂，雖然一再對外表示“今年停止接單”，還是有很多人找上門來，有的客戶甚至主動表示“加薪”，“估計(jì)最早要明年3月初，才能再接受預(yù)約。”
記者了解到，如今，有雇用需求的家庭消費(fèi)觀念日趨成熟，他們更多的還是把服務(wù)質(zhì)量擺在第一位，堅(jiān)持寧缺毋濫，因此“有證月嫂”和“本地保姆”相當(dāng)受寵。據(jù)介紹，月嫂分為初、中、高級，高級月嫂的相關(guān)證書是由國家頒發(fā)的。“現(xiàn)在家庭都把孩子看得很重，不少家長來請?jiān)律┒枷Ｍ覀�可靠的，有證最好�！蹦壳埃肿C月嫂的月薪最高能拿到4000元以上。
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