cye.com.cn訊:奢侈品網(wǎng)絡(luò)銷售的蓬勃發(fā)展使到奢侈品行業(yè)對(duì)于這個(gè)長(zhǎng)期被忽略的銷售渠道開始緩慢和真正的改觀。著名奢侈品牌一直以來對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)總是視而不見,在它們看來,這只是一個(gè)有損品牌形象的大眾銷售渠道,甚至是假冒偽劣產(chǎn)品的集散地。但網(wǎng)絡(luò)銷售在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的表現(xiàn)卻是一枝獨(dú)秀。眾多奢侈品牌因此希望迎頭趕上。
Luxe顧問公司經(jīng)理和《網(wǎng)絡(luò)奢侈品》一書作者UchéOkonkwo表示,“經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致消費(fèi)模式更為不事張揚(yáng),這正有利于網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。在美國(guó),情況實(shí)在驚人。2009年的奢侈品,時(shí)裝和配飾的網(wǎng)絡(luò)銷售增長(zhǎng)了足足一倍。”
但網(wǎng)絡(luò)銷售占整個(gè)奢侈品的全球銷量的比例仍然很低-2009年估計(jì)少于3%-但卻增長(zhǎng)勢(shì)頭卻極為強(qiáng)勁。根據(jù)Precepta公司估計(jì),這個(gè)比例今年可望達(dá)至4%,到2011年將升至5%。
根據(jù)Bain&Co顧問公司的數(shù)據(jù),奢侈品的網(wǎng)絡(luò)銷售在全年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下錄得20%的增幅。相比之下奢侈品行業(yè)在2009年卻錄得有史以來最大的跌幅,銷量下滑高達(dá)8%。
到目前為止,網(wǎng)絡(luò)銷售的主力軍都是一些“純玩家”,例如Net-a-porter,Brandalley或Yoox等清倉(cāng)網(wǎng)店,它們都得到各大品牌支持,逐步銷售當(dāng)季現(xiàn)貨。
有些網(wǎng)店銷量驚人,特別是在美國(guó),guilt.com網(wǎng)站在2009年的營(yíng)業(yè)額高達(dá)1.7億美元,而這間網(wǎng)站成立只有短短兩年時(shí)間。
Net-a-porter.com網(wǎng)站最近被歷峰集團(tuán)(旗下?lián)碛锌ǖ貋啠琕anCleef&Arpels等珠寶品牌,LeCoultre和Piaget鐘表品牌)高價(jià)收購(gòu)一事證明了行業(yè)開始重視這個(gè)銷售渠道。
時(shí)至今日,奢侈品集團(tuán)也認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售有助于發(fā)展新的消費(fèi)客源,這些消費(fèi)群體更為年輕,或者說與它們的實(shí)體店距離更遠(yuǎn)。
UchéOkonkwo表示,“互聯(lián)網(wǎng)是加強(qiáng)顧客關(guān)系和開拓新客源的一個(gè)不可或缺的工具。”它們同時(shí)希望利用社交網(wǎng)站所起到的卓越作用,這在消費(fèi)者的購(gòu)買決定中起到日漸增加的影響。寶格麗珠寶公司總經(jīng)理FrancescoTrapani在路透社奢侈品峰會(huì)上表示,“互聯(lián)網(wǎng)非常重要”。
一位不愿透露姓名的奢侈品行業(yè)人士表示,“我們現(xiàn)在進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)銷售和實(shí)體店相輔相成的雙重渠道銷售模式”。他說,“提供這雙重渠道在目前已經(jīng)成為的一種需要”。他認(rèn)為電子商務(wù)在未來五年在奢侈品銷售中所占的比例將“大為增加”。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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