目前奢侈品集團在互聯網的發展仍然不相協調。
有些公司想急起直追,另外一些公司則仍然非常謹慎。例如香奈兒公司就幾乎沒有開展網絡銷售,愛馬仕公司2009年的網絡銷售已只占全部銷量的0.7%。愛馬仕公司總裁PatrickThomas在股東大會上表示,雖然不斷增加,但這個市場份額在集團整體銷量中仍將只占“極小一部分”。
只要不損及品牌形象,眾多奢侈品公司都會精挑細選一些網站進行合作,用來銷售公司產品。
歐盟委員會在四月份裁決奢侈品行業有權保持控制自己的銷售渠道,這對品牌來說至關重要,因為它們通常為品牌發展花費巨額投資。
LVMH集團以及古琦公司(PPR集團)等奢侈品行業巨頭都不愿透露它們的網絡銷售份額。Precepta顧問公司的DelphineAncel認為,PPR集團的奢侈品部門負責銷售旗下所有品牌的網絡銷售業務,其中包括珠寶品牌,例如公司旗下的寶詩龍就幾乎整個系列都是在網上銷售。
迪奧或路易·威登(LVMH集團)等一些品牌出于形象原因,拒絕由“純玩家”網店銷售公司旗下產品,但它們同時擁有自己的銷售網站,不過銷售的產品只是它們系列之中極少的一部分。
OscardelaRenta總經理在路透社奢侈峰會上表示,“兩年前,我根本沒有想象到會在網上銷售晚禮服。我完全錯了。”
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