至于挑戰(zhàn)，我認為最大的挑戰(zhàn)就是找到一個合適的創(chuàng)業(yè)團隊。這就有點兒像找個合適的對象結(jié)婚一樣。你碰到某個人，你們之間一見鐘情，然后你們花時間了解彼此的一些素質(zhì)，譬如如何處理沖突，雙方的興趣、技能和性格是否互補等等。而且和尋找對象一樣，時機也很重要。他們能否全身心地投入你的新事業(yè)，還是有其他的羈絆？其他方面也能類比：合伙人之間的內(nèi)訌就像離婚一樣具有毀滅性。我想這也是為什么風(fēng)險投資公司經(jīng)常說他們投資的首先是團隊，而不只是想法的原因吧。
沃頓知識在線：你的書里列舉了很多互聯(lián)網(wǎng)和軟件公司的案例，傳統(tǒng)企業(yè)將如何獲益？
布哈特：我們的書可能技術(shù)性有點強，因為我們談了很多在線營銷的問題以及如何把業(yè)務(wù)外包，但是這些原則或工具也能應(yīng)用于大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)。舉例來說，我們在書中把關(guān)于語言培訓(xùn)企業(yè)、教育旅游，甚至成衣銷售的經(jīng)驗教給我們的讀者。他們都打算利用互聯(lián)網(wǎng)來贏得客戶，所以他們都建立了網(wǎng)站，嘗試在線廣告的方式并做一些搜索引擎的優(yōu)化。這些創(chuàng)業(yè)者都沒有技術(shù)背景，但沒關(guān)系，只要他們能從終端用戶的角度出發(fā)清晰地闡明自己的需求，技術(shù)人員就可以幫助他們實施。
由于過去幾年來外包已經(jīng)變得日趨方便和流行，所以創(chuàng)業(yè)者是否有技術(shù)背景，能否利用互聯(lián)網(wǎng)來有效地銷售和宣傳也就不那么重要了。除非企業(yè)主要的產(chǎn)品或服務(wù)在本質(zhì)上是技術(shù)性的，而且是需要好幾個不同版本的，那么創(chuàng)業(yè)者就必須具有技術(shù)背景。因為在這種情況下，如果只是外包給技術(shù)人員開發(fā)，將很難打造一個需要維護好幾個不同版本的產(chǎn)品。
沃頓知識在線：你在書中花了大量的篇幅講述在線營銷，尤其是搜索引擎。你認為搜索引擎在目前的產(chǎn)品推廣中是否起著越來越重要的作用？
布哈特：是的，我想越來越多的企業(yè)都在想辦法利用互聯(lián)網(wǎng)來爭取客戶。在線廣告非常強大，因為這種廣告方式可以規(guī)模化，而且可以衡量結(jié)果。你可以先投入一小部分錢，評估結(jié)果，然后再投入和進行優(yōu)化。與傳統(tǒng)的媒體相比，在線廣告特別適合初創(chuàng)企業(yè)，因為你對如何花錢有著完全的控制，并且投入的回報也相對透明。此外，現(xiàn)在企業(yè)都很重視廣告是如何瞄準各種不同的用戶的。未來，廣告商將能夠更精確地制定目標客戶的標準，提高廣告的有效率以及測算廣告投入和回報。Facebook和LinkedIn就是其中的先行者，他們允許廣告商針對年齡不同，而且興趣和工作經(jīng)歷不同的人投放廣告。
當(dāng)然不適合在線廣告的企業(yè)也有很多，根本原因是這些企業(yè)每單銷售的利潤還沒有高到可以抵消其爭取客戶的成本。這主要取決于企業(yè)將訪客轉(zhuǎn)換成消費客戶的轉(zhuǎn)換率，以及每次點擊廣告的成本。當(dāng)用戶在線支付的能力或意愿不是很充足，或者通過網(wǎng)站很難建立起足夠信任的時候，這種轉(zhuǎn)換率就可能非常低。同樣，有的市場是因為廣告商把廣告的價格抬得太高，以致客戶根本無法從中獲利。我們在書中教了創(chuàng)業(yè)者一個辦法，他們可以進行一項簡單的測試，評估廣告成本和轉(zhuǎn)換率，以測試在哪個轉(zhuǎn)折點之后在線廣告的投入能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 4
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