沃頓知識在線:從財務模型的角度來說,創業者應當吸取的最重要教訓是什么?
布哈特:我們經常碰到對自己的財務模型不甚了解的創業者,因為不了解,他們會做出不理智的決策,花時間研究和優化那些對利潤率沒有重大影響的業務環節。我們的第一個重要的建議就是:建立財務模型并及時更新。利用這個模型來理解哪些變量對你的盈利產生最重要的影響,然后再計算要實現盈利的話,這些變量的門檻有多高。在追加投資之前通過實驗來驗證你的假設數字。不要把重點放在準確預測真實的變量價值,而是要更多地關注這些變量能否超過所需最低門檻的可能性。
沃頓知識在線:憑你的觀察,一個初創企業成功與否的最重要因素是什么?在這些原則中,哪些是與人的特性有關的因素?
布哈特:這和行業的特點有很大關系。具有網絡效應的企業,譬如基于社區的網站,最有可能從合時宜的宣傳中獲益。對于其他企業而言,產品的質量或創意可能是最重要的,還有人可能認為自己盡早爭取到優質的重要客戶才是關鍵,于是他們建立起推薦的圈子并且努力樹立企業或產品的聲譽。但不論做哪行,最終都要看創建團隊的素質如何。另外,創始人個人的人脈也是贏得早期客戶、找到優秀人才的關鍵。
有一些人格特質具有共通性。比如成功的創始人需要具備獨立解決問題的技能,以及吸引和激勵優秀人才的能力。一方面,創始人自己必須扮演多個不同的角色,從CEO到Cye.com.cn行政助理都要親力親為,所以他們會碰到很多全新的需要快速解決的問題。與此同時,他們必須能夠吸引員工或合伙人加盟,而這些人是否愿意加入主要取決于創始人的人格。
沃頓知識在線:你認為你的書同樣適用于中國的創業者嗎?在中國創業與在歐美創業的主要不同點是什么?
布哈特:有很多全球通用的創業規則同樣適用于中國和其他所有的地區。舉個例子,產品設計、規模化和建立財務模型的原則在中國同樣適用。但是我認為,中國與西方初創公司之間一個很大的區別在于它們外包的意愿。中國人可能已經習慣于擁有廉價勞動力,因此所有的工作都盡量自己完成而很少考慮外包,其中部分原因可能是因為外包被人認為是跨國工資套利的方式。沒錯,這是事實。
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