那是2004年的夏天。我,30歲,一家美國大商號(hào)的企業(yè)財(cái)務(wù)分析師,已經(jīng)厭倦了資本與商業(yè)運(yùn)作中的種種見不得人的事情。我決定親自體驗(yàn)一下最為原始的商業(yè)貿(mào)易,加入遙遠(yuǎn)山巔上那支跨越國境線的商隊(duì),成為他們的一員。看看自己如何跟他們交流,如何建立起關(guān)系網(wǎng)。要知道,3000年前,早期的商人就為了尋找新的市場而踏上征途,在此過程中,他們接觸到了令人興奮的全新文化。
把房子賣掉后,我拿到了25000英鎊。我想靠著少量的現(xiàn)金,采購東西,然后在沿途的各個(gè)國家販賣,跟這世界上最精明的商人做生意,走完整個(gè)地球,最后帶著翻倍的利潤回來。
我將從北非開始,一直向南,到達(dá)南非,經(jīng)印度、中亞,橫穿中國南下,再到日本,之后飛越太平洋,穿過墨西哥和巴西,最后回家。在這些新興工業(yè)化國家,我能找到最好的生意機(jī)會(huì)。
摩洛哥:給產(chǎn)品一個(gè)故事
我首先給了給了自己一個(gè)小小的經(jīng)商能力測驗(yàn)——到摩洛哥做一筆地毯生意。
摩洛哥的馬拉喀什露天集市,是全世界最古老、競爭最激烈的市場之一。我給自己的考題是:投資500英鎊,三天就得賺錢。我計(jì)劃到摩洛哥的山區(qū)買回一張地毯,再借用露天集市的一個(gè)店面將地毯售出,時(shí)間為一個(gè)下午。如果我能在離開之前賣掉地毯,所有的利潤都?xì)w我;如果我沒賣出去,地毯就歸店主了。
我和翻譯在沙漠里開了一整天車,天黑以后才到山區(qū)里的一個(gè)村落,挨家挨戶敲門拜訪。面對我這個(gè)外國人,當(dāng)?shù)厝耸挚椀牡靥旱膱?bào)價(jià)出奇地高,大大超過了我500英鎊的計(jì)劃成本。我看中的一張地毯,主人報(bào)價(jià)600歐元,而且喋喋不休地和我講故事:“這是我母親親手織就的最后一張地毯,她留下的唯一紀(jì)念品,是她最精致的手藝……”
他在玩狠的!但我猜他只不過是想軟化我,不讓我壓價(jià)。在西方世界,我們總是太客氣、太膽小,不敢怎么砍價(jià)。商業(yè)文獻(xiàn)經(jīng)常引用一種經(jīng)典的三步談判法:第一,進(jìn)入談判之前,確定自己的底線,不達(dá)到這一目標(biāo)絕不松口;第二,在心里預(yù)計(jì)談判的可能結(jié)果,它將成為你判斷談判進(jìn)展的基準(zhǔn);最后,設(shè)想你的“最佳場景”,這里面應(yīng)當(dāng)包括價(jià)格,以及其他額外的交易要素,比如免費(fèi)送貨或精美包裝。
400歐元是我的上限。最佳的情況是我能砍到200歐元上下。主人一次又一次地試探我,問我的價(jià)格是多少,我只是很強(qiáng)硬地叫他給我一個(gè)更優(yōu)惠的價(jià)格:“只要能得到一個(gè)公平的開場價(jià),我就說出自己的報(bào)價(jià)!弊罱K,主人松了口:450歐元——他自己降了25%。這下,我報(bào)出了跟最佳設(shè)想一致的200歐元。
我不知道他跟妻子是怎么用阿拉伯語討論的,但他后來報(bào)了一個(gè)底價(jià):350歐元。他堅(jiān)決表示,價(jià)格上再?zèng)]有回旋的余地了。但是我需要來點(diǎn)創(chuàng)造性,從這筆交易里多弄到點(diǎn)價(jià)值。這家人向我展示地毯的時(shí)候,最令我著迷的是他們的祖母怎樣采用自家綿羊羊毛的故事。它完全就是我在兜售地毯時(shí)需要的那種細(xì)節(jié)啊。因此,我必須請他們給我一袋羊毛,再一起照張照片。很好,成交!
回到市場,我換上了一張像當(dāng)?shù)匦∝溎菢拥男δ,試著向游客們叫賣羊毛地毯,還給他們看我跟賣地毯的柏柏爾家的合影。可出師不利,這些人對我的故事毫不動(dòng)心。快到傍晚之時(shí),一對意大利夫婦走到店里,我當(dāng)即展開一次全面的魅力攻勢。片刻間,我用照片勾起了他們的興趣:“一個(gè)真正的摩洛哥土著家庭,他們的母親在臨死之前不久織成了這幅地毯。來吧,來摸一摸這家人所養(yǎng)綿羊的毛質(zhì)。這個(gè)故事代表了一段真正的人生,是一個(gè)回家后可以講給到訪的朋友們聽的故事。”
我的演說結(jié)束了,他們愿意按我的要價(jià)——600歐元,買下這地毯,羊毛,還有照片。
前一刻,這張地毯還是我眼中最愛的寶貝,我一看見它,就想一定要得到它;可一旦真正擁有了它,我又需要賣掉它。這下,它屬于別人了,而我有了一打鈔票。其實(shí),商人不能對自己賣的東西投入感情。盡管,他必須垂涎優(yōu)質(zhì)的商品,因?yàn)橹挥羞@樣的東西他才有信心去賣;但是他又得避免滋生出經(jīng)濟(jì)學(xué)家所謂的“稟賦效應(yīng)”——僅僅因?yàn)槟銚碛心硺訓(xùn)|西,就覺得它比相應(yīng)的貨幣價(jià)值更值錢。
第二站 蘇丹:被排斥在生意場外
在蘇丹,我打算將蘇丹南方的駱駝運(yùn)到非洲北部,在埃及開羅的比爾加什市場上轉(zhuǎn)手販賣。在南部,一頭健康的好駱駝賣300~600美元,可等把它運(yùn)到開羅,就值700~1000美元了。
在蘇丹的第一天,我花了整天的時(shí)間去辦理各方面的證件,大大小小蓋了無數(shù)的公章。為了趕時(shí)間,這天我先約好了一輛卡車來運(yùn)送駱駝。
第二天,我到了一個(gè)駱駝市場,但是駱駝販子的報(bào)價(jià)非常高,一頭健康的雄駱駝的價(jià)格竟然是900美元。原因是眾販子看到我是個(gè)外國人,便開始集體抬價(jià)。我能有什么機(jī)會(huì)?毫無機(jī)會(huì)!就算我明天再來,消息也早就傳遍了市場,說有一個(gè)好玩的外國佬滿身都是錢,正渴望被狠狠地敲一頓竹杠呢。
第三天,我到了另外一個(gè)市場,遇到一個(gè)趕著一群駱駝的蘇丹人。由于我今天晚上就得上路,我想最好是買六頭駱駝,并以此談出個(gè)批發(fā)價(jià)來。于是你來我往一番砍價(jià)之后,我們似乎接近了某個(gè)成交點(diǎn)。這時(shí),我的翻譯從另一邊走了過來,大聲嚷道:“這些駱駝不屬于這個(gè)人。這人只是個(gè)牧民,受雇來看管駱駝的,他在逗你玩兒!瘪橊勈撬习宓模镉(jì)壓根做不了買賣的主。我又一次被人當(dāng)面給騙了。
我挨個(gè)詢問在空地邊上照看駱駝的人,他們承認(rèn)自己只是經(jīng)手人。駱駝的主人在除了這兒的任何地方,沒人能聯(lián)系上他們!我到了崩潰的邊緣了,空地上有上千頭駱駝,但沒有一頭是要賣的。這些駱駝要去埃及,可不是搭我的車去。我兜里揣著價(jià)值5000美元的蘇丹硬通貨,卻找不到一個(gè)人能賣給我一根駱駝蹄子! 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 1頁 1 2 3
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