把產(chǎn)品策略貫穿于整個(gè)生命周期
每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)都有其生命周期：導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。大多數(shù)公司都意識到了進(jìn)行產(chǎn)品生命周期管理的必要性，而且許多公司使用它來設(shè)計(jì)營銷管理策略。
但是，這種思維在兩個(gè)方面顯得太狹小了：第一，產(chǎn)品生命周期管理通常被認(rèn)為僅僅是一個(gè)營銷概念，但是當(dāng)你把它應(yīng)用于所有的職能領(lǐng)域時(shí)，其價(jià)值將會(huì)得到大大的擴(kuò)展；第二，雖然產(chǎn)品生命周期在傳統(tǒng)上用于證明導(dǎo)入期的投資效果，但是它在后面的幾個(gè)階段對企業(yè)利潤實(shí)現(xiàn)最大化有著更大的價(jià)值，利潤機(jī)會(huì)就出現(xiàn)在這些階段。因此，這些階段的戰(zhàn)略失配常常使可獲得的利潤邊界萎縮，產(chǎn)品開發(fā)上的努力也白費(fèi)。
成功企業(yè)在以下關(guān)鍵維度上，讓他們的產(chǎn)品策略匹配于生命周期的全部階段：原材料，生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，物流，銷售、管理及行政費(fèi)用，以及定價(jià)。例如，雖然成長期的典型特征是庫存管理單位的過分增長，這是因?yàn)楣疽A得市場份額，并滿足不斷演化的客戶需求。但當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)成熟期，也就到時(shí)機(jī)讓庫存管理單位實(shí)現(xiàn)合理化，以便降低原材料成本，并獲得其他規(guī)模效率。
釋放產(chǎn)品生命周期管理價(jià)值的關(guān)鍵，是把生命周期分析貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈中。換言之，生命周期曲線必須整合入傳統(tǒng)的價(jià)值鏈分析中，從而得到具體的運(yùn)營決策。
第一步是分析時(shí)間序列銷售數(shù)據(jù)，以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品族處于生命周期的哪個(gè)階段。產(chǎn)品族在生命周期曲線上的位置暗示著一定的費(fèi)用和利潤模式，而偏離這些模式就代表著問題所在。
這種策略的成功關(guān)鍵，是識別每個(gè)產(chǎn)品族在生命周期曲線上的位置。然而，產(chǎn)品生命周期曲線的形狀，幾乎都是與理想形狀背道而馳的。雖然并不容易，但分析是至關(guān)重要的。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不同公司職能部門的人常常對曲線形狀、產(chǎn)品在曲線上的位置，或者是它們兩者產(chǎn)生分歧，正是這些分歧導(dǎo)致戰(zhàn)略失配。
跨職能部門評審能夠引出這些分歧，而且可能引發(fā)評估和辯論以解決這些分歧。在辯論中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，模擬產(chǎn)品最終用戶市場的生命周期，為理解生命周期形狀和階段期限提供了有價(jià)值的信息。
獲取有意義的商業(yè)情報(bào)
卓有成效的商業(yè)情報(bào)依賴于可見度和“可行動(dòng)性”。你要能夠看到適當(dāng)?shù)男畔ⅲ掖诵畔⒁獙?dǎo)出你能賴以行動(dòng)的洞見。光知道一個(gè)客戶或一個(gè)產(chǎn)品是否贏利是不夠的，你需要知道其原因。要徹底弄清原因，就要掌握關(guān)于每筆交易的商業(yè)情報(bào)，以及把情報(bào)轉(zhuǎn)化為洞見的方法。
我們通過一個(gè)“利潤立方體”創(chuàng)建可用的商業(yè)情報(bào)。這個(gè)立方體是一個(gè)多維度的工具，把銷售訂單數(shù)據(jù)和多個(gè)來源的成本數(shù)據(jù)（如原材料采購、制造和物流，銷售、營銷、技術(shù)，以及研發(fā)）直接連接起來，從而計(jì)算交易、庫存管理單位和客戶層次的利潤。
此時(shí)，你也許會(huì)說，我們已經(jīng)擁有一個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）。但是，姑且不談其費(fèi)用，在今天許多大型組織中，ERP系統(tǒng)并非總是輸出有意義的商業(yè)情報(bào)。他們就連端到端的交易層次的歷史信息也收集不了。相反，它們是為了服務(wù)于財(cái)務(wù)、銷售、物流或者制造等具體職能部門的需求而設(shè)立的。無縫地服務(wù)于整條價(jià)值鏈的ERP設(shè)計(jì)幾乎不存在，更不要說跨越公司所有的地理位置。但是，如果沒有看清整條價(jià)值鏈的交易層次上的數(shù)據(jù)，你就無法對你在哪里賺錢這個(gè)問題，擁有一個(gè)明確、全面的看法。
這并非簡單地責(zé)備技術(shù)，因?yàn)镋RP系統(tǒng)依據(jù)人們的指令行事。ERP銷售商會(huì)告訴你，他們的產(chǎn)品有能力把采購直至銷售的全部訂單關(guān)聯(lián)起來 —而且他們也常常告訴你，這些能力很少用得到，或者他們的客戶甚至沒有對這些能力提出過要求。一些公司已經(jīng)通過建設(shè)全球性的數(shù)據(jù)倉庫，以獲取跨職能部門的數(shù)據(jù)，來試圖克服多個(gè)交易系統(tǒng)的缺陷，即使這些數(shù)據(jù)倉庫幾乎不能提供交易層次的數(shù)據(jù)。
把信息聚集入倉庫的過程，犧牲了數(shù)據(jù)的可見度，而這正是你需要用于行動(dòng)的。就是那些努力工作以獲取十足數(shù)據(jù)透明度的公司，也發(fā)現(xiàn)光是有透明度并不足以驅(qū)動(dòng)變革，因?yàn)楣潭ǔ杀竞凸蚕沓杀倦y以歸集到單個(gè)產(chǎn)品的層次。最終，ERP系統(tǒng)通過追蹤實(shí)際的或歷史的數(shù)據(jù)，因而贏利前景也得以實(shí)現(xiàn)。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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