5, 淘寶賣家的法律困境。
淘寶賣家的弱勢還由于中國的法律困境而變得更加弱勢。
比如這次,淘寶認(rèn)為自己的漲價是正常的商業(yè)行為,但這是真的嗎?
如果在正常的法律環(huán)境中,一個商戶能做什么?他可以走法律程序控告淘寶,之前淘寶做的每一次虛假宣傳都會成為證據(jù),馬云的每次演講也難辭其咎,只要能夠把淘寶虛假宣傳和賣家的決策通過邏輯鏈條聯(lián)系起來,淘寶敗訴的可能性非常大,并且面臨著高額的罰款。淘寶也有可能在面臨眾多的訴訟之前與賣家達(dá)成協(xié)議。
這里,還有一個短期合同和長期承諾的問題,表面上淘寶商城與賣家的合同是一年一簽的,但是,用戶如果能夠證明淘寶以前的宣傳中暗含著長期的承諾,那么馬云將會為自己以前的每一次大話買單。
但是,在國內(nèi),司法救濟的道路是不通的。因為如果商鋪要起訴淘寶,必須到杭州去,但淘寶是杭州的明星企業(yè),任何對它不利的控告都會通過政治手段被解決,所以,商家?guī)缀醪豢赡艿玫接欣呐袥Q。
也正是這一點,使得淘寶變得有恃無恐,使得最終很難形成一種均衡。
6, 法律問題還因為行政問題更加復(fù)雜。
法律問題本身是淘寶和商戶之間的問題,不牽涉第三者,而如果司法解決,司法機關(guān)扮演的是中立的仲裁者。
但是在國內(nèi),這樣的說法也只是理論上的,因為國內(nèi)還有一大堆監(jiān)管者,這些監(jiān)管者都虎視眈眈地盯著網(wǎng)絡(luò)這塊肥肉,一旦出事,立即動用行政力量插手。
所以,我也擔(dān)心最終是鷸蚌相爭漁翁得利,變成了行政力量收編互聯(lián)網(wǎng)的一個很好的借口。
中國的情況很奇怪,一方面,平臺面對用戶時是如此強勢,以至于可以像馬云一樣一意孤行。另一方面,整個行業(yè)又是如此弱勢,行政力量可以隨時插手。
當(dāng)然,個別的平臺可能會選擇與行政力量勾搭,但是以對整個行業(yè)更大的損失為代價的。
7, 賣家最多只能祈求減少損失。在淘汰過程中還會出現(xiàn)新的麻煩。
之所以遲遲不愿意寫,是不想把這個結(jié)論放在賣家面前。
這兩天,我聽了幾個賣家在YY上講述自己的經(jīng)歷,大部分是說,聽信了淘寶的話,加大了庫存,現(xiàn)在都壓在手中無法脫手。
還有賣家提到合同問題,說淘寶合同不規(guī)范,有的剛剛上商城,交了一個月的錢,馬上就被逼迫著交明年的份子錢,而且漲到了十幾萬。如果合同規(guī)范,至少應(yīng)該用到明年這個時候,才該交下一年的。
但這些都是小問題,因為哪怕淘寶同意再用一年,一年后還是要被迫離開。
真正的問題在于:由于入口問題的死穴,大部分賣家最終肯定是沒有出路的,目前最優(yōu)的選擇是能夠止損,就好像已經(jīng)加入傳銷的人,只能指望在盡可能少損失的情況下,盡早退出。
淘寶很可能只會成為為商城輸血的工具,而商城始終只屬于那出得起錢的幾萬個商戶,如果一個賣家無法在商城立足,那么他在淘寶的機會,不會比做其他工作更大了。
也正是因為太多的人感覺到上當(dāng),所以,淘寶類似的大大小小的事件還會不停地發(fā)生,有時緩和一些,有時變得激化。作為淘寶最佳的選擇,就是將資源分配得稍微均勻一些,給這些賣家一口飯吃,讓他們長期維持在低保線附近,不至于完全絕望后加入反對者的行列。或者依靠時間的拉長讓他們緩慢地退出。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3
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