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青島啤酒如何成為全球十大穩定增長企業的秘密


cye.com.cn 時間:2012-3-13 22:48:13 來源:新營銷 作者: 我來說兩句

2010年成立的青島啤酒金鷹會,建立了廠商與客戶、客戶與客戶的聯動機制,如今已經成為青啤核心管理層與核心經銷商溝通交流的重要平臺,在快速應對市場變化、整合社會資源、推動市場持續穩健發展等方面發揮了重要作用。

經銷商一起開拓市場,為了大家共同的成功全力以赴,做好每一件工作,是青啤營銷中心常態化的工作。“我們就是戰略聯盟親兄弟,青啤營銷中心就是要強化雙方的溝通,為取得最好的效果做出努力,也讓經銷商的付出得到更多的回報。”青啤營銷中心相關領導表示。

對于青啤來說,未來3年是要主動出擊的3年。目前,青啤在央視和倫敦奧運會傳播方面投入了更多的資源。高空投放之后,隨之而來的便是狼性團隊的地面進攻。無論消費者還是經銷商,青島啤酒將讓大家更加充滿期待。

青島啤酒:與經銷商共盈共贏共榮

登州路56號,青島啤酒博物館。

一臺1896年產的德國西門子電機,100多年時光流逝,至今它依然正常運轉。它是全世界西門子電機中,現存能夠運轉的最老的電機。西門子對最長壽的電機出現在青島感到驚訝,因為素以精細、認真聞名于世的德國人都沒有保養得這么好。這臺西門子電機直觀地傳遞了百年品牌青島啤酒至今依然充滿活力的神奇魅力。

當世界金融危機蔓延之時,實體經濟跌入了低谷。在嚴峻的形勢下,青島啤酒卻帶領經銷商走過了“最為困難的2009年、最為復雜的2010年、最為糾結的2011年”,為自己設定了“三年千萬”( 到2014年實現銷量1000萬千升)的宏偉目標。

青啤東南經銷商:

企業文化是青島啤酒的遺傳密碼

“經營青島啤酒的過程中,我感受最深的就是跟著青島啤酒走一定沒錯。”青島啤酒東南經銷商楊總告訴《新營銷》記者。從2004年起,他就與青島啤酒合作了。從當初很小的公司到現在的鉆石級經銷商,他的公司如今擁有現代化的物流倉庫,資金、網絡、配送、倉儲、人員都有較強實力,而且市場占有率很高。楊總一直慶幸自己8年前做出了正確的決定—與青島啤酒合作。

“太多人喜歡青島啤酒。有一次跟一個朋友聊天,他告訴我,小時候啤酒不是用瓶子裝的,也不是用罐子裝的,而是用自家的水缸裝的。在他4歲的時候,家里有個親戚結婚,家里的好幾個水缸都用來裝酒,用水舀子舀酒,裝到大盆里,再用飯勺盛到敞口大碗里,大碗喝啤酒,當時大家都沉浸在斗酒的歡樂里,沒人注意到年幼的他竟然一次一次地偷偷用水舀子喝啤酒,那水舀子可是比他的腦袋都大。一晃三十多年過去了,現在每次聊到青島啤酒,這位朋友都特別激動。對于許多人來說,青島啤酒不僅僅是一種啤酒那么簡單,它更是一種回憶、一種親情。這樣一家受人尊重的企業和傳承百年的品牌,我沒有理由不選擇它。”

青島啤酒的成功,是一種企業文化的成功。企業文化是青島啤酒最寶貴的資源和核心競爭力之一。“青島啤酒倡導的文化理念,也是我當初選擇青島啤酒很重要的原因之一。釀酒的‘釀’字有‘良心’,這是青島啤酒以人為本理念的樸素表達。青島啤酒一直以來都在說:你能讓多少人成功,就有多少人能讓你成功;你能讓多少人賺錢,就有多少人能讓你賺錢;你能對多少人負責,就有多少人能對你負責。青啤人不僅是用腦,更是用心。青島啤酒的企業文化不是包裝出來的,不是大框架的文件,不是口頭上的巧言令色。作為青啤人骨子里內生的東西,企業文化已成為青島啤酒的‘遺傳密碼’,是由內而外散發出來的,就如這酒香,歷久彌醇。這種企業文化是青島啤酒立于不敗之地的法寶。”

談及青島啤酒“三年千萬”的目標能否實現,楊總笑了,堅定地說:“沒問題!我們就看青島啤酒的戰略,跟著走。我們堅信青島啤酒的業績一定會越來越好,我們也越來越賺錢。”

青啤遼寧經銷商:

共生共榮,互利共贏

在青島啤酒的經銷商中,一直忠誠地追隨,與其同呼吸、共成長數十年的感人故事有很多。“經銷商與青島啤酒是魚水關系,沒有青島啤酒的強力支持,就沒有我們今天的發展壯大。”青島啤酒遼寧經銷商程總說。

“幾年前我們公司可以說只是一個很小很小的批發部,思維和管理都停留在很原始的水平上。在青島啤酒的鼎力支持下,我們公司一步一步朝著正規化發展。在青島啤酒的指導下,只用了短短的幾年時間,我們公司就發展成為一個規范化的公司,經銷品種由原來的中低檔產品為主發展到高中低檔產品齊全,并且初步建立了物流、管理、信息平臺,在市區及外圍基本上形成了健全的二批和終端網絡。真的,很感激青島啤酒,感激青島啤酒讓我們成為如此成功的啤酒經銷商。”

青啤山東經銷商:

從“零和”到“雙贏”

“對于KA經銷商來說,重要的是,找到成本與效率的平衡點。這不是一件簡單的事情。在與青島啤酒合作的這些年里,他們給了我們很多幫助。當企業與KA經銷商雙方的角色界定好了,也就意味著企業與KA的合作走上了一條快車道!”青啤山東經銷商負責人說。

“舉個例子,一個公司的現金流有時候比利潤還重要。對于做現代渠道銷售的經銷商來說,一旦現金流出現問題,后果很嚴重。一方面商場因為你不能保證供貨而暫停付款,另一方面廠家因為你不能夠打款而暫停發貨,經銷商就四面楚歌了。當時青島啤酒建議,對相關的業務人員或財務人員進行商場賬款結算培訓,讓他們掌握商場的費用結算方式、對賬時間、發票遞交時間、貨款支付方式等知識。他們還建議安排專職的團隊負責。專業的團隊工作目標明確,不會受到其他業務的干擾,平時不會為了完成銷售任務而顧不上收款,或者忘記對賬時間而錯過結算。專職的團隊會按照商場的時間要求去對賬、交費用支票、遞交增值稅發票、催促對方財務付款。這樣就形成良性循環,降低了公司的經營風險。不要小看商場關于結算的流程,很多時候商場就是用這樣一個流程找理由故意拖欠供貨商的貨款。”

“如果沒有青島啤酒的指導,我們就會花更多的時間摸著石頭過河。在這場‘游戲’中,青島啤酒和我們是雙贏。”

青啤四川經銷商:

企業文化,根基與支撐

商場如戰場。商家攻克每一塊市場,都無異于打了一場沒有硝煙的戰爭。“人們越來越追求個性化、多元化的價值觀念,夜間消費的人群和消費支出的比例在不斷擴大,刺激了我國夜間消費場所的總體規模。這個領域的市場競爭更加激烈了。”青啤四川經銷商顧總說。

“幾年前青島啤酒在四川、重慶兩個市場的夜場渠道密度相對來說不高,但是青島啤酒迅速決定填補市場空白。我們剛剛進入西南市場時,遇到了很多困難,經受了各方面的考驗,比如競爭產品的抵制、通路拒絕、消費者不認同等等。是否能夠經受住市場考驗,意味著青島啤酒的產品是否有生命力。而夜店渠道的專業性是很強的,對于一個夜店經銷商來講,策劃的周密性、全局性及各類活動的有序性,都關系著產品銷售的成功。在這個過程中,青島啤酒一直給予我們支持、幫助,這對我們的成長是很重要的。”

“我印象特別深刻的是,我聯想到一個啤酒品牌失敗的促銷案例。一家啤酒廠商想打入本地酒吧,經過一番走訪后,發現酒吧銷售的啤酒價格普遍較高,而且品質一般。于是,這家啤酒廠商推出了小瓶裝高品質啤酒,價格僅售10元,為了確保促銷達到預期的效果,在店外布置了促銷易拉寶、條幅、柜臺促銷立牌等宣傳物品,并且開展買啤酒送火機促銷活動。然而,試銷一個晚上,賣了不到20瓶。為什么促銷失敗了?相信大家知道,夜店是一個時尚的聚集地,所有人都不斷地向別人彰顯著自己,吸引異性的注意,在這樣的環境和氣氛中,啤酒價格不是最主要的問題,關鍵在于你的啤酒在別人眼中的印象,以及你的啤酒品牌所標榜的文化。”

正如青島啤酒董事長金志國所說:“做大靠資本,做強靠戰略,做久靠文化。”一百多年來,文化始終是青島啤酒最寶貴的資源,也是青島啤酒未來發展的根基。正是靠著文化的支撐,青島啤酒才一次次克服困難,超越自我,釋放激情。同樣是依靠文化的力量,青島啤酒才有能力、有激情追逐更高遠的夢想,開啟新的百年。

品牌故事無國界

步入2012年,倫敦奧運會迎面走來。

近年來,隨著國際化的步伐越邁越大,對海外市場的滲透越來越深和依存度越來越高,一些實力雄厚的中國企業,開始整合奧運會、NBA等國際體育營銷資源,輸出中國品牌和中國品牌文化。

事實上,作為中國最具國際影響力之一的品牌,青島啤酒近年來的體育營銷實踐可圈可點。毫無疑問,體育營銷是青島啤酒發展戰略的重要組成部分,是驅動它穩定、健康、可持續成長的強勁動力之一。

“三位一體”整合體育營銷資源

賣產品,更是賣文化。年輕、時尚的青島啤酒一直處于營銷潮流的前沿,它深知國際化運作對于快速消費品品牌走向世界的重要性。2005年,青島啤酒簽約成為奧運會合作贊助商,確立了“品牌傳播”、“產品銷售”、“消費體驗”三位一體的營銷戰略,踏上高端體育營銷之旅。

2006年,青島啤酒以全民奧運為主旨,創新性地將體育與娛樂結合在一起,與湖南衛視合作推出“青島啤酒·我是冠軍”大型戶外活動,舉辦了一場全民參與的“平民奧運會”。同年,青島啤酒開展“奧運全國行”大篷車路演活動,再次將奧運精神傳遞給數以億計的普通民眾。2007年,青島啤酒簽約國家跳水隊,以水上芭蕾演繹運動激情。2008年,青島啤酒贊助北京奧運會。青島啤酒與中國四大體育明星劉翔、易建聯、陳一冰、何姿一同亮相北京鳥巢“金色大廳”。

青島啤酒緊跟時代潮流,用時尚、年輕的方式,找到品牌與體育拼搏進取的共性,拉近品牌與消費者的距離,使營銷活動成為全民盛宴,進而展示獨具魅力的品牌形象,快樂而富有激情。

尤其要指出的是,在新媒體的格局下,消費者仍然是激情一族,產品、品牌仍然是溝通的重要媒介,而整合全球體育資源仍然是青島啤酒體育營銷的主要體驗途徑。

微博互動營銷模式升級

幾年前,電視、報紙、雜志等是吸引大眾眼球的主要傳播渠道。直到2008年北京奧運會,網絡視頻大放異彩,為眾多企業開辟了一個新的奧運營銷主場。如今,微博、SNS趁勢而起,手機、iPad等無線網絡設備被用戶廣泛使用。而即將到來的2012年倫敦奧運會,更多的消費者選擇通過手機、iPad觀看這一世界體育盛會。

目前,SNS社交網絡正在風靡全球,人們可以通過它擴展自己的人脈,進行發信留言、即時聯絡、參與活動等網絡交流。明星與普通人同時發微博,“一人發信,萬人轉發”的營銷能量勢不可擋。

事實上,2009-2011年連續三年的“青島啤酒炫舞激情NBA啦啦隊選拔賽”就是一場聲勢浩大的造星運動,青島啤酒以微博營銷很好地演繹了“激情成就夢想”的品牌理念。青島啤酒微博團隊連續發出微博信息,上傳現場比賽照片,不僅滿足了眾多粉絲的好奇心,還使粉絲身臨其境般地感受到現場緊張而熱烈的氣氛,拉近品牌與消費者的距離,帶給消費者更多的快感體驗,贏得更多的品牌忠實粉絲。

美國《時代》周刊在評論微博強大的傳播影響力時說:“微博是地球的脈搏。”青島啤酒把握住世界市場、消費者脈搏跳動的方向,在微博上鞏固自己的品牌地位,是微博營銷的佼佼者。

無國界講述品牌故事

在世界體育賽場上,隨著中國隊捷報頻傳,贏得桂冠的體育明星成為企業爭搶的重要營銷資源。對企業而言,與體育明星簽約如同“買馬”,不能僅僅靠運氣,而是要透徹了解和理性分析體壇。

青島啤酒選擇與中國體育冠軍軍團簽約,劉翔、易建聯、陳一冰、何姿,無論是品牌文化的塑造還是營銷成效的取得,對青島啤酒來講都做出了巨大的回報。飛人劉翔,雖然曾因腿傷退出比賽,但12秒88的成績仍然令世界關注;男籃首席明星易建聯,自姚明退役以來,一直是中國男子藍球隊的核心,是世人關注的焦點;吊環王陳一冰和跳水公主何姿,在重大的國際比賽中令人刮目相看,是未來耀眼的體壇新星。

青島啤酒的品牌理念“激情成就夢想”與中國奧運軍團的激情奪冠,青島啤酒的“百年歸零”與中國奧運軍團的“后來者居上”,二者高度契合,完美地詮釋了體育、品牌無國界的精神,在億萬受眾的心里烙下深深的品牌印痕,觸發他們共鳴。


在奧運時代和后奧運時代,企業要了解自己的營銷需求,選擇合適的體育營銷平臺,創新營銷,才能取得事半功倍的效果。相對于可口可樂等國際巨頭幾十年持續不懈地開展體育營銷,青島啤酒是一個后來者,但它的國際化體育營銷并不墨守陳規,而是大膽創新,選擇奧運會、NBA平臺,在傳統媒體和新興媒體上均衡發力,根據不同的目標受眾合理配置媒體資源,達到營銷效果最大化。

與奧運會、NBA等頂級體育營銷平臺合作,與世界冠軍聯姻,青島啤酒讓全球體育愛好者深深地感受到自己的品牌文化,成為自己品牌的忠實粉絲。

隨著青島啤酒在國內外市場上不斷擴大版圖,它將伴隨著體育營銷的脈搏,為世界各地的消費者講述更多、更精彩的品牌故事

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