企業成功的關鍵在于隱藏在產品背后的商業模式,商業模式的模仿式創新將為企業帶來持續的發展。商業模式的本質和意義是什么?企業如何實現商業模式的模仿式創新?
中國式營銷的優點是擅長對機會的把握,其缺陷則是無法實現對機會的持續把握。在中國式營銷盛行的狀況下,往往充斥著無數的跟風模仿,可以說中國式營銷有一種“化神奇為腐朽”的力量。曾經紅極一時的“土家燒餅”,從紅火到消亡只有短短數月時間。
從產品模仿到商業模式創新
在每年食品行業的糖酒會上,一窩蜂的跟風模仿產品非常常見。2005年10月,在山東濟南舉行的全國糖酒商品秋季交易會上,木糖醇是糖果行業中表現突出的重要招商產品種類,參與招商的木糖醇企業有十幾家。緊隨其后的2006年3月,在四川成都舉行的全國糖酒商品春季交易會上,杯裝沖泡奶茶又成為飲料行業一個重要的招商產品種類,參與招商的沖泡奶茶企業近三十家。而在2007年,隨著浙江娃哈哈集團“呦呦奶茶”系列飲料產品的暢銷,眾多的同類產品也相繼出現在市場,包括杯裝沖泡奶茶企業也推出相似的牛奶+咖啡固體飲料品種。
從以上種種現象可以看到,中國企業確實擅長對機會的把握,這其中的表現就是跟風模仿:只要有機會就先跟進再說,總有一次會跟對方向。之所以中國缺少常青企業,原因就在于跟風模仿使得企業缺乏核心能力實現對機會的持續把握。產品跟風模仿是目前中國企業最主要的營銷方式,但其無法解決企業持續發展的問題,要解決這個問題,就必須跳出產品層面。對此,筆者認為“產品成功之道非產品”,即一個產品獲得成功的真正原因往往并非產品本身,而在于隱藏在產品背后的商業模式。一個產品的模仿可能是短暫的,但是如果能夠構建一套獨特的商業模式,將會為一個企業帶來持續的快速發展。
在國內服裝行業中,模仿是一個普遍的現象:一方面是產品研發的模仿,由此造成市場上都是款式相同的服裝,產品同質化非常嚴重,競爭中大家比拼的都是價格;另一方面則是渠道拓展的模仿,“多開店、開大店、開好店”是近10年來服裝行業都在跟風的渠道拓展模式,圈地運動如火如荼,由此造成如今開店成本大漲,開店容易保店難,而且品牌商和代理商之間的博弈日益激烈,企業命運難以掌握在自己手中。面臨這樣的市場環境,要靠產品模仿取勝幾乎是不可能的,這就要依靠商業模式的創新。
品牌專賣店已經是服裝行業一個普遍的商業模式,但是要在這個激烈的競爭環境中生存,僅靠品牌專賣是遠遠不夠的,必須對這種商業模式進行創新。我們都知道海瀾之家,它與其他國內男裝品牌有什么差別嗎?盡管從產品上看都是男裝,有區別的似乎只有價格,但其實海瀾之家有著獨特的商業模式。當年,海瀾集團總裁周建平在日本進行市場考察時,發現了一種依靠品種豐富、價格大眾化和量販式自選購買來經營的品牌專賣商業模式。于是,他將這種模式引入到了國內,創建了海瀾之家男裝集成品牌專賣店,并由此形成了SPA的商業模式。
所謂SPA模式,就是指自有品牌專業零售的商業模式,由美國服裝巨頭GAP公司在1986年為定義公司新業務體系而提出的,是一種從商品策劃、制造到零售都整合起來的垂直整合型商業模式。海瀾之家采用的這種模式,不同于其他國內服裝品牌所采用的代理制商業模式。采用代理制商業模式的企業大多將渠道拓展的功能完全交由省級代理商來承擔,自己只負責提供商品、宣傳和政策支持。這樣往往使品牌專賣店難以形成統一的形象、統一的經營、統一的管理、統一的推廣以及統一的布局,盡管專賣店數量眾多,卻沒有形成真正意義上的連鎖經營,從而在經營業績上大打折扣。而海瀾之家的商業模式則改變了這種狀況:一方面其主要發展單店加盟,區別于其他品牌的省級區域代理;另一方面其采用的是托管式加盟,而非其他品牌采用的自主式加盟,其特點是加盟商只提供資金投入,店鋪運營則完全交由海瀾之家的團隊,由此既能夠保障加盟者的利益,又能夠確保海瀾之家品牌專賣店實現有效的連鎖經營。
海瀾之家借鑒了國際上先進的SPA商業模式,又根據國內服裝市場的實際情況采用了創新的托管加盟模式,在商業模式上實現了模仿式創新,在競爭激烈的國內男裝市場上成功打下了一塊江山。
如何模仿式創新
如何才能實現商業模式的模仿創新?這就必須從商業模式的本質說起,只有了解了商業模式的本質,企業才有可能實現創新。筆者認為,商業模式的本質在于價值鏈,商業模式的核心就是為了創造價值。因此,只有深刻理解價值鏈的本質,才能有效地實現商業模式的創新。
價值鏈是在一個特定行業、企業或業務領域內產生價值的各項關鍵活動的有序組合,通過這些關鍵活動的開展,才能使企業業務得以有效運營、不斷循環、周而復始。通過價值鏈分析,企業可以對某個業務領域的關鍵活動進行透徹了解,從而抓住這些特定領域的運行本質,并提煉出獨特的商業模式,或者對商業模式進行有效的創新。所謂分析價值鏈,就是從業務運營過程中的關鍵活動入手,對每個關鍵活動環節進行系統分析,了解企業在這些關鍵環節擅長做哪些事情,存在哪些優勢,是如何做這些事情的。
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