理論支持
Web 1.0和Web 2.0企業似乎尚未找到適應這一新趨勢的方法。Facebook是社交領域的王者,幾周后就將上市,市值很有可能突破1400億美元。然而,它在移動領域 依舊虧損,與桌面體驗相比,iPhone和iPad應用顯得過于“寒酸”。它的主要目標仍是通過網站盈利,移動市場的創收之道依舊未有頭緒。
Web 1.0企業曾經努力適應社交網絡,但卻未能成功。去年上線的Google+業已淪為“鬼城”。由此看來,Facebook要融入新趨勢,恐怕也并非易事。
組織生態學家提出了“退化責任”(liability of obsolescence)的理念:隨著時間的推移,組織賴以生存的產品戰略,將越來越難以適應他們所處的環境。這很可能成為我們解讀當今世界的一種有效理論。
谷歌、亞馬遜和雅虎是否已經過時?他們仍在成長,用戶群依舊龐大,管理者也非常出眾。
但每當新趨勢誕生時(首先是社交,現在是移動,今后還會有其他趨勢),老一輩企業便會越發邊緣化,距離衰落也將更近一步。而且,科技行業的發展似乎還在加速。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)上周曾在電話會議上做出了一段有趣的表述:
“截至上季度末,距離第一代iPad出貨剛剛兩年,但累計銷量已經達到6700萬臺。Mac實現這一目標用了24年,iPod用了5年,iPhone也用了3年多。但我們當時對這些產品的表現都極其滿意。所以我認為,iPad是一款意義深遠的產品。”
過往案例
與2000年相比,雅虎幾乎已是空殼一具。而一旦用戶在移動領域找到新的信息獲取方式,谷歌的桌面搜索業務也將不復當年。亞馬遜是否也難逃厄運?暫時似乎沒有這種跡象,即使挺進移動世界,人們仍然要購物,但新的移動平臺或許將帶來一些連亞馬遜都預想不到的新機會。
移動趨勢的發展可能也將令Facebook舉步維艱。正如觀察人士哈密什·麥肯茲(Hamish McKenzie)所言:“我懷疑Facebook將把功能分拆成獨立的應用或HTML5網站,以此應對移動趨勢的發展:一個發信息,一個看News Feed,一個分享照片,或許還有一個專門存儲地址簿。但核心產品的分化很可能會傷及元氣。”
回顧歷史便不難發現,Facebook之于移動,正好比谷歌之于社交。收購Instagram能否改變現狀?我認為不會。這表明 Facebook對移動行業的新興企業憂心忡忡,深怕被其取代。然而,僅僅是在Web 2.0平臺上增加了一款移動應用,就足以改變本質嗎?我很懷疑。
這種分類法是否也適用于蘋果?
蘋果的本質是一家硬件企業,所以很難將其歸入其中。昔日的Ping社交應用頗具Web 1.0的屬性,然而,它卻通過軟硬件結合的方式,成功打造了一個蓬勃發展的應用生態系統。從某種意義上講,只要iOS平臺取得成功,Web 1.0、Web 2.0和移動公司之間的興亡成敗都與它無關。這或許正是許多非移動企業希望效仿蘋果的原因。谷歌通過收購摩托羅拉移動進軍了硬件領域,Facebook和百度也傳言將推出自己的移動操作系統。
未來趨勢
歸根結底,今后5至8年將成為無比動蕩的年代。谷歌和Facebook很可能也將淪為空殼,甚至徹底消失。
他們肯定會不遺余力地適應移動行業的崛起,但歷史表明,這種嘗試只是徒勞。我經常聽到谷歌Android的優異數據。埃里克·施密特(Eric Schmidt)也曾放言:借助增值服務,Android用戶有朝一日每人每月將為谷歌帶來10美元的利潤。然而,Web 1.0在社交領域成功的先例何在?我相信,社交企業終將在移動領域遭遇同等厄運。
Windows用戶已經停止升級,Siri也很容易取代搜索,而谷歌76%的市場份額和Facebook的9億用戶,都只是浮云而已,隨時都會消失。
難不成,有人認為今后5年的創新速度會放緩?創業企業會減少?“少花錢多辦事”的理念會終結?真正可能的趨勢是:全新的信息獲取方式將會誕生,新穎的移動廣告模式也將出現。
未來的谷歌們和未來的Facebook們或許尚未誕生,但屆時,當今的Web 1.0和Web 2.0企業或許將完全淡出我們的視野。財富將由勇于創新的企業創造。想要擁有未來,就必須創造未來。這并非遙不可及,畢竟,網絡世界的壟斷已經不再像傳統行業那樣難以打破。
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