天時固然重要，把握天時更加重要。蘋果公司國際化的成功，一部分原因正在于它快速把握了智能手機、平板電腦市場起步發(fā)展的天時，迅速占據(jù)了全球市場引領(lǐng)者的有利地位。很多時候，經(jīng)濟(jì)金融形勢瞬息萬變，機遇稍縱即逝，把握機遇需要果敢善斷。
1992~2011年間，全球經(jīng)濟(jì)先后經(jīng)歷了亞洲金融危機、次貸危機和主權(quán)債務(wù)危機的三番肆掠，危機“震中”心分處新興市場和發(fā)達(dá)市場，全球各地均受波及。金融危機一方面以摧枯拉朽之勢帶來了經(jīng)濟(jì)損傷，另一方面也以雷霆萬鈞之勢引發(fā)了市場震蕩，覆巢之下無完卵，一些質(zhì)地優(yōu)良的外國公司也在危機中遭遇估值沖擊甚至生存危機，既增大了其被收購的可能，也倒逼當(dāng)?shù)卣档土藴?zhǔn)入門檻。這為中國企業(yè)以并購等多種形式走出去創(chuàng)造了條件。
另一方面，1992~2011年，不斷深化的經(jīng)濟(jì)金融體質(zhì)改革給中國企業(yè)帶來了不容小視的政策紅利和稍縱即逝的先行機遇，例如人民幣國際化就給中資商業(yè)銀行開展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件，抓住這些政策機遇，將有利于中國企業(yè)在國際化進(jìn)程中實現(xiàn)快速發(fā)展。
地，講的是地勢、地利。“地”的關(guān)鍵，在于“兵無常勢，水無恒形”。
戰(zhàn)場上，善用地利，可奏“以一當(dāng)十”之功；商戰(zhàn)中，因地制宜，則可成“遍地開花”之勢。蘋果公司國際化發(fā)展的成功，很大一部分原因正在于它用ＣＹＥ差異化的策略與全球230家無線運營商建立了良好的合作關(guān)系。全球各地，經(jīng)濟(jì)、金融、人文、社會、歷史、風(fēng)俗大不相同，中國企業(yè)唯有在熟知地利差異的基礎(chǔ)上，適應(yīng)差異，利用差異，靈活變通，多樣進(jìn)入，審慎發(fā)展，才能避免水土不服的尷尬。
將，講的是人才、人和。把握“將”的關(guān)鍵，在于“擇人任勢，上下同欲”。
商戰(zhàn)中，同心同德，則可馳行天下。三國時期，曹操挾天子以令諸侯，孫權(quán)據(jù)長江之險而雄霸江東，唯有劉備，既無基業(yè)可繼，也無地險可守，但憑借著仁德寬厚，劉備坐擁人和之利，依舊能拼得三分天下之勢。
人和，并不是憑空而得，而是靠經(jīng)營所致。蘋果公司的成功，很大一部分原因正在于其通過激勵有效的全球人力資源管理實現(xiàn)了企業(yè)創(chuàng)新力的長期維持。以蘋果為鑒，走出去的中國企業(yè)需要踐行“人和為上”的發(fā)展智慧，并通過兩種方式不斷鞏固并促進(jìn)“人和”的有利局面。
一是不斷優(yōu)化人力資源配置，發(fā)揮團(tuán)隊整合中的鲇魚效應(yīng)。跨國經(jīng)營過程中，不同國籍雇員的差異總是時刻存在，提升團(tuán)隊的和諧度和戰(zhàn)斗力，并不意味著去消滅這種差異，而是需要在正視、尊重差異的前提下，加強管理、求同存異，利用差異調(diào)動團(tuán)隊積極性，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
二是制度先行，不斷強化人才保障機制，實現(xiàn)“上下同欲”。在長期內(nèi)不斷提升海外團(tuán)隊的競爭力，需要以政策引導(dǎo)為突破，以機制創(chuàng)新為動力，以資源投入為保證，保持團(tuán)隊激勵的長期維系。
法，講的是法治、管理。“法”的關(guān)鍵，在于“合之以文，齊之以武”。
戰(zhàn)場上，法紀(jì)嚴(yán)明、調(diào)度有力，方可揮斥方遒；商戰(zhàn)中，文化融合、管理有序，才能快速發(fā)展。三國時期，諸葛亮隨劉備入蜀，以“大漢”文化融合蜀地文化，嚴(yán)格軍紀(jì)法紀(jì)，即便視馬謖親如己出，依舊在其失街亭后揮淚斬之。蘋果國際化經(jīng)營的成功經(jīng)驗表明，跨國管理是一個精細(xì)活，既要“合之以文”，以寬容促使團(tuán)隊理念一致，又要“齊之以武”，用嚴(yán)明法紀(jì)保障團(tuán)隊知行合一。
以蘋果為鑒，走出去的中國企業(yè)需要踐行文武并行的管理智慧：
一是兼容并蓄，不斷促進(jìn)文化融合。正如亨廷頓所言：“新時期，世界上不會出現(xiàn)一個單一的普世文化，而是會有許多不同的文化和文明相互并存”，文明的對峙、文化的沖突往往會給跨國企業(yè)經(jīng)營帶來較大挑戰(zhàn)。應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，既需要尊重文化原旨主義層面的差異，還需要引導(dǎo)文化實用主義層面的融合。
二是強化管理，不斷推動穩(wěn)健發(fā)展。跨國管理，既需要手段，又需要方法。在手段方面，需要通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合不斷促進(jìn)經(jīng)營協(xié)同和集約管理；在方法方面，則需要以全局性的風(fēng)控體系保障穩(wěn)健發(fā)展。
展望未來，中國企業(yè)需好好學(xué)習(xí)蘋果公司國際化發(fā)展中的兵法智慧，才有望成就屬于自己的不朽傳奇。
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