今天早上看到一則業內新聞,說維棉倒了,倉庫已經被查封了。很多電商群里面都在感嘆電商行業咋的咋的,在筆者看來,這一點都不讓人震驚。早在一年多之前,就是林先生的維棉融資的時候,記得維棉好像是徐小平先生投資的。維棉在拿到投資的時候,某些媒體和名人還在微博和其他地方大書特書維棉的商業模式獨特之處,就在那個時候,筆者曾經說過一句話,好像是和丁道師說的還是和宗寧,就說這個模式先天缺血,會死掉的。那時候很多人并不相信這個事情,現在證明事實怎么樣?驚人的印證了當初的判斷。
當然,說這些并不是為了說明是不是預言帝這樣荒謬的事情。本身來說,一個商業模式好或者不好,是否能夠存活,能夠存活多久,是能夠輕易得出判斷的。在筆者所寫的商業層級理論里面,筆者曾經就商業模式本身做了形術道三級的論斷。而維棉這樣的商業模式,只能叫做“形”的改變,毫無依仗,縱然有資本撐腰又能如何?商業規律是不容改變的,這是流傳千古顛撲不破的不二法則。而現在的人看待項目,僅看表面,從“形”或者“形”之外的地方去判斷項目,完全不符合商業的基本規律,所以到最后賠錢甚至倒閉,也是在情理之中的!
扯遠了!本文的重點不在于說怎樣判斷項目,怎樣辨別哪些項目可以賺錢,哪些項目不可以賺錢,這些留待以后有時間慢慢說。本文的重要論點是如何去做電子商務。話說回來,電子商務進入中國十幾年,大家基本上都是在瞎扯淡,胡亂的整,馬云自己也說過阿里巴巴和淘寶是怎么弄起來的。那么,電子商務應該如何做呢?筆者根據多年的研究分析實際操作,總結出一些電子商務的做法,寫出來以供大家思考和參照,寫的不好,請多多批評!
一,快消類電子商務
形如維棉賣襪子這一類,形如保健品,酒類,這一類的商品的特點是更新速度快,用戶斷不會把這樣的商品留存很久。因為其商品特點,注定了這類商品的使用者或者購買者是來得快去得也快。
記得筆者在多篇文章中指出,提供單一服務的產品是無法讓用戶形成品牌忠誠度的,用戶不會因為單一的商品服務而有依賴性的。這也是維棉,酒類這一類快消商務的先天缺陷。靠什么才能彌補這樣的缺陷呢?
根據交叉營銷的原則,當產品提供的服務超過兩種或者達到三種以上的時候,用戶才會對產品產生忠誠度,當提供的服務超過四種的時候,用戶才會對品牌產生依賴感,才會認同產品為品牌。
試問:維棉提供了一些什么?就是賣襪子?因此筆者在一年之前就判斷這樣的電子商務即便錢多也會死就是這個道理。這樣的電子商務應該怎么做呢?1,組建協會或者社團,以線上線下基于六度空間的社會化營銷進行用戶自助擴散,這是在做關系社群服務。2,以服務定位,傳遞給用戶別樣的價值,比如美特斯邦威傳遞給用戶的是青春,是創新。
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