這是一個很有意思的話題。是人都會犯錯誤,管理者也是人,也會犯錯誤。只不過管理者犯錯成本比較高而已。因為他通常面對的是一群人或一批人。
如果我們從管理者犯錯對組織的損傷程度排序,常見錯誤大致有以下幾種:
一、制訂不切實際的目標
其結果是要么讓下屬浮躁,要么讓下屬失去信心。可能導致組織或單位說實話的吃不開,說大話的吃香。
二、把不合適的人安排在關鍵崗位
造成人員瓶頸,組織效率大打折扣,挫傷大多數員工的積極性,甚至可能導致有才能的員工離開。
三、輕易許諾常常食言
許諾超過組織標準,有時候封官許愿超過自己權限,往往因不能兌現挫傷下屬積極性,破壞企業凝聚力。
四、第一時間對下屬犯錯作壞的猜測
習慣于主觀臆斷,對員工無心之過上綱上線,對同一動作背后的多種原因視而不見,過多從壞處猜想員工犯錯的動機,往往十有八九讓員工蒙受不白之冤。
五、把功勞歸自己把過錯推給下屬
喜歡端架子,標榜自己一貫正確,管轄部門出了成績都是自己領導有方,萬一出了差錯,一定是下屬無能,甚至當作自己上司的面大罵下屬笨蛋。在上級面前打下屬小報告,在下屬面前議論上級是非,也是這類人的慣用手段。
六、工作有布置無檢查
缺乏主見,缺乏創新,工作人云亦云,上級安排什么工作自己就當傳聲筒,布置完工作就認為自己事情做到位了,完全依靠下屬自覺完成。碰到下屬失誤就按上面一條的做法推卸責任。
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