徐斌的市場營銷多借鑒自同行的經(jīng)驗：看到同行在報紙上做整版廣告，效果很好，也開始了大范圍的媒體宣傳;模仿另一家企業(yè)，給客戶提供精美的產(chǎn)品資料，給客戶不一樣的感覺。2006年，徐斌的一個朋友在做一款網(wǎng)絡產(chǎn)品的時候，嘗試了百度搜索引擎營銷，覺得效果不錯，建議他試試。在此之前，徐斌尋找客戶要花很大的成本，但是通過百度推廣一下子不愁客戶了。徐斌開玩笑說：“天天坐在這等客戶打電話，然后想辦法把他忽悠成。”
也是從2006年開始，徐斌的公司快速發(fā)展。在一次向創(chuàng)業(yè)者傳授營銷經(jīng)驗時，徐斌說，直到2008年上半年，“我們都依托于百度推廣，他給我們創(chuàng)造了非常多的客戶跟業(yè)績。”與百度合作，“對我們是非常重要的一個(推廣)方式。”
點評：
新東方創(chuàng)始人俞敏洪：
搜索營銷是現(xiàn)在最好的營銷方式，如果還用傳統(tǒng)的拓展市場，基本上做不起來了，“一是有大機構的門檻，二是，人家速度比你快，你就沒戲。”
事實上，像徐斌這樣受朋友影響，抱著試試態(tài)度卻成為百度推廣忠實擁躉，已經(jīng)成為中小企業(yè)的一種常態(tài)。比如，北京金圣達倫汽車技術服務有限公司成立于2009年，是一家汽車陪練公司，公司負責人說，之前市場開發(fā)難度較大，使用的營銷方式效果有限，步履維艱;后來通過朋友介紹了解到并使用百度推廣。目前，公司已有員工七十多人，月收入從萬元增加到約30萬元。再比如，常州現(xiàn)代護欄有限公司董事長張留英介紹說，百度營銷顧問剛開始找去時并沒有說服她，后來她的一個朋友也做了百度推廣，向他推薦。“我就抱著試試看的心態(tài)說，那就投一點錢吧。結果效果很好。”
新商業(yè)生態(tài)
2012年，對于創(chuàng)業(yè)者來說，最明顯的感受就是，成本上升，需求不足。百度公司副總裁朱光說，中小微企業(yè)面臨的問題千頭萬緒，歸納起來為“三座大山”：一是原材料漲價，成本不斷升高。第二融資難，企業(yè)流動資金短缺，投資資金欠缺。第三招工的成本已經(jīng)非常高了。
劉佳明發(fā)現(xiàn)，“第一座大山”也是西安二手鋼琴企業(yè)普遍發(fā)展不好的重要原因。“租一個店面，一年就要幾十萬，壓力一大，進琴的質(zhì)量越來越差，賣給客戶，客戶就不滿意。”他為自己設計的商業(yè)模式更加網(wǎng)絡化——租個庫房，通過百度推廣銷售，“把琴彈個曲子錄成視頻，或者內(nèi)部結構拍成圖像、視頻放在自己的網(wǎng)站上。”
點評：
著名經(jīng)濟學家張維迎教授
中小企業(yè)之所以那么難，是因為中國的人口紅利已慢慢消耗殆盡，人力成本上升，同時原材料、房租等成本也在急劇上升，實業(yè)不賺錢，但未來中國中小企業(yè)的發(fā)展有兩大利好：首先是旺盛的國內(nèi)需求，其次是因交通運輸?shù)拇蟀l(fā)展促成的“大一統(tǒng)”的國內(nèi)市場，而要征服這樣的市場，廣大中小企業(yè)主要善用像百度這樣的“大一統(tǒng)”的網(wǎng)絡推廣渠道。
中小企業(yè)無疑對于成本更加敏感，這或許可以說明，為何百度推廣50多萬家企業(yè)客戶，90%為中小企業(yè)。百度副總裁王湛說，大企業(yè)通常有成熟的專業(yè)營銷團隊，營銷預算比較充裕，而中小企業(yè)由于能力和資金有限，更看重營銷推廣的“專”和“活”，“專“就是讓中小企業(yè)用很少的投入找到自己需要的人群，而”活“就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化隨時應變。
而更關鍵的問題是，“只要有客戶，只要你的客戶源源不斷，那么所謂的‘三座大山’問題都可以被解決。”朱光說。南京滬聯(lián)是一家生產(chǎn)灌漿料的建材企業(yè)，總經(jīng)理張翮說，金融危機后，建材行業(yè)受影響很大，很多同行在這場危機中倒下，而在大環(huán)境不好的時候，人力成本、營銷成本壓力都很大，搜索引擎推廣的好處是，它能帶來客戶的電話。“當年我們投的三千元錢，很快就接到一個十萬元的訂單。”
搜索營銷與傳統(tǒng)營銷手段最大的不同，其實是讓需求與產(chǎn)品對接，而不是先有產(chǎn)品再做推銷。張留英說，使用百度推廣后，“(達成交易)成功率也很高，因為都是他們需要這個產(chǎn)品找的我們。”這也是為何百度推廣被一些人稱為新生產(chǎn)力引擎。長江商學院院長項兵曾如此評價百度：“整體而言，百度推廣鋪設了一個更加低成本、高效的信息網(wǎng)絡，大大降低了整個中國商品經(jīng)濟社會的交易成本，提升了中國市場經(jīng)濟發(fā)展的軟實力。”因此，在去年的兩會上，有政協(xié)委員聯(lián)名建議將搜索營銷納入中小企業(yè)促進法。
朱光說，大量中小企業(yè)“用不上搜索營銷不是因為沒有推廣費用，缺乏專業(yè)的搜索營銷人才是最關鍵的。”也因此，百度和工信部去年底共同發(fā)布的“翔計劃”一項重要內(nèi)容，是幫助中小企業(yè)掌握搜索引擎使用技能——7月底，百度推廣推出了“百度認證”知識培訓體系及認證服務，提供有關網(wǎng)絡營銷的理論知識及實踐課程;9月起，“百度推廣企業(yè)英才計劃”分別在北京、西安、石家莊、無錫四城市啟動試點，百度免費幫助超過6萬家企業(yè)培訓出專業(yè)的“百度認證營銷推廣師”，現(xiàn)在“百度推廣企業(yè)英才計劃”已經(jīng)在全國鋪開。
劉佳明也參加了這個英才計劃，現(xiàn)在對網(wǎng)站的推廣創(chuàng)意、確定關鍵詞，已經(jīng)不需要再通過客服人員。很多百度推廣的使用者說，企業(yè)英才計劃的線上課程，能幫助了解后臺使用及數(shù)據(jù)分析調(diào)整技巧，彌補了通過客服電話學習操作的不足。除了搜索技能培訓外，百度還和一些社會機構合作，舉辦創(chuàng)業(yè)者沙龍，幫助他們開拓思維。
緊跟市場環(huán)境的變化，為企業(yè)客戶帶來更便利、更智能化的營銷方式，一直是百度商業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展思路。百度有很多免費增值服務工具，今年，其還推出了國內(nèi)首款客戶來電分析工具“離線寶”。為了適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代對信息獲取的即時要求，百度7月正式推出百度推廣手機版，可以隨時查看營銷數(shù)據(jù)、轉化率等推廣效果，并及時調(diào)整推廣預算。
王佳明建網(wǎng)站花了600元，是百度幫助找的建站公司，ICP備案、廣告經(jīng)營、域名注冊，王佳明都沒怎么操心。事實上，有些幸運兒甚至不需要考慮網(wǎng)站建設成本。為了扶持小微企業(yè)開展電子商務，2012年到2015年，百度將免費為5萬家加入“翔計劃”的企業(yè)，建設企業(yè)網(wǎng)站，并提供百度商橋、百度地圖標注、百度統(tǒng)計等多種平臺資源，總投入達30億元。2012年，僅在北京地區(qū)，百度就投入了5000萬元資金。
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