“一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依靠人際關(guān)系、處世技巧。”或許正是在戴爾·卡耐基這句名言的指引下，很多人都把人脈積累作為自己職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施過程中的重要一步。但是，哪些人更容易積累有效的、為你所用的人脈?憑什么別人就甘愿為你所用?你是否把自己的成功過于依賴在人際關(guān)系的構(gòu)建上，而忘記了自身能力的積累?如果沒有思考清楚這些問題，而盲目崇拜人際關(guān)系，可能只會(huì)陷入本末倒置的境地。
有一次在北大講座，遇到一位學(xué)生問我，“老師，你說學(xué)習(xí)重要，還是經(jīng)營人脈重要?”看著他一臉大雜燴的表情，我先拿出本子記下了這個(gè)問題，然后告訴他說，這是個(gè)比較大的話題，我會(huì)仔細(xì)寫篇文章放在網(wǎng)上的，然后給了他我的博客地址。而后又補(bǔ)了一句，“相信我，所謂的人脈就算重要，也根本沒他們說的那么重要”。
讓我們細(xì)說從頭。先動(dòng)腦思考一下，你愿意與什么樣的人成為朋友?從幼兒園開始，每個(gè)人就都已經(jīng)有一些選擇朋友的原則——盡管并不自知。事實(shí)上，資源分布的不均勻，必然造成人與人之間的某種依附關(guān)系。觀察一下，就可以看到事實(shí)：幼兒園里玩具多的孩子更容易被其他孩子當(dāng)作朋友。那么，玩具最多的孩子朋友最多么?答案并非肯定。
如果你像我一樣有機(jī)會(huì)、也恰好愿意多花一點(diǎn)心思與那個(gè)玩具最多的孩子交談的話，你也很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他的心目中，與所有成年人一樣，朋友被劃分為“真正的朋友”和“一般的朋友”。以下我們姑且把那個(gè)玩具最多的孩子叫做“小強(qiáng)”。
當(dāng)時(shí)我很好奇。耐心等待小強(qiáng)告訴我誰是他“真正的朋友”。最終，他告訴我，真正的朋友只有兩個(gè)。其中一個(gè)是男孩，另外一個(gè)是女孩。那我就問他，“為什么你認(rèn)為那男孩是你真正的朋友?”小強(qiáng)一秒鐘都沒猶豫，告訴我說，“他從來都不搶我的玩具，他跟我換。”我又問他，“那，為什么你認(rèn)為那女孩是你真正的朋友?” 這次小強(qiáng)猶豫了好一陣子，在確定我會(huì)給他保密之后，磕磕巴巴地說，“她好看。我把新玩具全都先給她……”我笑。過一會(huì)兒又問他，“她覺得你好看么?”小強(qiáng)愣了一下，滿眼的無辜，“不知道……”我又問，“那她現(xiàn)在手里的玩具是誰的?”小強(qiáng)突然顯得很緊張，“不是我的。”我決定不去問那小女孩什么問題了。
基于種種原因，生活中總是只有少數(shù)人是大多數(shù)人想要結(jié)交的朋友。但是同樣基于種種原因，大多數(shù)人并不知道那些少數(shù)的人是如何理解他們大多數(shù)人的行為的。剛才小強(qiáng)說他那個(gè)“真正的朋友”從來都不“搶”他的玩具，而是“換”。注意這兩個(gè)詞。
在這里我們不討論所謂的“心計(jì)”。確實(shí)有些人有很深的城府，至少比另外一些人更深，他們可以用常人想不出的，就算想得出來也做不到的手段達(dá)到自己的目的。在這里，我們只討論最普遍的情況。
所有的人都喜歡并重視甚至偏愛一種交換，“公平交換”。小強(qiáng)也許并沒有意識(shí)到，他所擁有的玩具數(shù)量，使得他從概率角度出發(fā)很難遇到“公平交換”，因?yàn)榻^大多數(shù)孩子沒有多少玩具，甚至干脆沒有玩具，所以，那些孩子實(shí)際上沒有機(jī)會(huì)，也沒有能力與他進(jìn)行“公平交換”。對(duì)他來講，不公平的交換，等同于“搶”，沒有人喜歡“被搶”。而與他“換”的那個(gè)男孩，讓小強(qiáng)感受到公平。小強(qiáng)也有自己想要的但是卻不擁有的，所以，他也去“換”而不會(huì)去“搶，”因?yàn)樗约壕筒幌矚g “被搶”——把最新的玩具都給那女孩先玩……
某種意義上，盡管絕大多數(shù)人不愿意承認(rèn)，他們的所謂“友誼”實(shí)際上只不過是“交換關(guān)系”。可是，如果自己擁有的資源不夠多不夠好，那么就更可能變成“索取方”，做不到“公平交換”，最終成為對(duì)方的負(fù)擔(dān)。這樣的時(shí)候，所謂的“友誼”就會(huì)慢慢無疾而終。也有持續(xù)下去的時(shí)候，但更可能是另外一方在耐心等待下一次交換，以便實(shí)現(xiàn)“公平”。電影《教父》里，棺材鋪的老板亞美利哥·勃納瑟拉決心找教父考利昂替他出氣并為自己的女兒討回公道的時(shí)候，亞美利哥就是“索取方”。許多年后，教父考利昂終于在一個(gè)深夜敲開了亞美利哥的門……
所以，可以想象，資源多的人更喜歡，也更可能，與另外一個(gè)資源數(shù)量同樣多或者資源質(zhì)量對(duì)等的人進(jìn)行交換。因?yàn)椋谶@種情況下，“公平交易”更容易產(chǎn)生。事實(shí)上，生活里隨處可見這樣的例子。哪怕在校園里，“交換”本質(zhì)沒有體現(xiàn)的那么明顯，但是，同樣性質(zhì)的行為并不鮮見。比如，某系公認(rèn)的才子，會(huì)與另外一個(gè)系里公認(rèn)的另外一個(gè)才子會(huì)“機(jī)緣巧合”地邂逅而后成為“死黨”。俗話常說，“英雄所見略同”，可能就是他們一間如故的原因，所以，他們之間的談話以及任何其他活動(dòng)往往都會(huì)讓他們覺得相互非常“投機(jī)”。
這樣的例子太多太多。
當(dāng)15歲的沈南鵬和14歲的梁建章第一次相識(shí)時(shí)，這兩個(gè)懵懂少年不會(huì)意識(shí)到17年后他倆會(huì)聯(lián)手創(chuàng)造一個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的奇跡。在1982年第一屆全國中學(xué)生計(jì)算機(jī)競(jìng)賽上，這兩個(gè)數(shù)學(xué)“神童”同時(shí)獲獎(jiǎng)。
不是因?yàn)樗麄儍蓚�(gè)要好，才各自變得優(yōu)秀。而是因?yàn)樗麄兏髯远己軆?yōu)秀，才可能非常要好，而后命運(yùn)的碰撞產(chǎn)生絢麗的火花。
而反過來，這些被公認(rèn)為優(yōu)秀的人，事實(shí)上往往并不“低調(diào)”，也并不“平易近人”。這并不是他們故意的。他們無意去惹惱身邊那些在他們看來“平庸”的人，只不過無形中他們有這樣的體會(huì)——“與這些人交流，溝通成本太高……”除非有一天，這些人終于意識(shí)到自己應(yīng)該保護(hù)自己，因?yàn)橛行┱`解根本沒機(jī)會(huì)解釋。于是，他們開始“謙虛”，他們學(xué)會(huì)“低調(diào)”，他們顯得“平易近人”。
好多年前，我注意到一個(gè)現(xiàn)象，當(dāng)別人求助于我的時(shí)候，我內(nèi)心往往非常抵觸，卻又怕別人說我是所謂的“不夠意思的人”，于是硬著頭皮去做自己不喜歡做的事情。有一次特別受傷的時(shí)候，突然一閃念，想明白，原來這種尷尬本質(zhì)上并不是來自于我沒有“樂于助人”的品性，而是來自于我自己的精力并不足夠旺盛，沒有旺盛到處理自己的事情綽綽有余的同時(shí)，還有大把的時(shí)間精力用來幫別人做事——事實(shí)上，我自己根本已經(jīng)是正在過河的泥菩薩。后來，我開始懷疑，雷鋒的領(lǐng)導(dǎo)是否太白癡，因?yàn)樗麤]有給自己的下屬分配足夠的工作。——這是那天晚上與我來講非常驚喜的一件事兒，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我正在獨(dú)立思考。
承認(rèn)自己能力有限，是心理健康的前提。從我重新思考雷鋒的領(lǐng)導(dǎo)那天開始，我掙扎著去學(xué)習(xí)如何做事量力而行。說起來好笑，自己的智商有限到過去竟然沒想到“量力而行”是如此高難度的行為模式——1)承認(rèn)自己能力有限;2)不怕在別人面前露怯;3)敢于不去證明自己是“好人”……
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