在過去的一周中,Austin四處全都是排隊等待進入科技大會的人群。他們從四處趕來參加各種科技大會,例如Grumpy Cat、GroupeMe Grill、Twitter的聚會和Salt Lick BBQ。
任何一個企業舉辦的派對上總是會有無數的人才排隊進場,甚至連企業的創始人都無法立刻進入到會場之內。 一個人看到這些排隊的人時打趣的說道:“這些人都是哪里來的?來參加大會的人比下載應用的人還多。”
Bing Gordon對我說:“一個大會最有價值的地方,就是看它的排隊人群有多長。”另外一個主辦方成功吸引這么多人來參加大會的原因在于,他們對大會的產品做了過度的宣傳和美化,夸大了產品的作用。
對于一些初創企業來說,對產品進行夸大宣傳有時能夠給他們帶來好處。他們能夠通過這種手段吸引吸引產品早期使用者,然后再吸引風投手中的支票。在接觸風投的時候,大多數初創企業都會向風投展示他們過往的成績,而不是主要闡述他們未來的計劃。
很多初創企業都在用這種方法來謀求資金和發展。例如A16Z,在過去的四年中,雖然他們的產品被認為“在技術上倒退了十年”,但是他們仍然成功的吸引了風投手中的大把支票。
雖然夸大宣傳產品能夠幫助你獲得消費者,但是它也會給你帶來極大的風險。你必須滿足消費者對你的產品產生的被提升的期望。當你在對產品進行夸大宣傳時,你實際上是在為自己設定下來一顆定時炸彈。消費者對你過高的期望會給你帶來巨大的、無法承受的壓力。因此,企業不應該用夸大宣傳的方式來吸引消費者,因為這種做法有可能會讓你最終惹惱消費者,并讓你的企業逐漸失去消費者的信任。
很多初創企業都嘗到了這樣做的惡果,最近的一個企業就是Formspring,這個問答網站曾與谷歌相提并論,他們曾經獲得了4100萬美元的融資。而最近該企業宣布他們將于3月31日關閉網站。除了Formspring,Foursquare、Zaarly、Highlight、Path等許多公司,都不同程度的讓消費者和用戶感到了些許失望,究其原因,就是因為他們在最初推廣的時候夸大了自己的產品和服務。
投資人David Tisch表示:“夸大宣傳意味著你在正確的時間推出了錯誤的產品。企業的品牌建設和公共關系建設與產品的開發沒有實現同步。”
如今很多我們熟悉的品牌都進行了不同程度的夸大宣傳,例如Snapchat,他們向我們證明了這種做法會讓用戶遠離企業的產品和服務。Pinterest如今的估值已經高達25億美元,他們曾經以夸張的方式讓投資者相信他們會找到盈利的方式,而如今投資者已經逐漸的對他們失去了耐心。
也許有人會反駁,Gartner也曾經夸大過他們的服務,而如今他們過的也不錯。關于他們,我們還是走著瞧吧。
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