盛田昭夫被稱為“日本的愛迪生”,是日本家用電器發明與生產大王,日本索尼公司的創始人。盛田昭夫從二戰時的一名海軍技術官創立了企業,把當時僅有20人的小作坊發展成為擁有10萬職工,年銷售額400億美元的企業帝國,使“sony”響遍世界。
盛田昭夫是怎樣走過創業道路的呢?筆者從盛田昭夫的自傳中,總結出索尼公司經營秘訣七法,供大家借鑒。
1 每個職工都是大家庭的成員
盛田昭夫認為:對日本最卓越的企業而言,成功并沒有什么不傳之秘,沒有一種理論,計劃或政府的政策可以使企業成功,唯一真正的關鍵只有一個,那就是“人”。以“人”為本的管理,不但需要發自真誠的貫徹決心,也需要極大的魅力才能執行。
盛田昭夫認為,不管你個人多么優秀,多么成功,多么精神抑或多么能干,你的企業及未來都系于你聘雇的員工身上。
2 向新人演講
作為索尼公司的總裁,盛田昭夫堅持每年向新進的大專畢業生發表演講,盛田昭夫對他們說:“首先,你們應該了解學校與企業的不同,在學校時,是你付學費給學校,但現在是企業付學費給你。在你學習工作上的一點一滴以適應新環境時,你是企業的一個負擔,一個包袱。
第二,如果你在學校里表現不錯,考了100分,但你在考卷上什么都不寫,就會得零分。但是如果你在工作上犯了錯誤,那就不是一個簡單的0分可以打發,而會是一個負分,可能會對公司造成傷害。
盛田昭夫說:沒有人能重活一次,本來這二三十年將是年輕人生命中的黃金時期,每個人只擁有一次。當你30年后離開我們公司,或是離開這個世界時,我不希望你后悔把最寶貴的歲月花費在這里,那將是悲劇。所以,在未來的幾個月里,你們最重要的事就是決定自己是否喜歡在這里工作,快樂必須由你自己去創造。
3 平等的勞資關系
盛田昭夫說:在日本人的勞工關系里,有一種他處罕見的平等作風,在索尼公司里,白領與籃領階級罕有區別。如果某人是一名成功的勞工領袖,我們就希望他能加入管理階層。
管理不是獨裁,索尼在招聘人員時,一直在尋找具備這些特質而有能力的人,并淘汰缺乏足夠學識,無法勝任或是職業取向過于短視的人。
盛田昭夫認為,企業家一旦用了這個人,就必須視他為同事或幫手,決非賺錢的工具。經營者固然要時時將股東的利潤放在心上,但是也必然考慮員工或同事,他必須回報這些幫助他經營企業的人,只要員工工作一天,就要為個人及改善最大的福祉盡心盡力,員工才是企業最重要的人。
4 互敬,互重,選擇合適崗位
日本公司的管理方式縱有不同,基本上都是建筑在互敬互重的精神上。公司不是屬于少數管理者,而是屬于全體員工的。高級主管有責任領導企業并關心部屬。
盛田昭夫說:我們有一項政策,那就是不論我們在何處,只要是我們員工,就是索尼大家庭的一份子,大家的同事。即使是小組長,也應仔細觀察各個組員的臉孔,如果有人看起來不對勁,小組長就會設法了解他是否病了,或是有什么問題。不開心或是有心事,表現就不好。
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