【導讀】從一個創業者轉變為成功的老板,究竟要經過哪些磨練?著名天使投資人凌代鴻為你揭開其中的奧秘。
口述:凌代鴻(旦恩創投創始合伙人)
企業成長曲線中有一個非常可怕的谷底叫死亡谷,70%~80%的創業企業都會在這里死掉。死亡谷是漫漫黑夜,不知道何時能出來,所以是一條虛線。
在這段時期,你的合伙人要具備兩大特征:第一,能負責產品和技術;第二,有非常好的資源可以搞定天使客戶。否則的話,這個合伙人的價值不大。現在流行的看法是:最好有兩三位聯合創始人,這樣能力的覆蓋范圍會更寬廣。
在渡過死亡谷的時期(A階段)有幾個關鍵點。
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第一,剛性需求,就是在什么樣的場景下去解決人們的哪一個痛點,這是最關鍵、最核心的問題。你要千萬次地問,我的客戶到底是誰,我用什么樣的方法和手段讓他用起來非常舒服,他有付費的意愿嗎,重復購買的意愿怎么樣,怎樣把產品送到他手里?很多團隊創業了兩三年,耗費了幾百萬資金都沒有找到剛性需求。第二,破壞性創新。你要找到巨頭看不上的低端市場切入,就會得到一個非常難得的生存窗口期,這是破壞性創新的精髓所在。有一個統計,如果用了破壞性創新,成功率能夠達到37%,不具備破壞性創新的成功率只有6%。第三,產品要精益開發,快速迭代。不要用大量資金投入開發,否則就不叫精益創業。
接下來,你要找到天使客戶,或者叫種子客戶、標桿客戶,他們是發自內心地想用你的產品的人。天使投資非常重要,但是比天使投資更重要的是天使客戶,只有出現天使客戶,你才能進入上升階段。
天使客戶出現后,你就會發現客戶越聚越多,口口相傳,突然出現一種引爆的現象。這個引爆點又叫龍卷風,有可能早來,也有可能晚來。一旦過了引爆點,就是業務拉著你的組織往前走,你就會發現組織管理跟不上了,按下葫蘆又起來瓢。這個時候,你的運營要慢慢上升到體系化,要分析競爭對手和市場機會。也是在這個階段,人的第三種特質,即經過嚴格訓練的職業特征將發揮巨大的作用。
我從來不相信一個沒有理想、沒有抱負、沒有價值觀的人能把企業做好,也從來不相信沒有草根精神的人能創業成功。在我心目中,草根不是一個階層,而是一種精神,就是打落牙齒往肚里咽,能捧著盒飯蹲在路邊吃的精神。
“千人計劃”一共引入了2600多位海外歸國人才,我拜訪了其中的幾百位,遺憾的是幾乎沒發現有企業家特質的人。沒有企業家特質的人想要創業成功,將是千難萬難。
企業家要知道自己的不濟之處,要找別人來補充。如果你是文科生就找個理科生,你是感性的就找個理性的,你是產品型的就找個銷售型的,這非常重要。盡量不要找自己的同學,尤其是同班同學,你們圈子一樣、能力一樣,資源也一樣,成功的可能性會大打折扣。
做企業是把做事當成一個平臺,鍛煉組織,完成組織的進化。如果所有知識都在老板一個人的腦子里,這就是犯罪。老板任何時候都要想著,做企業是培養團隊的能力、合作的精神,優化中間的流程,把無序變成有序,這樣組織才能不斷成長。
老板要做的三件事。
第一件事是判斷和決策,每一個老板在決策之前要多聽別人的意見;公司大一些的話要有一套決策機制;要不斷鼓勵下屬去做決策,這是老板責無旁貸的事。第二件事,文化的塑造。很多學術文章都反對老板文化,其實一個企業的文化就是創始人文化,老板的一言一行、一舉一動都會影響文化的塑造。第三件事,老板要選對人、培養人、激勵人、用好人。任何一個公司,最大的人力資源總監一定是老板,現有的人力資源總監只是老板的助理而已。
怎樣成為一個優秀的老板?
第一,要在槍林彈雨中磨煉,雖然遍體鱗傷,但是神奇地活下來,這樣你才有可能成為老板。第二,要有開放的思維和心胸,開放是你愿意聽別人的意見,你可以不采納,但是你要捍衛別人說話的權利。當老板不開放的時候,下面的人很快變得鴉雀無聲,最后你撞到槍口上也不會知道。第三,交知心朋友,真正的朋友能和你深入交流CYE問題和困難,能提出參考意見和方法。知心朋友可以來自于外面,也可以來自于組織內部。第四,要不斷反思。建議大家每天留半個小時好好想一想,最近哪些事情做得好,哪些事沒有關注到。你會發現越反思越謙遜,越覺得不足,成長動力也會越大。第五,讀一些管理的經典書籍。
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