在太多的公司中，有才能的人在別人的指派下行事，辛苦工作卻無法獲得晉升。有時候，他們因為要么是缺乏經驗或緊張要么是兩者都有而不能夠在專業的場合中進行有效的溝通而會被困在原來的職位上。
教導公眾演講和領導技能的組織國際演講協會（ToastmastersInternational）的前總裁邁克爾·諾塔洛（MichaelNotaro）就人們可以提高他們的在公共場合講話的能力的問題提出了一些重要的建議。
《財富觀察（MoneyWatch）》：為什么聰明人有時候當其在工作場所中講話時會讓聽起來覺得并不那么有智慧呢？
邁克爾·諾塔洛：在現場講話的能力--在工作環境經常會發生的事情--是一種許多人都為之奮斗的工作技能。幸運的是，即興演講時可以被學會的。當然，我所推薦的一個很好的資源就參加演講協會的課程項目。練習講話場景會有所幫助，因為人們做某件事情做得越多，他們就會變得越善于做這件事。一旦某人變得更加適應即興發言，他們就會獲得更多的在權威的人士面前講話的自信心。
《財富觀察》：在試圖傳達你的想法的時候，目光接觸是怎樣重要的一點？
邁克爾·諾塔洛：是至關重要的。高效的溝通者會運用眼神接觸和微笑來傳達友好和溫暖的感覺。
《財富觀察》：幫助害羞的人講出話來的一些提示是什么？
邁克爾·諾塔洛：有備而來。熟悉材料并且真正有興趣與你的聽眾一起分享這些有趣的精心組織的信息。此外，準備一些例子或與主題有關系的故事用于分享，這將會有助于你闡明一個思想概念，尤其是如果你感到緊張的話。
《財富觀察》：這是一個非常好的觀點。緊張會使即使是最正常的聲音都聽起來毫無氣力或搖搖欲墜。對此有任何建議么？
邁克爾·諾塔洛：提高聲音質量的最佳方式就是配備設備。然后，運用聲音的抑揚頓挫--避免單調的聲音--并使用手勢來強調重點。
《財富觀察》：最后，無論是面對你的老板還是你的整個工作團隊，還有任何關于在權威人士面前講話的提示么？
邁克爾·諾塔洛：發言者應該把注意力集中在消息以及他們想要分享的信息上。要知道，聽眾們真的希望你發言成功，而不是為了等著看你只接撲向了第一個失誤。表現出一點點緊張是很自然的情況。
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