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到底是什么原因阻擋了人人網(wǎng)成為中國(guó)的Facebook?


cye.com.cn 時(shí)間:2014-1-17 11:27:38 來(lái)源:商業(yè)價(jià)值 作者:劉泓君 我來(lái)說(shuō)兩句

海淀黃莊,這個(gè)距離海淀高校園區(qū)最近的地鐵換乘站中,“懂你的人在人人”的廣告牌貼滿(mǎn)了厚厚的幾面墻壁。

數(shù)公里外的清華大學(xué)校園中,人人網(wǎng)正在舉辦一場(chǎng)校園開(kāi)放平臺(tái)大賽,以收集學(xué)生的優(yōu)秀創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目重建人人網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)。與此對(duì)應(yīng)的是,標(biāo)榜“年輕、個(gè)性”的人人網(wǎng)廣告也開(kāi)始投放在各大電影院和湖南衛(wèi)視的《天天向上》。

8年前,人人網(wǎng)的前身校內(nèi)網(wǎng)率先在清華傳播引燃校園市場(chǎng),并從首都高校中開(kāi)始紅遍全國(guó),而在經(jīng)歷了2011年帶有中國(guó)Facebook的光環(huán)在納斯達(dá)克上市的巔峰時(shí)刻之后,今天的人人網(wǎng)卻不得不借助廣告攻勢(shì),試圖重新占領(lǐng)高校。這個(gè)輪回,頗有嘲諷的意味。

比起2011年上市時(shí)候的風(fēng)光無(wú)限,今天的人人網(wǎng)正面臨著內(nèi)外交困的境地:微博微信的先后崛起正在擠壓人人網(wǎng)的發(fā)展空間,已經(jīng)畢業(yè)的年輕用戶(hù)進(jìn)入職場(chǎng)后流失,大批用戶(hù)正從PC轉(zhuǎn)向手機(jī),而人人網(wǎng)手機(jī)版商業(yè)化方向并不明確。

是什么原因阻擋了人人網(wǎng)?為什么它沒(méi)有成為中國(guó)的Facebook?

以敏銳開(kāi)始,以漂移結(jié)束

 

有著良好的資本嗅覺(jué)的陳一舟,讓人人網(wǎng)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候走向了納斯達(dá)克。

2005年,F(xiàn)acebook已經(jīng)在美國(guó)漸漸開(kāi)始火起來(lái)了。國(guó)內(nèi)很快出現(xiàn)了兩個(gè)跟Facebook界面相似的網(wǎng)站,一個(gè)是王興(現(xiàn)美團(tuán)CEO)創(chuàng)建的校內(nèi)網(wǎng),另一個(gè)是現(xiàn)人人公司CEO陳一舟做的5Q網(wǎng)。在此之前,陳一舟收購(gòu)了貓撲網(wǎng),一直在探索SNS的業(yè)務(wù)范圍,F(xiàn)acebook真實(shí)的社交關(guān)系顯示出比My Space更強(qiáng)的增長(zhǎng)潛力,于是當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵詞變成真實(shí)社交。SNS業(yè)務(wù)的規(guī)模一旦壯大,對(duì)于服務(wù)器的要求立刻提升,受制于創(chuàng)業(yè)資金有限,王興不得不在跟5Q網(wǎng)爭(zhēng)奪用戶(hù)后,把校內(nèi)網(wǎng)賣(mài)給陳一舟。

2006年底,整合以后的校內(nèi)網(wǎng)依然很小,日活躍用戶(hù)規(guī)模不到今天的1%。校內(nèi)網(wǎng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期是從一條關(guān)鍵的決策開(kāi)始的——“你可以在上邊找到失散多年的同學(xué)”。當(dāng)時(shí),由于陳一舟創(chuàng)辦過(guò)ChinaRen,還保留著校友錄情結(jié),為此,人人網(wǎng)的注冊(cè)信息和消息設(shè)置上提醒用戶(hù)去完善自己的初中和高中資料,之后利用算法推薦能夠迅速匹配認(rèn)識(shí)的人。

憑借著口碑傳播和高校推廣,校內(nèi)網(wǎng)用戶(hù)迅速擴(kuò)張。人人網(wǎng)副總裁黃晶回憶當(dāng)時(shí)有一個(gè)公益活動(dòng)是每注冊(cè)一個(gè)新用戶(hù)人人網(wǎng)就給青海希望工程捐一毛錢(qián),結(jié)果人人網(wǎng)捐的錢(qián)居然蓋了4所希望小學(xué)。黃晶從研三開(kāi)始進(jìn)入千橡集團(tuán)實(shí)習(xí),追隨陳一舟已經(jīng)10年。

谷歌工程師兼《浪潮之巔》的作者吳軍分析,F(xiàn)acebook之所以能成為讓谷歌都警惕的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,并不因?yàn)樗且粋(gè)SNS的社交網(wǎng)站,而是因?yàn)樗鼜?qiáng)大的開(kāi)放平臺(tái)。事實(shí)上,人人網(wǎng)也是國(guó)內(nèi)最早做開(kāi)放平臺(tái)的公司,2013年11月在美國(guó)上市的博雅互動(dòng),最先發(fā)軔于人人網(wǎng)的開(kāi)放平臺(tái)。

真正所有人都注意到人人網(wǎng)的開(kāi)放平臺(tái)始于一款名叫“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”的偷菜游戲。這個(gè)游戲的上線亦是受Facebook在臺(tái)灣發(fā)展的啟發(fā)。當(dāng)時(shí),F(xiàn)acebook進(jìn)軍臺(tái)灣市場(chǎng)一直不溫不火,但自從一款名叫“開(kāi)心農(nóng)民”的游戲上線。

Facebook以后,在臺(tái)灣的搜索熱詞里,“Facebook開(kāi)心農(nóng)民”、“Facebook開(kāi)心硬幣”始終排名靠前。憑借著開(kāi)放平臺(tái)上創(chuàng)新的社交游戲,F(xiàn)acebook快速占領(lǐng)了臺(tái)灣市場(chǎng)。

人人網(wǎng)也試圖復(fù)制Facebook以開(kāi)放平臺(tái)帶動(dòng)新用戶(hù)的模式,那一年,偷菜、搶車(chē)位、買(mǎi)賣(mài)奴隸一度風(fēng)靡了校園和職場(chǎng)。開(kāi)心網(wǎng)憑借著“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”迅速占領(lǐng)職場(chǎng)社交,體量龐大的騰訊亦復(fù)制了一款QQ農(nóng)場(chǎng)引入Q Zone。

事實(shí)上,在人人網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)建立一年多以后的2009年,其成果已經(jīng)在慢慢顯現(xiàn)。當(dāng)時(shí),人人網(wǎng)還發(fā)布了人人鏈接,即注冊(cè)其他網(wǎng)站可以用人人的賬號(hào)登陸,省去用戶(hù)注冊(cè)這一步。旅游網(wǎng)站螞蜂窩是第一個(gè)嘗鮮者,這給它帶來(lái)了巨大的流量。

在人人網(wǎng)的巔峰時(shí)期曾經(jīng)很準(zhǔn)地抓住了用戶(hù)痛點(diǎn),但開(kāi)放平臺(tái)也隨著偷菜的平息而悄無(wú)聲息。那是黃晶再次感受到巨頭陰影下的無(wú)奈!膀v訊醒過(guò)來(lái)以后,把國(guó)內(nèi)資質(zhì)比較好的游戲基本上全投資了,然后要求獨(dú)家!秉S晶告訴《商業(yè)價(jià)值》,“當(dāng)你體量跟它差很多的時(shí)候,它還愿意幫游戲開(kāi)發(fā)者推, 這對(duì)我們是個(gè)沉重的打擊。”

人人網(wǎng)之所以沒(méi)有成為Facebook與始終生活在騰訊陰影下密切相關(guān),同時(shí)也受困于社會(huì)文化因素的影響。

但外部競(jìng)爭(zhēng)并不是事情發(fā)展的決定性因素。從開(kāi)放平臺(tái)的性質(zhì)上看,這是一個(gè)短期內(nèi)難以見(jiàn)到成效的事情,雖然人人網(wǎng)內(nèi)部依然堅(jiān)持想做,但在決策和投入上也比較謹(jǐn)慎。黃晶稱(chēng),人人網(wǎng)的開(kāi)放平臺(tái)是一個(gè)很小的團(tuán)隊(duì),技術(shù)上只有10人左右。當(dāng)接入的開(kāi)發(fā)者漸漸變多,在開(kāi)發(fā)者的支持和服務(wù)上,會(huì)存在著人員不足的情況。

也是在2009年,校內(nèi)網(wǎng)改名為人人網(wǎng),開(kāi)始與開(kāi)心網(wǎng)爭(zhēng)奪白領(lǐng)用戶(hù)。正是在這一年,人人網(wǎng)的第一批校園用戶(hù)開(kāi)始畢業(yè)走入社會(huì),黃晶發(fā)現(xiàn),想要從畢業(yè)學(xué)生的星星之火在白領(lǐng)階層中形成燎原之勢(shì)非常困難,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人并不希望自己的老板知道自己的人人賬號(hào)。同時(shí),具有強(qiáng)替代性的開(kāi)心網(wǎng)和新浪微博等競(jìng)爭(zhēng)者相繼出現(xiàn),而Q zone一直是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。

從人人網(wǎng)的市場(chǎng)投放上,也并未顯示出陳一舟轉(zhuǎn)型的決心。當(dāng)年,開(kāi)心網(wǎng)通過(guò)email賬號(hào)輸入和MSN精準(zhǔn)導(dǎo)入白領(lǐng)用戶(hù)。據(jù)內(nèi)部員工介紹,當(dāng)時(shí)人人網(wǎng)還是把用戶(hù)分為高中大學(xué)白領(lǐng)幾個(gè)階段,人人網(wǎng)到了一些高中和高校宣傳,但由于白領(lǐng)難以有聚集的地方,因此只做了一些郵件推薦,并未有太多針對(duì)性的推廣戰(zhàn)略。

回頭看過(guò)去,這幾乎成為人人網(wǎng)周期性的發(fā)展軌跡——以一個(gè)敏銳的市場(chǎng)洞察開(kāi)始,迅速發(fā)展到一個(gè)瓶頸階段,然后以另一個(gè)敏銳的洞察,漂移到另一個(gè)熱點(diǎn)為一個(gè)周期的結(jié)束。這些年間,陳一舟并沒(méi)有閑著,人人網(wǎng)的母公司千橡集團(tuán)甚至沒(méi)有錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任何一個(gè)熱點(diǎn)——團(tuán)購(gòu)大熱的時(shí)候開(kāi)設(shè)糯米網(wǎng)、看到頁(yè)游和手游機(jī)會(huì)便組建人人游戲,就連前些年職場(chǎng)社交一度成為熱點(diǎn)時(shí),陳一舟也隨即創(chuàng)立了經(jīng)緯網(wǎng)。細(xì)看人人網(wǎng)的發(fā)展軌跡,過(guò)去幾年發(fā)展受阻的致命弱點(diǎn)是過(guò)于分散化的戰(zhàn)略布局淡化了主產(chǎn)品的深耕細(xì)作,而所謂的創(chuàng)新更多是一種順應(yīng)風(fēng)潮的追隨者姿態(tài)。

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