開發者苦樂參半
在這場看不見的創業大戰背后,開發者們一邊慶幸有了低門檻的機遇,但同時,他們也會被此牽絆。
2012年11月29日,一個名叫“主婦快餐”的微信運營系統突然“死亡”。這一切緣于當晚微信公眾平臺的調整:微信將公眾賬號的內容編輯權收回,提供了統一的圖文消息編輯器,公眾賬號不再需要預先制作網頁鏈接,于是,諸如主婦快餐、V5推推、聚微信等第三方微信內容運營平臺被秒殺。
在微信公眾平臺調整之前,公眾賬號運營者可以通過第三方運營平臺,在已經編好的程序中方便地互相推送賬號、一鍵分享至朋友圈,形成類似于微博營銷的玩法。很多微信用戶都還記得,去年11月29日之前,朋友圈一度被轉帖刷爆了。這是因為一些已具備人氣的公共賬號以性格和年齡測試誘導用戶轉發,進行病毒式的營銷。
據微信內部的消息,這兩家始作俑者的公司受到了禁言15天的處罰。對于它們這樣已成規模的公司而言,此事也許無關輕重,但對于那些以營銷為生的草根賬號,此舉無疑是突然的打擊。顯然,微信的調整給了營銷賬號一個明確的警示:微博那套在微信沒有用。此后,很多“草根”不敢再輕易發布產品,擔心觸犯了官方的某個關鍵詞而被秒殺,也有許多粉絲量小的賬號覺得微信并不扶植草根,干脆放棄。
也有 “先行者”早早地給后來者潑了冷水。 IT媒體與社交平臺IT茶館在第一時間開通了微信公眾賬號,并通過網站、QQ群和郵件列表等方式宣傳。但IT茶館在使用了一段時間后發現,這與草根微博性質完全不一樣,“基本上不太可能存在草根微博類似的商業機會,運作成功的話需要高投入成本”。在IT茶館看來,微博平臺上核心的依然是內容傳播,因為微博需要大量的優質內容,于是才出現了草根微博。微信是強社交關系平臺,用戶使用微信目的就是與好友交流聊天,替代短信和電話。用戶可以不關注草根微博的信息,但微信的信息推送是強制性的,而用戶對垃圾短信本能厭煩。“只有強互動性的公眾賬號才能贏得忠實粉絲,這會催生很高的維護成本,因為需要花大量的時間與網友互動并篩選有價值的優質內容。 ”
而微信對公共賬號排行的隱藏,在體現公開公平的同時,卻讓一些已顯山露水的公共賬號覺得不滿。微信路況所屬的車托邦CEO呂春維就坦言,在公共平臺上搜索“路況”就會出現魚龍混雜的賬號,傷害了他們這樣花大投入的創業團隊。
開放下有序創業
近日,在微信創業者聚集的圈子里,討論最多的就是微信4.5新版本的更新。很多人連夜下載體驗了內測版本,并分析了微信變化和心得。比如語音識別功能的加入,讓更多的創業者對在微信上還能做什么心存期待。內測版本另外一個重要改變就是,原來的“公眾賬號”變成了“應用賬號”。這也一定程度上體現了微信削弱媒體屬性,提升應用平臺屬性的思路。
在董江勇看來,未來微信創業可供選擇的方向大致有三個,而這些也與微信自身的發展與演進緊密相關。
首先,為微信的產品提供產品。比較大的可能方式會是供應商采購,少部分會是外包。“比如模板、表情、皮膚、數據分析、插件等。 ”
其次,應用開放平臺,創業機會來自于以公眾賬號為通行證的應用開放平臺。通過成為公眾賬號的粉絲,用戶能享受到多媒體內容的閱讀、有價值信息的查詢、感興趣的商品的購買、數字娛樂的參與和便捷本地化服務的體驗等。其中,類似移動夢網模式的“內容出版與發行”適合被媒體用于用戶訂閱閱讀,被廣告、公關和營銷公司用于推廣宣傳,適合企業為忠實用戶提供最新公告信息等。類似傳統的呼叫中心、CRM(客戶關系管理)等系統可以對接、移植和擴展到微信平臺上,甚至能通過各種接口延伸到硬件層面,實現物聯網的諸多應用。
第三,數據開放平臺。是指微信將把數據、數據關系和數據運算等,在確保安全穩定快速的前提下,開放給創業者。接入數據開放平臺后,創業者可以專注于提供更好的內容、產品、商品或服務給用戶,不用擔心用戶該如何獲取到、如何管理好、如何營銷等問題。服務器、帶寬、運算能力、用戶隱私等問題也能夠依托平臺去解決。
就目前而言,微信草根創業群體有著激情,但也有迷茫,一定程度上因為對微信本身的不明朗化。董江勇強調說,微信的核心功能一定是通信,其次是社交,第三才是其他功能。凡是影響到前兩者體驗的,微信都不會讓他們任意發展。
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