吳劍表示,高管招聘主要涉及到三個環節:第一個環節是前期調研,第二個環節是招聘,第三個環節是入職的磨合期。一般獵頭在招聘過程中,花了很多時間在中間環節里,其實第一個和第三個環節才是至關重要的。
在前期調研過程中,作為用人單位的公司要考慮自己目前的現狀,還要對公司的愿景有一個明晰的規劃,然后據此制定高管的需求,從而制定出招聘的策略。吳劍表示,在給跨國公司做招聘的過程中,他們對這一點非常明確,也知道需要什么樣的人,因此在交流的時候,前期花的時間很少;但從國內公司的經驗來看,前期花的時間更長一點,因為一些國內公司對自己的需求不是很清晰,所以作為獵頭要花很多時間和客戶在一起研究公司的文化以及提出相應的措施。
吳劍表示,研究失敗的案例可以發現,獵頭公司推薦的候選人到了新的崗位以后,絕大多數不是因為他們在技術方面的能力不夠,往往是對新公司文化的不適應而導致失敗。“這一點非常重要,很多公司往往忽視了這一點。”吳劍說,從開始調研到尋聘到最后入職簽字,經歷了很多時間,但這實際上只是開始。
作為高端獵頭公司,很重要的一點是幫助新入職的高端人才制定出100天的計劃——在這100天里,他應該考慮哪些方面的問題,包括注意那些有可能導致失敗的因素。除此之外,獵頭公司要與新入職的高端人才和他的老板間都保持緊密聯系,并及時提供反饋,如果早期發現交流不暢或者在某些地方有意見的苗頭,盡早提出并提供建議。“以我們過去的經驗,在入職磨合期第一年里,如果能夠順利地進入角色,那這個人成功的可能性就會高很多。”吳劍說。
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被挖過的牛人:公司高管、大學校長、政府高官
頂級獵頭就好比“金牌紅娘”,將企業所需和高端人才匹配,畢竟到了一定的階層之后,高管們很少自己走到市場上應聘。
頂級獵頭在國際上的成功案例很多。比如,2012年在頂級獵頭的幫助下,雅虎的CEO換成了一位懷孕的媽媽瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Maye)。在選擇這位女士的時候也有很多爭議,比如她從來沒有做過CEO,而且她還是從谷歌過來的,沒有這方面經驗。但事實上,與之前三位任期短暫的前任不同,于2012年7月17日上任的梅耶爾,已經成功擔任雅虎CEO一年多的時間,她甚至在任職才半年時就獲得了110萬美元的獎金。
再如波音公司現任總裁詹姆斯(吉姆)·邁克納尼[W. James (Jim) McNerney],也是獵頭公司選聘的結果。2005年掌舵波音之前,邁克納尼曾任3M公司董事長兼首席執行官(編者注:3M是一家資產達200億美元的全球技術公司,在電子、電信、工業、消費等領域居世界領先地位)。
目前看來,邁克納尼在波音的成績也非常可觀。公開數據顯示,波音公司在2012年共收獲1203架飛機的凈訂單,為波音公司歷史上第二高的年度訂單數。同時,公司交付了601架飛機,為1999年以來最高年度交付數。截至2012年年底,波音民用飛機儲備訂單達到4373架,創波音公司歷史新高。
據悉,默多克旗下的許多傳媒高管也來自頂級獵頭的強大搜尋。除了跨國公司會選用頂級獵頭外,政府也是頂級獵頭服務的對象。比如美國總統奧巴馬上任后,其政府內部的許多空缺都是通過頂級獵頭尋聘而來。
王輝耀(微博)告訴《中國經濟周刊》,不僅企業、政府,國外許多知名大學的校長、中國香港大多數學校的校長,都是頂級獵頭公司在全球招聘而來。
因為與客戶的保密協議,各獵頭公司都不能透露具體的客戶名單。一位頂級獵頭公司的合伙人告訴《中國經濟周刊》,他們目前正在幫中國南方的某所大學全球尋聘校長,而且,近2~3年來,他們在中國的業務逐漸被民營企業、國有企業甚至政府所知曉,雖然中國的業務還僅占其全球業務的一小部分,但發展空間巨大,不容小視。
中國的政府機關開始成為客戶
對于大多數頂級獵頭公司來說,尋聘范圍就是高管,CEO、COO、CFO,最低的位置做到副總裁,業內稱之為“C-LEVEL”(C水平,即高管水平)的搜尋。
但在中國,獵頭行業的準入門檻似乎被無限降低,一張桌子、一部電話似乎就可以進入這個行業。在高端獵頭的眼里,現在許多招聘公司根本不能被稱之為“獵頭”,而是“獵身、甚至是獵尾”。難怪曾經有公司高管在微博上訴苦,他最討厭的職業之一就是獵頭。
對此,史賓沙中國企業董事總經理虞惠忠告訴《中國經濟周刊》,頂級獵頭和頂級人才是直接交流,而且公司同事中,有很多人都曾在跨國公司做過CEO或當過亞太區的主席,或者是從像麥肯錫這樣的頂級咨詢公司過來的精英,所以雙方之間的對話更傾向于職業規劃。
劉家良告訴《中國經濟周刊》,頂尖人才用常規的方法找不到,頂級獵頭公司就是靠著多年形成的品牌、信譽,使得高管們愿意與獵頭接觸甚至是主動接觸。這部分高管在未來極有可能成為獵頭公司推薦的候選人,同時他們本身也可能成為獵頭公司的客戶,為自己的公司招聘高管。
“在國外,如果高管接到了五大頂級獵頭公司的電話,反而會高興得炫耀。”吳劍說。
不過雖然頂級獵頭在國外的成功經驗很多,但面對中國市場,他們被企業尤其是國有企業以及政府認可,還需要經歷一段時間的磨合。
王輝耀告訴《中國經濟周刊》,這個過程有些像當年麥肯錫剛進入中國的情景,許多企業不明白做個咨詢、做個PPT 就要收那么多錢是為什么,但是經過一段時間的發展,已經有越來越多的中國企業,包括國有企業,開始使用國外一流的咨詢公司。
區妙馨表示,民營企業對頂級獵頭的認知度比較高,很多時候是因為私募基金投了民營企業之后,希望改造企業,所以引進了獵頭公司。而國企這邊,由于薪酬方面受到一些限制,所以在吸引人才的時候有一些障礙。
劉家良表示,未來光輝國際在中國的發展策略是,希望做到從過去99%是外資企業,到如今的客戶比例是外企和本土企業各占一半,再到未來中國的民營企業、外資企業、國資三分天下的發展模式。“10年前很難想象國企,甚至央企利用獵頭公司招聘,而現在許多國企都聘用國際獵頭在全球范圍內尋找高管。”劉家良說。
一位不方便透露姓名的頂級獵頭公司合伙人表示,中國的“千人計劃”中已經有國際頂級獵頭的參與,而他們目前也已經開始與政府機關、中國企業進行越來越多的合作。
獵頭
(Headhunting)
“獵頭”一詞來源于拉丁文,當時部落作戰時把對方的頭顱砍下來,掛在腰間炫耀。第二次世界大戰結束后,歐美一些戰勝國從德國等地尋找需要的科學家,像獵人狩獵一樣派專業公司到處物色優秀人才,“獵頭”一詞被借用并逐漸流傳開來。
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