現(xiàn)在方達(dá)遠(yuǎn)的毛利能夠達(dá)到百分之四五十，去年賣了幾百臺(tái)，銷售額達(dá)到兩千多萬。企業(yè)壯大之后，方達(dá)遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)上海有很多門檻，于是他在2009年回到湖北創(chuàng)辦了武漢默聯(lián)有限公司。在武漢，方達(dá)遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)他的自助掛號(hào)機(jī)可以開通銀行卡刷卡服務(wù)以方便患者付款，“我就去跟工行的人說，他說行啊你刷我的卡你這個(gè)機(jī)器我送你用。然后我就問醫(yī)院，他說原理上是劃得通的，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)事靠譜”，就開始在銀行和醫(yī)院之間反復(fù)跑，做方案，在銀行和間，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院和銀行的對(duì)接。“比較幸運(yùn)就是剛好湊到武漢自惠醫(yī)療的項(xiàng)目里面去，得到了湖北省的支持。”
業(yè)務(wù)擴(kuò)張：試水移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
實(shí)現(xiàn)了銀醫(yī)互通的產(chǎn)品更加熱銷，武漢中心醫(yī)院后來買了36臺(tái)，在整個(gè)銷售額中，武漢占了80%。想要將業(yè)務(wù)拓展到全國的方達(dá)遠(yuǎn)將銷售中心搬到了北京，但是也遇到了很多阻力。研發(fā)人員的擴(kuò)張和硬件成本的提高增加了公司的負(fù)擔(dān)，在全國的服務(wù)團(tuán)隊(duì)也不夠強(qiáng)。為了尋找新的發(fā)展，方達(dá)遠(yuǎn)投資建立了自己的生產(chǎn)基地以控制生產(chǎn)周期，節(jié)約生產(chǎn)成本。同時(shí)，他還將目光放到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，想了許多新點(diǎn)子，比如醫(yī)院的室內(nèi)導(dǎo)航，智能化分診臺(tái)等，最主要的還是“移動(dòng)銀醫(yī)通”。“有醫(yī)療場景的支付，這是所有醫(yī)療行業(yè)想實(shí)現(xiàn)一直沒實(shí)現(xiàn)的事，二維碼、智能終端出來之后就可以做，把醫(yī)院和患者數(shù)據(jù)溝通就可以，平時(shí)所有健康服務(wù)都是游離于醫(yī)療場景之外的，跟醫(yī)院數(shù)據(jù)無法交互，我有這個(gè)條件。我的卡可以掛號(hào)，基本信息就有了，你開了什么藥、做了什么檢查、看的什么病，怎么付費(fèi)，我把這些數(shù)據(jù)拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，幫助醫(yī)院做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，我做的不是自己的。”方達(dá)遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院級(jí)客戶的認(rèn)可、接納很重要，不能搶了醫(yī)院的客戶。“健康服務(wù)領(lǐng)域醫(yī)生最重要，醫(yī)療資源最重要。給醫(yī)生提供服務(wù)就是在幫助患者。這個(gè)資源在中國現(xiàn)有的醫(yī)療體制里面是有限制的。必須有平臺(tái)，就是醫(yī)院，只有以醫(yī)院為中心的，建設(shè)企業(yè)級(jí)的醫(yī)患的互動(dòng)、溝通，才有可能走得更遠(yuǎn)。”方達(dá)遠(yuǎn)認(rèn)為，未來兩年，APP會(huì)是他的主要盈利點(diǎn)。
現(xiàn)在在北京，方達(dá)遠(yuǎn)通過組合銷售的方式也已經(jīng)開拓了自己的市場。兩年的時(shí)間他挖遍了自己所有的業(yè)內(nèi)資源，跟北京工商銀行和北京建設(shè)銀行建立了合作。醫(yī)院方面的聯(lián)系則可以說是如魚得水，多年在醫(yī)療行業(yè)工作的經(jīng)歷讓方達(dá)遠(yuǎn)積累了豐富的人脈，“我搞定了北京協(xié)和、北京兒童，即將搞定安貞、同仁，先賣服務(wù)平臺(tái)，再賣設(shè)備。”當(dāng)然，方達(dá)遠(yuǎn)并不是單靠關(guān)系，產(chǎn)品做得好才是決定性因素。方達(dá)遠(yuǎn)幫助醫(yī)院提供咨詢服務(wù)，比如如何實(shí)現(xiàn)掛號(hào)人員的配備、業(yè)務(wù)流程的整合；同時(shí)幫助銀行拓寬客戶渠道，賺流水。現(xiàn)在方達(dá)遠(yuǎn)的模式是，銀行出錢給醫(yī)院提供機(jī)器，方達(dá)遠(yuǎn)賺機(jī)器和軟件的錢，銀行賺客戶和流水，醫(yī)院更好地服務(wù)患者。他預(yù)計(jì)，明年北京的銷售額會(huì)有爆炸式的增長。
北京之外，要擴(kuò)張就要有資金。方達(dá)遠(yuǎn)表示，現(xiàn)在有很多投資者在關(guān)注自己，但他不做燒錢的事情。他現(xiàn)在要做的就是擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)以及做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，“要把自己放在一個(gè)比較大的產(chǎn)業(yè)背景里去。”同時(shí)，還要把公司做強(qiáng)。“取其上，得其中，取其中，得其下。我現(xiàn)在就是想慢慢往上面走一點(diǎn)。如果只賣設(shè)備就會(huì)是一個(gè)搬運(yùn)工，我不當(dāng)。我要推車，然后再買貨車。現(xiàn)在我們這樣的小企業(yè)，做得越多，死得越快，做得越大，死得越慘。”相信有著醫(yī)療信息化特征和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)血液的默聯(lián)，會(huì)做得很強(qiáng)，會(huì)走得很遠(yuǎn)。
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