正泰模式:
自建2000家專營店確保銷量和質(zhì)量
在溫州柳市鎮(zhèn),有上千家低壓電器企業(yè)。而正泰和德力西成為兩大龍頭。德力西的情況我不太了解,而對正泰則研究較多。這里僅對正泰的市場整合模式談?wù)効捶ā?/P>
在80年代末、90年代初,柳市鎮(zhèn)的低壓電器是通過數(shù)萬名直銷商在全國進(jìn)行銷售的。這些直銷商都是柳市鎮(zhèn)人,他們采用四千精神,即走遍千山萬水,說遍千言萬語,想盡千方百計(jì),歷盡千辛萬苦,將產(chǎn)品直銷給全國各地的電器用戶及零售商店。這些直銷商既給正泰銷產(chǎn)品,也給柳市鎮(zhèn)的其他幾百家企業(yè)銷產(chǎn)品。
經(jīng)過幾年的市場磨練,在上述數(shù)萬名直銷商中成長出了一批比較優(yōu)秀的經(jīng)銷商。正泰則采用合股、加盟等多種方式,將這些游商變成了坐商,逐步形成了 2000多家正泰的專營店。這些專營店遍布全國各地,深入到每個縣城。正是通過這些專營店,使正泰的銷售額迅速增長,2004年已達(dá)到119億元。
在這方面,正泰稱得上是市場整合的典范。
其一,正泰這2000家專營店的老板及許多營銷人員,都是從以前的電器銷售大軍中挑出來的優(yōu)秀分子,他們經(jīng)過多年的銷售實(shí)踐,積累了低壓電器方面的市場經(jīng)驗(yàn),有一大批固定的客戶。
其二,這些人經(jīng)過多年商業(yè)活動,積累了一定的本金,為正泰開分店,不一定要正泰掏錢,最多需要正泰賒銷一部分商品。
其三,這些人都是柳市本地人,雖然人在新疆、內(nèi)蒙古,店在新疆、內(nèi)蒙古,但家卻在柳市,老母親在柳市,房產(chǎn)在柳市,他們?nèi)绻雍φ,比如賒銷正泰的產(chǎn)品不付錢,自然要付出較大的代價(jià)。我曾經(jīng)總結(jié)過晉商的成功之道,一個重要內(nèi)容就是用本地人。用了本地人后,對方不講信用,其成本是巨大的。這方面正泰有點(diǎn)象晉商。
正泰依靠2000家專營店取得了成功,但并不等于所有企業(yè)要取得成功都必須自己建專營店。
“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”和“范圍經(jīng)濟(jì)”兩個概念告訴我們,每個企業(yè)辦專營店、連鎖店是不經(jīng)濟(jì)的,因?yàn)槊總企業(yè)所生產(chǎn)的品種有限,養(yǎng)不活一個店。
其次,在一個分工十分發(fā)達(dá)的社會,每個企業(yè)都應(yīng)走專而精的道路。在這方面格蘭仕比較典型,也做得比較成功。格蘭仕不僅在產(chǎn)業(yè)上專,即在眾多家電產(chǎn)品中,前9年只做微波爐,后來才增加空調(diào);而且在環(huán)節(jié)上專,自己只做制造,不做銷售,更不建專營店,將自己的全部資金和精力集中,把制造做好,把產(chǎn)品質(zhì)量做好,而銷售工作則交由那些專業(yè)銷售公司去做。上述兩個專字,正是格蘭仕的成功之道。
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