逆向思維:谷歌逆微軟而行 逆向思維是指模仿者通過對行業領導者或行業內主流商業模式的研究學習,有意識地實施反向學習。這種方法適用于行業內的挑戰者,主要包括處于行業內前5位左右的企業,或某細分市場的領導者。 微軟公司的商業模式比較傳統,主要是賣軟件、產品以及許可證的傳統商業模式,通過提供產品和技術賺錢。微軟的主要競爭對手正是依據逆向思維的辦法制定相反的商業模式,并借此打擊微軟的壟斷定位。比如谷歌等有實力的企業嘗試在軟件業實施開源軟件,為消費者免費享受軟件打造另一種商業模式,并且在商業軟件領域已經取得進展。 采取逆向思維方式學習商業模式時有三個關鍵點:一是找到行業領導者或行業主流商業模式的核心點,并據此制定逆向商業模式;二是企業在選擇逆向制定商業模式時不能簡單追求反向,而是要確保能夠為消費者提供更高的價值,并能夠塑造新的商業模式;三是防范行業領導者的報復行動,評估領導者可能的反制舉措,并制定相應的措施。 整合創新:騰訊藉整合成領導者 整合創新這種方式是基于企業已經建立的優勢或平臺,依托消費者對本企業的忠誠度或用戶黏度,通過吸收和完善其他商業模式進行整合創新,使自己在本領域擁有產業鏈優勢、混合業務優勢和相關競爭壁壘。 在互聯網行業,騰訊借助長尾效應構建的商業模式造就了超高的用戶黏度和超強的競爭壁壘,給它帶來了巨大的流量。騰訊借助社區的粘性和流量朝著新聞門戶、網絡游戲和C2C電子商務三個方向滲透,力爭成為中國最大的“在線生活”服務提供商。為了更好地打造“在線生活”服務商的商業模式,騰訊從最初的移動增值服務,到后來的QQ秀、網絡游戲,再到后來的QQ空間、QQ寵物、品牌廣告,無一不是對商業模式的持續整合與創新,騰訊已經初步形成溝通、門戶、商務、搜索和支付這五類互聯網業務的最佳組合,成為中國web2.0的領導者。 顛覆超越:液晶技術拯救三星 顛覆超越這種方法是借助行業內技術更新換代的時機,圍繞技術變革可能出現的新機會,對現有產品的商業模式進行顛覆性創新,打造適合新技術條件下,對現有產品產生替代作用產品的商業模式,使企業憑借新商業模式實現跨越式超越。 在電視機行業的背投時代,行業中領先的是日系企業,三星屬于跟隨者。然而隨著電視機技術的發展,這個行業從背投時代過渡到液晶時代。由于技術領先優勢,三星的液晶板被行業內公認為最好的液晶板,正是液晶技術幫助三星實現了顛覆超越。在即將到來的3D時代,索尼已經完成產業鏈布局和技術研發。如果3D時代真的來臨,那么索尼將來就有可能憑借3D技術而奪取行業領導者的地位。 實施顛覆超越的關鍵在于對技術未來發展趨勢的準確判斷,這其中有兩個關鍵點:一是新技術是否會出現。當年長虹豪賭背投產業,忽視液晶技術的替代可能,正是其落敗的主要原因。二是新技術到底來自哪個方向。如果技術儲備走錯方向,則可能給企業造成不可估量的損失。 總之,中國企業要學習或模仿商業模式,除了關注本國企業之外,還應重點關注美國、歐洲、日韓企業的商業模式變化。同時,要關注行業領導者或某細分市場領先者的商業模式創新和改進,以便在第一時間獲知主要競爭對手商業模式的最新變化。(作者系正略鈞策管理咨詢合伙人)
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