運營致勝
當(dāng)大型終端設(shè)備制造商，通信運營商，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛在提供大平臺的服務(wù)時，中小創(chuàng)業(yè)者的機會將爆發(fā)在這些開放的平臺之上。 如果發(fā)揮自身的優(yōu)勢聚合到一定數(shù)量的用戶，也將會運營一個有優(yōu)秀商業(yè)價值的屬于自己的小平臺。
2008年3月6日，蘋果首開應(yīng)用軟件商店。至今，蘋果手機商店的應(yīng)用軟件已達到30萬個，APP STORE培養(yǎng)了眾多千萬富翁。除此之外，知名的應(yīng)用商店還有諾基亞的Ovi Store、微軟的Windows Marketplace、谷歌的Android Market、黑莓的Blackberry App World。國內(nèi)國外，都有專門的團隊在做手機商店的軟件應(yīng)用。至于軟件的熱門排行，主要以游戲為主，而對中國市場而言，電子閱讀、音樂下載也具備發(fā)展?jié)摿Α?/P>
移動終端的應(yīng)用是一個比PC互聯(lián)網(wǎng)更大的市場，而游戲與娛樂類應(yīng)用，只是這個廣闊市場的一個開端。相比PC互聯(lián)網(wǎng)，2009年網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模在幾百億元，而僅僅阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)的交易額就超過2000億元,這個數(shù)字仍只占中國整個零售總額的2%。
游戲與娛樂應(yīng)用只是培養(yǎng)移動終端使用習(xí)慣的基礎(chǔ)應(yīng)用，放眼未來，移動支付與位置服務(wù)將是移動互聯(lián)網(wǎng)的兩大藍海。移動支付就是允許用戶使用移動終端對所消費的商品或服務(wù)進行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。繼卡類支付、網(wǎng)絡(luò)支付后，手機支付儼然成為新寵，2009年中國手機支付市場規(guī)模達到了19.74億元，此外手機支付用戶規(guī)模也在2009年內(nèi)增長到8250萬人，2010年以來國內(nèi)的三家運營商都加大了在手機支付上的投入力度。而基于位置服務(wù)的LBS則是通過電信運營商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式獲取移動終端用戶的位置信息，在地理信息系統(tǒng)GIS平臺的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。目前，該領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊是Foursquare，國內(nèi)則有街旁、網(wǎng)易八方和玩轉(zhuǎn)四方等。移動位置服務(wù)被認(rèn)為是繼短信之后的殺手級業(yè)務(wù)之一,有著巨大的市場規(guī)模和良好的盈利前景。
面對這樣一個風(fēng)起云涌的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，阿里巴巴從一開始就不曾放慢腳步。集團總參謀長曾鳴透露，阿里無線布局包括三方面：淘寶、口碑的無線業(yè)務(wù)發(fā)展，推動安全支付解決方案，在線云計算服務(wù)。曾鳴還表示，支付與云計算是移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈發(fā)展中最重要的基礎(chǔ)設(shè)施，沒有二者的支撐，包括手機購物、手機應(yīng)用商店在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)模式很難取得規(guī)模化發(fā)展。目前，阿里巴巴已推出手機支付寶、手機旺旺、手機淘寶，并投資了手機瀏覽器龍頭企業(yè)UCWEB，且于今年10月19日開放手機支付寶平臺，由此可以看出，阿里巴巴在向移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈一步步邁進。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，不久手機淘寶就會開放平臺，因淘寶涵蓋了網(wǎng)購的整個流程，因此此舉將使第三方移動開發(fā)者獲得更多機會。比如：開發(fā)者可將淘寶網(wǎng)開放平臺上現(xiàn)有的熱門程序整體搬到手機上，也可自行開發(fā)出適合電子商務(wù)交易過程中各種相關(guān)應(yīng)用。而支付寶平臺的開放則為手機應(yīng)用開發(fā)者進行應(yīng)用的銷售收費提供了極為便利的條件。一部智能手機，開發(fā)者就可實現(xiàn)自己所開發(fā)產(chǎn)品的推廣和銷售。
另外在Location Based Service的運營上，我們推測阿里云旗下phpwind將作為阿里移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略鏈接地方與行業(yè)網(wǎng)站的橋梁。作為聚合了特定垂直領(lǐng)域用戶的行業(yè)網(wǎng)站，聚合了本地網(wǎng)絡(luò)用戶與商家的地方網(wǎng)站，尤其是后者，擁有相對精準(zhǔn)的用戶與用戶之間的信賴關(guān)系，同時也擁有運營這些用戶，商家，關(guān)系的資本和優(yōu)勢，這將會有更大的機會。我們舉個例子想象一下，有一天，一位普通移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活會是這樣的：中午，他想吃飯了，掏出手機，系統(tǒng)會自動定位他所在的位置，然后顯示出離他最近500米范圍內(nèi)，都有哪些飯店在做促銷；然后他通過手機預(yù)定甚至用支付寶預(yù)付款，在飯店吃完飯后，他憑借手機預(yù)定享受打折，并且他獲得某個網(wǎng)站的積分。地理位置可以是他在家、逛街、或者出差，飯店也可以替換為咖啡廳、KTV、某個專賣店等等。
這些飯店與商鋪信息的呈現(xiàn)、分析、存儲、調(diào)用將落在大的云計算技術(shù)平臺上，而這些飯店和商鋪的信息來自哪里？大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，終端運營商是無法深入的，甚至如google這樣巨大的公司都無法完成如此豐富的場景建設(shè)。將來必定是類似于幾個提供基礎(chǔ)地圖、支付服務(wù)的平臺，加上無數(shù)的中小服務(wù)供應(yīng)商，這些內(nèi)容供應(yīng)商可能是每一個地方網(wǎng)站、B2C網(wǎng)站、甚至傳統(tǒng)企業(yè)。
由此，在這個充滿了機遇與挑戰(zhàn)的時代，無論對于運營商，手機終端的制造商、操作系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺廠商，各行業(yè)平臺廠商還是中小創(chuàng)業(yè)者而言，只要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，打造良性的生態(tài)鏈，制作更多高質(zhì)量應(yīng)用和服務(wù)，就能在移動時代立于不敗之地。
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