運營致勝
當大型終端設備制造商,通信運營商,傳統互聯網企業紛紛在提供大平臺的服務時,中小創業者的機會將爆發在這些開放的平臺之上。 如果發揮自身的優勢聚合到一定數量的用戶,也將會運營一個有優秀商業價值的屬于自己的小平臺。
2008年3月6日,蘋果首開應用軟件商店。至今,蘋果手機商店的應用軟件已達到30萬個,APP STORE培養了眾多千萬富翁。除此之外,知名的應用商店還有諾基亞的Ovi Store、微軟的Windows Marketplace、谷歌的Android Market、黑莓的Blackberry App World。國內國外,都有專門的團隊在做手機商店的軟件應用。至于軟件的熱門排行,主要以游戲為主,而對中國市場而言,電子閱讀、音樂下載也具備發展潛力。
移動終端的應用是一個比PC互聯網更大的市場,而游戲與娛樂類應用,只是這個廣闊市場的一個開端。相比PC互聯網,2009年網絡游戲市場規模在幾百億元,而僅僅阿里巴巴旗下淘寶網的交易額就超過2000億元,這個數字仍只占中國整個零售總額的2%。
游戲與娛樂應用只是培養移動終端使用習慣的基礎應用,放眼未來,移動支付與位置服務將是移動互聯網的兩大藍海。移動支付就是允許用戶使用移動終端對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。繼卡類支付、網絡支付后,手機支付儼然成為新寵,2009年中國手機支付市場規模達到了19.74億元,此外手機支付用戶規模也在2009年內增長到8250萬人,2010年以來國內的三家運營商都加大了在手機支付上的投入力度。而基于位置服務的LBS則是通過電信運營商的無線電通訊網絡或外部定位方式獲取移動終端用戶的位置信息,在地理信息系統GIS平臺的支持下,為用戶提供相應服務的一種增值業務。目前,該領域的領頭羊是Foursquare,國內則有街旁、網易八方和玩轉四方等。移動位置服務被認為是繼短信之后的殺手級業務之一,有著巨大的市場規模和良好的盈利前景。
面對這樣一個風起云涌的移動互聯網時代,阿里巴巴從一開始就不曾放慢腳步。集團總參謀長曾鳴透露,阿里無線布局包括三方面:淘寶、口碑的無線業務發展,推動安全支付解決方案,在線云計算服務。曾鳴還表示,支付與云計算是移動互聯網生態圈發展中最重要的基礎設施,沒有二者的支撐,包括手機購物、手機應用商店在內的移動互聯網新商業模式很難取得規;l展。目前,阿里巴巴已推出手機支付寶、手機旺旺、手機淘寶,并投資了手機瀏覽器龍頭企業UCWEB,且于今年10月19日開放手機支付寶平臺,由此可以看出,阿里巴巴在向移動互聯網生態鏈一步步邁進。據業內人士預測,不久手機淘寶就會開放平臺,因淘寶涵蓋了網購的整個流程,因此此舉將使第三方移動開發者獲得更多機會。比如:開發者可將淘寶網開放平臺上現有的熱門程序整體搬到手機上,也可自行開發出適合電子商務交易過程中各種相關應用。而支付寶平臺的開放則為手機應用開發者進行應用的銷售收費提供了極為便利的條件。一部智能手機,開發者就可實現自己所開發產品的推廣和銷售。
另外在Location Based Service的運營上,我們推測阿里云旗下phpwind將作為阿里移動互聯網戰略鏈接地方與行業網站的橋梁。作為聚合了特定垂直領域用戶的行業網站,聚合了本地網絡用戶與商家的地方網站,尤其是后者,擁有相對精準的用戶與用戶之間的信賴關系,同時也擁有運營這些用戶,商家,關系的資本和優勢,這將會有更大的機會。我們舉個例子想象一下,有一天,一位普通移動互聯網用戶的生活會是這樣的:中午,他想吃飯了,掏出手機,系統會自動定位他所在的位置,然后顯示出離他最近500米范圍內,都有哪些飯店在做促銷;然后他通過手機預定甚至用支付寶預付款,在飯店吃完飯后,他憑借手機預定享受打折,并且他獲得某個網站的積分。地理位置可以是他在家、逛街、或者出差,飯店也可以替換為咖啡廳、KTV、某個專賣店等等。
這些飯店與商鋪信息的呈現、分析、存儲、調用將落在大的云計算技術平臺上,而這些飯店和商鋪的信息來自哪里?大型互聯網企業,終端運營商是無法深入的,甚至如google這樣巨大的公司都無法完成如此豐富的場景建設。將來必定是類似于幾個提供基礎地圖、支付服務的平臺,加上無數的中小服務供應商,這些內容供應商可能是每一個地方網站、B2C網站、甚至傳統企業。
由此,在這個充滿了機遇與挑戰的時代,無論對于運營商,手機終端的制造商、操作系統互聯網平臺廠商,各行業平臺廠商還是中小創業者而言,只要發揮自身的優勢,打造良性的生態鏈,制作更多高質量應用和服務,就能在移動時代立于不敗之地。
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