2010年最佳用戶體驗(yàn)產(chǎn)品：搜狗手機(jī)輸入法
獲獎(jiǎng)理由
自2008年推出以來，搜狗手機(jī)輸入法從Symbian平臺(tái)迅速擴(kuò)展到包括Android、Windows Mobile在內(nèi)的主流移動(dòng)平臺(tái)，并于2011年1月正式推出基于iPhone iOS 4的版本。2010年，持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)的搜狗手機(jī)輸入法，在用戶數(shù)上居手機(jī)輸入法首位。
搜狗手機(jī)輸入法采用全拼輸入模式，支持?jǐn)?shù)字鍵盤和全鍵盤手機(jī)的自適應(yīng)，繼承了搜狗桌面輸入法的傳統(tǒng)，率先加入了不斷更新的細(xì)胞詞庫功能，用戶可以方便地輸入各類專業(yè)和熱門詞匯；支持用戶PC端輸入法詞庫的導(dǎo)入和同步，保證了用戶在手機(jī)上也擁有與桌面輸入一樣的體驗(yàn)；通過導(dǎo)入用戶通訊錄、模糊音、強(qiáng)大的聯(lián)想功能等極大便利了用戶在手機(jī)上的文字輸入。此外，搜狗手機(jī)輸入法還創(chuàng)新地在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)了輸入法的自定義皮膚功能，滿足了用戶的個(gè)性化需求。
隨著越來越多廠商加入到手機(jī)輸入法的開發(fā)競爭中，各大廠商也在積極尋找自己的獨(dú)特優(yōu)勢。不少廠商著力發(fā)展語音輸入、手寫輸入，優(yōu)化鍵盤布局。搜狗目前還是堅(jiān)持集中于拼音輸入領(lǐng)域，試圖將拼音輸入做到最好。參考其他競爭對手，搜狗未來可以改善的地方包括智能糾錯(cuò)、速度優(yōu)化、減少資源占用等。另外，桌面版搜狗輸入法目前加入了少量的社交元素，未來是否會(huì)加入到手機(jī)端還不得而知。
“i應(yīng)用”評(píng)選的評(píng)委、微軟中國研發(fā)集團(tuán)首席技術(shù)官兼任微軟亞洲工程院院長張宏江認(rèn)為：搜狗輸入法最大的成功就在于實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)確合理”四個(gè)字，這四個(gè)字看似簡單，背后的技術(shù)卻要重新布局，長期積累。良好的用戶體驗(yàn)，其實(shí)就在于抓住用戶最需要的那個(gè)點(diǎn)并聚焦于此，然后追求極致地去滿足它。
2010年最佳商業(yè)回報(bào)產(chǎn)品：拉手網(wǎng)
獲獎(jiǎng)理由
拉手網(wǎng)團(tuán)購自2010年3月18日成立至今，注冊用戶數(shù)量已經(jīng)突破300萬，月均訪問量突破3000萬，開通服務(wù)城市超過100座，2010年交易額接近10億元，并且仍以每月100%的速度成長著。在短短1年中，拉手網(wǎng)在國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站中用戶數(shù)和收入規(guī)模均居第一名。
“線下”和“地面”，是拉手網(wǎng)迅速成功的關(guān)鍵詞。拉手網(wǎng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)擅長“線下”營銷，加上團(tuán)購模式本身的區(qū)域本質(zhì)，拉手團(tuán)隊(duì)在這個(gè)市場中變得如魚得水。它憑借強(qiáng)大的營銷攻勢和地面推廣團(tuán)隊(duì)，在國內(nèi)一線城市北京、上海、廣州、深圳及100多座二三線城市，不斷網(wǎng)羅與發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的符合當(dāng)?shù)仄肺兜?a target="_blank">餐飲娛樂商家。
拉手網(wǎng)大量投入精力，使用“美女營銷”、“廣告營銷”和“抽獎(jiǎng)營銷”等營銷手段，吸引大量的用戶參與團(tuán)購活動(dòng)。與此同時(shí)，使用“F＋G”模式(Foursquaer+Groupon)，通過手機(jī)客戶端“拉手團(tuán)購”進(jìn)行踩點(diǎn)、點(diǎn)亮，增加用戶對拉手網(wǎng)的黏性。在互聯(lián)網(wǎng)推廣上，拉手網(wǎng)更多嘗試舉辦多種新穎的線上線下活動(dòng)，比如做“百臺(tái)iPad抽獎(jiǎng)活動(dòng)”和線下活動(dòng)。
“地面”是拉手很早就認(rèn)識(shí)到并作為策略執(zhí)行的方法。拉手網(wǎng)從大量的團(tuán)購數(shù)據(jù)以及簽到地理位置等信息中，分析出用戶的潛在行為模式和需求，提供更具有針對性的團(tuán)購服務(wù)，從而滿足不同消費(fèi)者的需求。拉手團(tuán)購也衍生出有趣的線上線下活動(dòng)，例如拉手好客山東賀年會(huì)、手拉手、各種抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，來吸引來自各地的消費(fèi)者。拉手網(wǎng)還通過與各大公司合作，推出自己的獨(dú)立頻道酒店團(tuán)購頻道，與“漂亮100”合作的化妝品團(tuán)購頻道等。拉手網(wǎng)不僅聚集大量人氣，還和不同的企業(yè)合作提供更加豐富的團(tuán)購服務(wù)，這使得拉手網(wǎng)具有更大的商業(yè)價(jià)值和更高的商業(yè)回報(bào)。
2010年最佳發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)品：WebQQ
獲獎(jiǎng)理由
作為騰訊即時(shí)通信產(chǎn)品線的最新成員，WebQQ自推出以來一直廣受互聯(lián)網(wǎng)用戶的關(guān)注和青睞。騰訊6.25億的活躍用戶，可以說都是WebQQ的潛在用戶。
最初推出的WebQQ 1.0版只是單純的網(wǎng)頁版QQ聊天服務(wù)，特點(diǎn)在于無需下載和安裝QQ軟件，只要能打開WebQQ的網(wǎng)站就可以登錄QQ與好友保持聯(lián)系、進(jìn)行好友的管理，主要致力于解決人們臨時(shí)使用的問題，同時(shí)在一定程度上解決了跨平臺(tái)的QQ使用問題。
而最新推出的WebQQ 2.0版則反映了騰訊對于Web和云平臺(tái)領(lǐng)域的重視。新版WebQQ給用戶帶來了傳統(tǒng)桌面的使用體驗(yàn)，用戶除了可以進(jìn)行QQ聊天功能外，還可以安裝大量的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用來增強(qiáng)WebQQ的功能，使其真正能夠接近真實(shí)的桌面計(jì)算機(jī)體驗(yàn)。截至2010年底，WebQQ應(yīng)用已超過1000款，囊括了社交、娛樂、辦公等各個(gè)領(lǐng)域，用戶只要登錄自己的賬號(hào)，即使在不同的電腦上也同樣可以獲得自己定制的個(gè)性化體驗(yàn)。
WebQQ正向著云操作系統(tǒng)的方向進(jìn)化，這也符合當(dāng)前計(jì)算機(jī)發(fā)展的最新趨勢，通過在云端保存用戶的數(shù)據(jù)和各種設(shè)置，可以保證用戶在任何設(shè)備上都能獲得相同的體驗(yàn)，在數(shù)據(jù)安全等方面也具有顯著的優(yōu)勢。
“i應(yīng)用”評(píng)選的評(píng)委、DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理胡延平認(rèn)為：WebQQ的潛力就是客戶端向Web化演化的潛力，輕客戶端、客戶端Web化甚至App化，將從根本上改變客戶端市場現(xiàn)有格局。用戶應(yīng)用、獲取服務(wù)的方式當(dāng)中比較重的東西日趨集中于云端，而比較輕的操作需求直接在“PC OS+瀏覽器”或者“Mobile OS+Apps”的格局下實(shí)現(xiàn)。他建議騰訊不僅不能因?yàn)?Q大戰(zhàn)放慢WebQQ步伐，反倒應(yīng)該加速WebQQ乃至整個(gè)Web 2.0的推進(jìn)力度。
2010年最佳電子商務(wù)產(chǎn)品：美團(tuán)網(wǎng)
獲獎(jiǎng)理由
2010年3月4日美團(tuán)網(wǎng)上線，并在很短時(shí)間內(nèi)引領(lǐng)了新興的團(tuán)購行業(yè)的崛起。
美團(tuán)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)從每日一團(tuán)擴(kuò)展為每天推出多單精品消費(fèi)，包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店等，網(wǎng)友能夠以低廉的價(jià)格進(jìn)行團(tuán)購并獲得優(yōu)惠券。每天團(tuán)購多次、為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家、讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣服務(wù)，美團(tuán)網(wǎng)迅速成熟。
隨著中國“千團(tuán)大戰(zhàn)”的爆發(fā)，美團(tuán)網(wǎng)以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在團(tuán)購領(lǐng)域內(nèi)站穩(wěn)了腳跟，贏得了口碑。美團(tuán)網(wǎng)為消費(fèi)者挑選商家、產(chǎn)品，設(shè)計(jì)銷售流程并且為消費(fèi)者的抱怨買單。消費(fèi)者在其他團(tuán)購網(wǎng)站難以找到相應(yīng)的聯(lián)系方式時(shí)，美團(tuán)網(wǎng)果斷斥資千萬元在北京建呼叫中心，以滿足大量團(tuán)購用戶的咨詢和投訴需求。
美團(tuán)網(wǎng)另一支龐大的隊(duì)伍就是客戶服務(wù)人員，他們會(huì)對商家的服務(wù)、接待能力進(jìn)行審核，還會(huì)在團(tuán)購進(jìn)行過程中到實(shí)地明察暗訪，確保消費(fèi)者能夠在商戶那里獲得滿意的服務(wù)。在每次消費(fèi)后，消費(fèi)者都能及時(shí)收到美團(tuán)的評(píng)價(jià)短信，讓消費(fèi)者對本次消費(fèi)進(jìn)行評(píng)分，并且在接到消費(fèi)者差評(píng)或投訴之后迅速做出反應(yīng)。這都是為了保障消費(fèi)者能夠得到滿意的團(tuán)購服務(wù)。
美團(tuán)網(wǎng)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行全國擴(kuò)張，剛剛又開通了蘇州、長春、長沙等地區(qū)的團(tuán)購服務(wù)。在接下來的一段時(shí)間內(nèi)，美團(tuán)網(wǎng)的重點(diǎn)將放在提升團(tuán)購服務(wù)體驗(yàn)、向更多的地區(qū)提供團(tuán)購服務(wù)、建設(shè)響應(yīng)更加及時(shí)的呼叫中心、更好的服務(wù)體系等方面。穩(wěn)健的成長步伐讓美團(tuán)在眾多團(tuán)購網(wǎng)站中擁有極好的口碑。
評(píng)委們幾乎一致認(rèn)為，作為國內(nèi)最早開展團(tuán)購業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，正是美團(tuán)網(wǎng)引爆了2010年中國互聯(lián)網(wǎng)上的團(tuán)購主題。
2010年最佳移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品：UC瀏覽器7
獲獎(jiǎng)理由
UC瀏覽器的第7個(gè)大版本，是2009年10月由優(yōu)視科技基于手機(jī)等移動(dòng)終端平臺(tái)而研發(fā)的一款 Web、WAP網(wǎng)頁瀏覽軟件版本，秉承了UC瀏覽器一貫的穩(wěn)定、快速，兼容廣的特點(diǎn)，并在7.2、7.3版本中增加了更多安全功能、一鍵微博圖文快捷發(fā)布和全民Flash體驗(yàn)等新特性。目前，UC瀏覽器能流暢運(yùn)行在流行的所有手機(jī)操作平臺(tái)上，根據(jù)艾瑞咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，其在國內(nèi)的市場占有率在70%左右。
UC瀏覽器推出6年以來獲得了超過4億次的下載量，在全球擁有超過1億的用戶，成為國內(nèi)僅次于手機(jī)QQ的第二大客戶端。這離不開優(yōu)視科技持續(xù)不斷地運(yùn)營這一產(chǎn)品。UC瀏覽器的運(yùn)營堅(jiān)持多方合作的開放策略，有針對性地服務(wù)一個(gè)又一個(gè)特定用戶群，針對各個(gè)平臺(tái)、機(jī)型和各種應(yīng)用程序持續(xù)優(yōu)化，最終贏得了最廣泛的合作聯(lián)盟。
UC瀏覽器最大的特點(diǎn)在于，用戶瀏覽網(wǎng)頁時(shí)先由優(yōu)視科技的服務(wù)器對所訪問的網(wǎng)頁進(jìn)行壓縮和優(yōu)化，使之適合于手機(jī)瀏覽，再傳送到用戶手機(jī)上顯示，因此可以為用戶節(jié)省大量的流量，在低速的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下還可以起到加速的效果。此外，UC瀏覽器還具有視頻播放、網(wǎng)站導(dǎo)航、下載管理、書簽&郵件同步、手機(jī)支付、論壇模式等特有功能，面向國內(nèi)用戶日常的各種移動(dòng)應(yīng)用需求進(jìn)行有針對性的開發(fā)，最大程度便利了用戶在移動(dòng)設(shè)備上的上網(wǎng)瀏覽需求。
除了在國內(nèi)取得的巨大成功外，UC瀏覽器在海外市場也獲得了顯著的發(fā)展，在1年時(shí)間內(nèi)獲得了3000萬下載量、1000萬用戶。國內(nèi)外的同步發(fā)展，是UC瀏覽器未來的發(fā)展戰(zhàn)略。針對新涌現(xiàn)市場的高端智能手機(jī)設(shè)備，UC瀏覽器也在積極發(fā)展使用本地渲染技術(shù)的高性能瀏覽器。此外，移動(dòng)社交也是UC瀏覽器未來發(fā)展的重點(diǎn)方向，新推出不久的UC樂園融合了手機(jī)社交、LBS娛樂和手機(jī)游戲三大類服務(wù)，通過向第三方應(yīng)用及內(nèi)容提供商開放平臺(tái)，致力于為上億UC瀏覽器用戶帶來更真實(shí)、更富表現(xiàn)力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交體驗(yàn)。
“i應(yīng)用”評(píng)選的評(píng)委、支付寶產(chǎn)品設(shè)計(jì)師白鴉認(rèn)為，UC瀏覽器不是什么瀏覽器產(chǎn)品，而是一項(xiàng)服務(wù)。這個(gè)產(chǎn)品給用戶提供了很多便利，正是依靠不停的做“小事”、做服務(wù)，才最終成就了大事。 本新聞共 6頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 4 5 6 想認(rèn)識(shí)全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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