第八，整合領域。我們都不想看到太多的山寨產品，都希望看到更多的創(chuàng)新，但是到底什么是創(chuàng)新呢？實際上大部分很了不起的創(chuàng)新還是在整合不同的領域、不同的想法，很大的程度還是站在前人的肩膀上來做的。
第九，洞悉未來。創(chuàng)新工場在15個月以前成立的時候，其實我們做了一些業(yè)界的戰(zhàn)略分析和判斷，比如說手機到什么樣的價位才會成為引爆點？iPhone或者是其他產品會多快下降到這個價位？還有在移動互聯(lián)網上，到底還有多少商機？今天我們投資的大概一半公司，都是基于我們認為今天的Android會很大程度讓中國的手機價格下降這一認知。而在中國環(huán)境是非常重要的，在這個產品的基礎上會有很多的應用、價值和機會。產品經理融合了技術、 用戶體驗和商務這三個重要因素，其實在一個正確的大環(huán)境和戰(zhàn)略方向上，你是很不容易走錯的，只要把基本的工作做好了就可以了。如果你們希望成為CEO的話，除了前8個PM的職責做好之外，還要洞悉未來，多做很多努力。希望以后也能夠看到在座的諸位越來越多地成為CEO。
(本文根據(jù)創(chuàng)新工場董事長李開復在“i應用──2010中國互聯(lián)網創(chuàng)新產品評選”頒獎典禮上的演講總結整理而成)
周鴻：怎樣做一個好的產品經理
一款成功的產品可能有運氣的因素，但一個優(yōu)秀的產品經理必然是一次次挫敗磨煉出來的，你必須要堅持“大我”，也必須要忘掉“小我”。
重視產品和回歸產品，應該成為中國互聯(lián)網產業(yè)的一個新起點。此前行業(yè)里談融資、談市值、談戰(zhàn)略的太多。我認為，那些都是浮云，產品才是商業(yè)成功的基礎，因為所有的商業(yè)價值都是建立在用戶價值的基礎之上。如果中國互聯(lián)網里能夠有更多年輕的產品經理，有更多的企業(yè)以產品為核心、以用戶為導向，中國互聯(lián)網就有了正確的發(fā)展方向。我相信，未來產品經理的行情應該看漲，產品經理的重要性會越來越高。
怎樣做一個好的產品經理？這其實是一件很難琢磨的事。難在哪里？第一難的是在正確時間做正確的產品。我自認為是一個經驗豐富的產品經理，就算做過一兩個成功產品，但回頭很認真、深刻地思考就發(fā)現(xiàn)，其實當時很多是運氣，是恰好在正確的時間做了一件正確的事，你真的以為可以把它再重復一回，很難。就像許多網游公司，一款游戲成功可以上市，第二款卻很難再成功。
第二難的是避免犯錯。我反思過自己的很多錯誤，也跟很多人講過，但即使到今天仍然有些錯誤會再犯。最近我一直在研究喬布斯，在做NEXT公司的時候，他都犯了很多錯。比如最經常犯的就是想法太多。佛法里說，人是貪嗔癡，貪是每個人的本性。但什么時候喬布斯開始變得特別成功呢？是他上了年紀之后，他回到蘋果做iPod的時候。他每年就做一款產品，這時的他可能不一定像年輕人反應那么快、思維那么銳利和有創(chuàng)造力，但這個進入中老年的喬布斯才是做得更加成功。
由此我更深刻地感覺到，怎樣做一個好的產品經理，是一個真的很難琢磨的事情。我想我就有兩點跟大家分享一下，即作為一個產品經理的“大我”和“小我”，你可能要經歷這兩個過程，建立大我，放下小我，才能磨煉成一個優(yōu)秀的產品經理。
心中一定要有“大我”
剛才開復說產品經理未來是CEO，我覺得產品經理現(xiàn)在就是CEO。你是否記得《兄弟連》里面的連長叫什么？就叫CEO，并不一定只有大企業(yè)的主管才叫CEO。產品經理頭銜不高，但是實際上是總經理，因為他要對這個產品負責，要經常去協(xié)調很多部門，推動很多不服他管的或者是不歸他管的人和部門來配合他的工作。他需要跟美工、技術人員、測試打交道，他還要去了解用戶的想法，跟市場談，跟終端談。有些時候上面說的首席執(zhí)行官CEO，還有帶有Chief Experience Officer——首席用戶體驗官的意思，要發(fā)布一個產品，產品定位是什么，他還要去看用戶反饋。產品經理天然就是一個總經理的操心命。說實話，如果沒有點自信心和雄心，恐怕一般人干不了產品經理。
產品經理不一定都要去創(chuàng)業(yè)，因為很多時候在資源不具備的情況下，有公司的平臺會讓產品更容易做到巨大價值。對產品經理來講，最重要的不是在于今天有多大的收入，也不是今天管了多少人，最重要的是你開始對一個產品負責，不是對老板，也不是對公司，只對產品。你要調動公司內外所有的資源做出這個產品，這個產品有100萬人用，還是有1000萬人用，還是有1億人用，這就是產品經理的價值。創(chuàng)業(yè)其實也是這樣的道理，一個產品經理從負責產品的第一天起，就相當于開始創(chuàng)業(yè)了。
因此，產品經理首先要有自信，要有一種氣勢。因為做產品不僅是技術的事，他要學會跟很多人打交道，所以他的任務非常具有挑戰(zhàn)性。我剛才說過了，產品經理頭銜最低，干的事是公司最重要的，經常需要去協(xié)調和指揮那些跟自己并不相關、并不向自己報告的人，如果沒有點兒自信心和雄心，恐怕一般人干不了。我還是方正集團一個很底層的產品經理的時候，別人都覺得周鴻祎這個人怎么看起來成天牛轟轟的，覺得胸懷世界，好像天天跟老板一樣——那時候我覺得我就是老板，是自己的老板。
怎樣放下“小我”
我覺得對產品經理最大的考驗，就是把自己精神分裂成多重人格，把自己變成一個典型的用戶，但是又不能把自己變成某一個用戶。
剛才說產品經理要有一個“大我”，但是這還不夠，還要學會放下“小我”──就是你要忘掉自己。產品經理是為用戶做產品，但是包括我在內，最容易犯的錯之一，就是做著做著就開始給自己做產品。很多技術出身的產品經理，本來他們最有優(yōu)勢，因為懂技術，可以在跟技術人員溝通的時候更容易被理解，但是太多的技術人員做產品的時候，容易慢慢變成給自己做或者是給自己身邊的同事做，但是并不是普通用戶的習慣。
產品經理怎么能忘掉自己，又能體會用戶的想法？他需要把自己精神分裂多重人格，把自己變成一個典型的用戶，但是又不能把自己變成某一個用戶。這樣說也許復雜了，舉例說，我作為一個技術出身的用戶，我相信客戶端軟件都難不倒我，但是我們公司的產品找我來用就出問題。因為我就是有這種習慣，也是這么多年積累的經驗，只要一用產品，我馬上就會變成一個對電腦一竊不通、非常急躁的用戶，點不了兩下我就開始對它亂敲鍵盤，或者是開始去做一些肯定不是一個正常的周鴻祎會做的事情，很多程序最后被弄成死機了。所以測試時，360的很多員工都害怕我用他的軟件。但用戶就是這么用的，用戶沒有耐心，不了解這么多溝溝坎坎，也不像你我是這個行業(yè)里的從業(yè)者。用戶沒有時間聽你來鋪墊，因為他要的就是鼠標點兩下就得到他需要得到的利益，不需要知道背后復雜的技術。
成為一個優(yōu)秀產品經理的過程，就是你拋棄小我的過程，你不要總是說“我以為”、“我認為”、“我覺得”，而是真正想用戶是怎么想的。你自己要能夠模擬成一個用戶。這當然很難，我是怎么磨煉的呢？其實剛開始我也是一個普通人，只不過我做失敗的產品很多，而且當年互聯(lián)網不普及，做一個產品拿去賣給很多人，好不容易忽悠了客戶一兩百塊錢，過兩天客戶打電話臭罵你一通，你就會有種強烈的挫敗感。很多的挫敗感使我一次一次地進入中國很基層的工廠、很普通的事業(yè)單位的電腦機房里，接觸那些普通的電腦用戶。一次又一次，我認為不可理喻的東西，他們覺得很重要；我覺得都不用解釋的問題，他們覺得很復雜。但是用戶給你錢，誰給你錢誰就是上帝，所以我這么一個高材生，我這么一個懂技術的優(yōu)秀人才，我在那兒為了幾百塊錢而被他們狂罵，那沒辦法。被罵多了，后來我就開始明白這些事，原來我想的和用戶想的不一樣，這是一個很簡單的道理。 本新聞共 6頁,當前在第 5頁 1 2 3 4 5 6 想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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