近來產品研發和市場營銷領域的一大熱門話題就是“游戲化”(Gamification)。所謂游戲化,就是把游戲中對于人的欲望不斷強化并帶來效益的機理,引入產品或者營銷中,將平凡的體驗變得不平凡
一般一款手機游戲的生命周期連幾個月都不到,用“曇花一現”來形容毫不過分。但從2009年12月《憤怒的小鳥》這款游戲登陸蘋果APP Store以來,不但存活到了現在,而且多數時間都在排行榜老大的位置上接受大家的膜拜。即使現在,它也依然是熱門中的熱門。這讓我們不得不思索,這只“小鳥”的長壽基因到底是什么?
優勢持續
它是第一個吃螃蟹者。2009年末,Rovio公司選擇了蘋果APP Store作為他們的作品《憤怒的小鳥》的首發平臺。創始人海德兄弟一方面是看中了蘋果APP Store的潛力,另外一方面也希望能夠充分利用iPhone的觸摸屏等硬件功能,創造出令人難忘的游戲角色,鎖定所有手機用戶。蘋果應用商店對所有的游戲開發者都是開放的,大家都一視同仁,好玩的游戲總能被玩家發掘到。
Rovio公司對自己的產品設計上是自信的。游戲設計師伊薩洛給海德兄弟看了一張截屏圖,圖上有一群卡通鳥,排著隊,走向一堆彩色的方塊。“這圖片仿佛有一種魔力,”當事人回憶說,“這些鳥兒沒有腳,不會飛,而且表情都很憤怒。我們開始討論為什么鳥兒如此憤怒。這些簡單的角色讓我們想了很多。”后來,他們又加入了豬的形象,對小鳥們如此憤怒撞墻的行為給了一個解釋。設計之初,正值豬流感爆發,他們便把豬設計成象征生病的綠色。后來,他們又設計了背景故事,解釋小鳥之所以如此恨綠豬,是因為豬偷了鳥蛋。海德兄弟最初在“憤怒的小鳥”項目上投資僅 25000 歐元,而 Rovio 的員工利用閑暇時間設計游戲,也完全是從興趣出發。8個月后,當海德兄弟看到自己正在烤圣誕火雞的媽媽居然被這個游戲吸引的時候,他們開始對這個游戲產生了信心。“她從不玩游戲。”“那一刻我們意識到,這游戲靠譜。”于是,“憤怒的小鳥”被提到了重中之重的位置。
好的發行商和發行策略是成功的保證。Rovio營銷主管Matt Wilson說:“我們很早就認識到,進軍主流國家主流市場并不容易。因此我們在小國家采取了跟隨戰術。”他們第一站選在芬蘭的蘋果App Store應用商店,《憤怒的小鳥》在經過了幾百次購買之后便成為最暢銷的應用。在瑞典和丹麥,以及隨后的希臘和捷克都是如此。Wilson說:“目前英國和美國市場占我們銷售的90%,但在這兩個市場引起轟動之前,我們已經在小國家擁有了3萬到4萬次下載量。盡管并非大數目,但可能相當于平均每款應用銷量的四倍。”與此同時,他們找到了進軍主流市場的方法,即借道獨立發行商Chillingo,這家發行商已經成功銷售過多款游戲,而且與蘋果保持了良好的關系。
2010年2月11日,蘋果同意將《憤怒的小鳥》置于英國App Store應用商店當周首頁。為了準備這一天,Rovio向YouTube發布了一段視頻,這是iPhone游戲第二次向YouTube發布視頻,目前這段視頻的瀏覽量已經超過1700萬次。Rovio還創造了42個新的等級,遠遠超過最初的想象與設計。最后,Rovio還推出了一款免費的精簡版《憤怒的小鳥》。所有這些都在三天內發布。之后,這款游戲便迅速從App Store應用商店第600位左右攀升到第一位。Wilson說:“銷量達到了一個新的層次。到4月份,我們已經成為美國App Store應用商店里的第一名。”
有了強大的勢能,接下來Rovio要解決的就是核心的優勢持續的問題了。其實它的解決辦法只有兩條:多平臺增加用戶數量;多任務增加用戶黏性。在進駐蘋果應用商店之后,《憤怒的小鳥》又進軍Android市場,目前Android版游戲已經下載了2000萬次。今年1月,《憤怒的小鳥》成為首批進駐蘋果Mac應用商店的應用之一,在第一周就被付費下載了15萬次,順利坐上銷售榜的首位。其后,《憤怒的小鳥》登陸獨立跨平臺應用商店GetJar,大量的下載請求甚至導致GetJar服務器宕機。最近它瞄準的是Facebook。而在多任務上,它的做法是不斷推出新版本。目前它已經出了萬圣節版、圣誕版、圣帕特里克節版(又稱三葉草版)、復活節版等幾大版本,最新的《憤怒的小鳥》下載量十天就突破了千萬大關。正是憑借著不斷擴充平臺和不斷推出新版本,這個瘋狂的小鳥不斷牽引著我們的眼球,激起我們的熱情。
而累計1億次下載量,創收7000萬美元,這幾只沒腳沒翅膀的“憤怒的小鳥”不但拯救了一家瀕臨破殘的游戲公司,也讓這家昔日只為巨頭“打零工”的芬蘭小公司有機會成為“超級瑪麗之父”任天堂那樣的游戲帝國。
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