物流瓶頸短期難以解決
對于電商企業(yè)來說，物流同樣也是制約行業(yè)發(fā)展的重要瓶頸之一，2011年春節(jié)的物流亂象已經(jīng)暴露了物流行業(yè)的種種問題。事實上，各家電商企業(yè)也一直在物流方面嘗試著各種努力，京東商城巨額融資也正是為了解決這一瓶頸。
上海嘉定市相關(guān)負責人接受南都記者專訪時表示，凡客與京東商城都與嘉定方面合作，把嘉定作為一個物流與技術(shù)研發(fā)的中心。
盡管如此，創(chuàng)投們?nèi)匀槐３种斏鳌Ｋ珊藤Y本投資總監(jiān)張春暉就認為，電子商務(wù)發(fā)展有兩個大的瓶頸：一個是大環(huán)境的瓶頸，包括物流、支付、供應(yīng)鏈。另一個是企業(yè)內(nèi)部的瓶頸，包括缺乏既懂新技術(shù)又懂傳統(tǒng)技術(shù)的人才。
張春暉告訴南都記者，物流是電子商務(wù)行業(yè)中除了支付之外最難解決的問題。在他看來，一個企業(yè)如果一天訂單量不到10萬單的話，自己去做性價比會非常差，需要很強的倉儲、快遞、配送以及對整個鏈條的價格成本控制能力。“物流這方面我不看好，我覺得五年內(nèi)都解決不了”。
旁邊報道
天涯社區(qū)探索社會化商務(wù)平臺
“我們在為B 2C的電子商務(wù)公司特別是有誠信的、有品質(zhì)的企業(yè)提供一個平臺，提供一個大型用戶的C B D，我們不做B 2C。我們在做B2C的服務(wù)”。在清科集團會議期間，天涯社區(qū)董事長邢明與天涯社區(qū)代理總裁兼首席運營官李勝兵接受南都記者專訪時表示。
李勝兵認為，繼社會化游戲的爆發(fā)之后，社會化商務(wù)將成為下一個爆發(fā)點。天涯社區(qū)方面正在做這方面的探索和努力，目前平臺上已有上千家企業(yè)進駐。
上千家企業(yè)已經(jīng)進駐
天涯社區(qū)的概念似乎早已超越了一般的論壇概念，正在嘗試著新的轉(zhuǎn)型。邢明告訴南都記者，在兩年前就已經(jīng)開始推出了針對電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)。“更早一點的是跟電子商務(wù)企業(yè)合作，比如我很早的時候跟七天訂房、1號店、柯蘭鉆石等等一大批電子商務(wù)企業(yè)合作”。
“他們現(xiàn)在除了可以選擇像淘寶這樣的平臺之外，他們現(xiàn)在越來越多開始選擇有沒有新的用戶平臺，有沒有新的渠道，相信社區(qū)、SN S和社會化媒體正在為這些電子商務(wù)企業(yè)提供非常好的用戶渠道”。邢明說。據(jù)其介紹，目前已經(jīng)有上千家企業(yè)進駐公司的平臺空間。
“有一個大膽的預(yù)言，可能未來真正對類似淘寶這種平臺構(gòu)成挑戰(zhàn)的，在國際上可以看到是Facebook、tw itter，在國內(nèi)應(yīng)該看到有社區(qū)有SN S網(wǎng)站包括像騰訊這樣的公司，我覺得真正對他們構(gòu)成挑戰(zhàn)的是這些大型的用戶平臺，一旦累計的這些電子商務(wù)企業(yè)上千上萬上十萬的時候會形成一種規(guī)模效應(yīng)”。邢明對天涯社區(qū)的探索充滿信心。
“天涯社區(qū)從2008年開始做這電子商務(wù)方面的試驗，也做一些廣告，從2008年開始，我們開始做一些商務(wù)空間，就是把社會的網(wǎng)站或者是內(nèi)嵌，或者在天涯上直接開一個戶，這樣通過天涯的社會化傳播植入廣告，然后做生意”。李勝兵說。
看重社會化商務(wù)
談到上市的敏感問題，邢明不愿意多談。他只表示已經(jīng)于去年底完成回購谷歌所持的該公司股份，對于上市時間及地點等細節(jié)他都選擇了回避。
他們更愿意談行業(yè)，他們都很重視公司在電子商務(wù)領(lǐng)域的探索。李勝兵預(yù)測，繼社會化游戲的爆發(fā)之后，社會化商務(wù)將成為下一個爆發(fā)點。他認為，在互聯(lián)網(wǎng)從娛樂互聯(lián)網(wǎng)到實用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，為社會化商務(wù)的發(fā)展提供了機會。
對于社會化商務(wù)發(fā)展的趨勢，李勝兵認為，社會化媒體開放平臺策略為社會化商務(wù)提供全新機會。“同時要有一個可以發(fā)起各種商務(wù)活動的平臺，將用戶變成你的粉絲、堡壘和橋梁，還要考慮測量工具，進行統(tǒng)籌考慮。”
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