曾幾何時,我們在網購的時候只是選擇一些簡單的書籍或者其他的小物件,大的東西根本沒奢望能在網購中完成。不過,隨著物流業的發展壯大以及網絡誠信、相關監督管理,包括支付方式的改變,我們在網購的時候,也可以選擇一些大件的東西了。比如手機、筆記本電腦等等。再大件的物品還是不會在網絡上進行,這好像已經成為一種慣例。
不過,隨著網購的不斷發展,網購市場的物件越來越廣泛,而且重量級的產品也開始涌現。最近,在2010網貨交易會上,吉利汽車在其展區擺放了幾輛最新款的帝豪汽車,這多少有點出乎人意料。據悉,吉利已經與阿里巴巴簽署協議,將通過阿里巴巴的平臺銷售汽車。
這是非常值得人注意的,那么,按照這樣的趨勢,汽車必然會成為電子商務要介入的下一個領域。由于傳統的4S店的營銷模式運營成本過高,汽車行業也在尋找新的營銷模式。于是,“坐在家里,輕松購車”的夢想正在漸漸向我們走來。這已經不是夢想,而且即使在網購市場,同樣可以進行購車,進行比較,進行甄別。對生產企業而言,網上賣車可以減少中間環節的支出成本,把實惠讓給終端市場,促進汽車的銷售。而對于消費者而言,網上購車可以增加他們與廠家溝通的機會,獲得更加滿意和個性化的服務。
當然,盡管電子商務在汽車銷售領域的應用無可厚非,但還有很多問題尚待解決。比如,如何保證大宗貨款交易的安全性;如何解決物流的問題;如何解決交稅、上牌、購買保險業務一站式辦理的問題等等。此外,在通常情況下,消費者在購買前總希望實實在在地近距離接觸,僅僅通過幾張圖片和幾頁資料就確定動輒數萬元的交易,顯然對大多數人而言還需要足夠的勇氣。當然如果在實體店已經有所體驗,而通過網購市場進行價格的優惠,那么也不失為一種選購的策略。
對于大宗商品而言,物流也是一道不可忽視的環節。對此,阿里巴巴集團董事局主席馬云曾指出,“物流是制約電子商務發展的最大問題”。以前,影響網購發展的主要問題包括信息流、資金流和物流業。阿里巴巴集團通過阿里巴巴、淘寶平臺和支付寶工具,成功地解決了信息流和資金流的問題。接下來,如何簡化物流環節,縮短消費者與廠家的供求距離,節約社會成本的問題迫在眉睫。雖然常見物品的物流已經小具規模,但對于大型商品,包括貴重物品的物流問題還有需要環節需要破冰之旅。
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