日前,新年網(wǎng)絡(luò)促銷活動可謂是網(wǎng)上討論最熱門的話題之一,淘寶商城促銷的火爆場景也向世人展示了電子商務(wù)時代的到來。但網(wǎng)民的搶購大潮,引起了業(yè)界人士的思考,為何淘寶商城節(jié)日促銷活動如此火爆?它是否是電子商務(wù)師創(chuàng)造的又一奇跡,是否預(yù)示著電子商務(wù)師將成為職場新寵?
電子商務(wù)師:創(chuàng)造網(wǎng)購奇跡的職場新寵
隨著Internet 技術(shù)的不斷完善,電子商務(wù)這個新興行業(yè)也迅猛發(fā)展,并成為國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的高速發(fā)展的動力,據(jù)數(shù)據(jù)顯示2010中國電子商務(wù)交易額逾4.5萬億。電子商務(wù)行業(yè)的興旺,給電子商務(wù)師帶來更多的就業(yè)機(jī)會。同時由于受到我國電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過程中,且電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響,使得我國電子商務(wù)人才缺口極大。據(jù)數(shù)據(jù)顯示僅2008年中國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要將超過230萬, 而且51.4%的B2B企業(yè)在一年內(nèi)有明確的電子商務(wù)人才需求;38.9%的企業(yè)有潛在的電子商務(wù)人才需求,這些都預(yù)示著電子商務(wù)師具有廣闊的職業(yè)前景。
同時,在未來幾年內(nèi)我國電子商務(wù)人才供求缺口將不斷加劇,電子商務(wù)師被稱之為“金領(lǐng)”更是不爭的事實(shí),這一職業(yè)的從業(yè)前景也是被人看好,必將成為電子時代的一個朝陽職業(yè)。同時,電子商務(wù)從業(yè)人員的收入也是非常令人羨慕的,國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)從業(yè)人員月薪都過6千。更令人振奮的是,現(xiàn)在電子商務(wù)師還可以享受政府的培訓(xùn)補(bǔ)貼,高級電子商務(wù)師更是被列為本市“灰領(lǐng)”培訓(xùn)項目。當(dāng)然,電子商務(wù)師作為屢創(chuàng)奇跡的職場新寵,也在發(fā)展時遭遇行業(yè)瓶頸。
電子商務(wù)師在行業(yè)發(fā)展中遭遇尷尬
在電子商務(wù)盛行的前期階段,大部分電子商務(wù)企業(yè)都是以價格取勝,不大注重質(zhì)量,但是隨著電子商務(wù)平臺的增多,競爭也越來越激烈,以價格為核心的營銷理念在電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展下顯得獨(dú)木難支。消費(fèi)者總是面對著大批低折扣的商品時,難免會發(fā)生審“美”疲勞。在這種情況下,電子商務(wù)師如果不能很快地改變營銷策略,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的品牌形象來吸引更多的消費(fèi)者,那電子商務(wù)師就不能適應(yīng)發(fā)展的需要,容易遭遇淘汰。
當(dāng)然,還有一些電子商務(wù)師缺少基本的職業(yè)素養(yǎng)。不知道要去明確用戶的需求,再根據(jù)用戶需求設(shè)計出用戶需要的產(chǎn)品;所以,一個好的電子商務(wù)師,更需要去研究競爭對手、多站在用戶的角度上去考慮,思考如何設(shè)計出對用戶既有價值又與其他競爭對手有差異化的產(chǎn)品,然后再根據(jù)自身的產(chǎn)品提煉出具有吸引力的賣點(diǎn),拿這些賣點(diǎn)去推廣、營銷。這些,都是電子商務(wù)師在擇業(yè)競爭中應(yīng)該加強(qiáng)的素質(zhì)與能力。
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