1.引言: 電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動,是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,電子商務(wù)也隨之迅速崛起,正影響著我們的生活、學(xué)習(xí)和工作,認(rèn)真研究和探討影響我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題是不可或缺的,是非常重要的。針對目前我國電子商務(wù)的發(fā)展之路上的瓶頸問題(主要7方面問題),探討分析了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及解決辦法,這為今后對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)工作研究都有極大的幫助。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延在不斷充實和擴(kuò)展,并不斷被賦予新的含義,必將開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。
2.電子商務(wù)市場發(fā)展前景誘人
從長遠(yuǎn)來看,電子商務(wù)作為一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌觯哂惺终T人的發(fā)展前景,其重要性是不可估量的。
2.1電子商務(wù)在全球范圍的發(fā)展現(xiàn)狀
雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,因為:一方面,潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示,到2002年底,全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)6.5億之眾。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計,2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元,到2006年將可能達(dá)到12.8萬億美元,占全球零售額的18%,年均增長率在30%以上。美國是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國家之一,助企網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年,盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%,但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B 2C部分已占到這部分交易額的18%左右,世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報告》引用Anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,到2003年底,我國的電子商務(wù)市場B2B和B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元之巨,B2B的年均增速為194%,而B2C的是 274%,其增速呈倍數(shù)增長。當(dāng)今世界,除電子商務(wù)市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為可觀。
2.2電子商務(wù)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報告顯示,截止2003年6月底,上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬,比去年同期增長48.5%,而1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬,幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者,而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費(fèi)者。
中國加入WTO,進(jìn)一步加快了全球一體化的步伐,同時中國融入國際市場將加快我國電子商務(wù)發(fā)展的步伐。入世后,由于關(guān)稅的降低和貿(mào)易壁壘的取消,將使中國與世界各國之間的國際性貿(mào)易往來明顯增多,這使得國際電子商務(wù)的發(fā)展成為必要。越來越多的企業(yè)注意到加入WTO對貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)環(huán)境帶來的巨大變化,認(rèn)識到電子商務(wù)對企業(yè)提升核心競爭力意義重大,企業(yè)間的B2B電子商務(wù)將成為主流,它可以幫助企業(yè)及時掌握市場動態(tài),提高工作效率,降低經(jīng)營成本。越來越多的企業(yè)開始注重開發(fā)電子商務(wù)應(yīng)用中的“實業(yè)”,電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)者大量涌現(xiàn)。可以預(yù)見的是,隨著入世后國際貿(mào)易的飛速發(fā)展,更多的廠商會融入到世界貿(mào)易體系中,直接推動有大量的企業(yè)會介入到國際電子貿(mào)易領(lǐng)域。這也將我國電子商務(wù)向國際化發(fā)展,而電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)而影響我國信息化的發(fā)展進(jìn)程。我國電子商務(wù)面向大量交易處理業(yè)務(wù),極度節(jié)約商務(wù)成本,尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實物交易的成本;可以創(chuàng)造豐富的、多種形式的的附加收入。通過電子商務(wù)商家和企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上可以廣泛傳播自己公司的獨(dú)特形象,在因特網(wǎng)上展示自己商家和企業(yè)的形象,創(chuàng)建品牌。通過電子商務(wù),可以在因特網(wǎng)上重新部署業(yè)務(wù)和開展服務(wù),從而能夠更好地向顧客提供及時的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)。顧客可以隨時得到他們所需要的信息,而商家和企業(yè)可以節(jié)省大量應(yīng)答的服務(wù)費(fèi)用,大幅度降低服務(wù)成本。通過電子商務(wù),可帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如:信息產(chǎn)業(yè),知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等;有利于國家對各產(chǎn)業(yè)實行宏觀調(diào)控。
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