今天來介紹一下怎么優(yōu)化一個產(chǎn)品購買頁，讓它對于搜索引擎和用戶都是最優(yōu)的。上圖已經(jīng)羅列了需要注意的15個方面。下面將會逐個詳細(xì)分析他們的重要性。
1） 客戶評論
如果你正在運(yùn)營一個電子商務(wù)網(wǎng)站，但是卻沒有好好打理客戶評論這塊，就好比你擁有一座尚未開發(fā)的金礦一樣。它不僅僅是對你產(chǎn)品運(yùn)營好壞的反饋，同時也是你網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容最好的來源之一。這對搜索引擎來說是極好的。
更重要的是，所有潛在客戶都希望能看到過往購買過該產(chǎn)品的人的意見或看法。往往一個評論是決定一個客人是否下定決心購買的關(guān)鍵因素。
經(jīng)常會看到一些電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品頁面的評論空蕩蕩的，或者只有那么幾個評論，讓人看起來整個網(wǎng)站都很冷清，毫無人氣。
如何收集客戶的評論：
a） 長時間沒有評論的客人，超過一定時間，比如一個月，系統(tǒng)自動默認(rèn)好評。
b） 客戶收到貨物之后，隔1-2個星期給客人一封郵件，提醒或請求客戶給以意見。（注意用詞，最好把顧客當(dāng)做專家，請求他給以專業(yè)的看法。）
c） 對于在限制時間內(nèi)主動評論的客人，給以一定的獎勵或者未來的優(yōu)惠。
d） 不用害怕負(fù)面評論，客人不是傻子，全是正面的評價未免有點(diǎn)假。（可以設(shè)置過濾評論的機(jī)制，一些含有違禁詞的評論禁止出現(xiàn)）
2） 產(chǎn)品視頻
產(chǎn)品圖片很重要，但是跟視頻相比，還是稍遜一籌。特別對于高科技產(chǎn)品，比如電腦。視頻的作用遠(yuǎn)超單純的圖片。通過視頻，客人會更了解你的產(chǎn)品的特性。無形中給客服減少了一定的負(fù)擔(dān)。
更重要的是，提高產(chǎn)品的購買率，如果你的產(chǎn)品夠自信的話，還是加個視頻吧！
3） 產(chǎn)品相關(guān)問題聚合
從SEO的角度來說，產(chǎn)品頁面聚合大量與產(chǎn)品相關(guān)的問題，能極大地提高這個產(chǎn)品頁面的相關(guān)性，是有助于排名的提升的。
而且每個問題都可以是一個長尾關(guān)鍵詞，從這些長尾關(guān)鍵詞來的客人都是與該產(chǎn)品購買極其相關(guān)的。兩者具有相輔相成的作用。
從用戶體驗(yàn)來說，每個與產(chǎn)品相關(guān)的QA又是他們最想知道的。當(dāng)他們足夠了解了，自然剩下就是購買了。
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