將瀏覽者轉化為用戶
一個“聯系我們”的表格,是讓訪客在網上找到你的很好的開始。但如何努力才能將瀏覽者變為用戶?提供免費的、可供下載的實用性的工具、指南或工作表,是促進用戶轉化的一個可行途徑。樹立可信賴的咨詢顧問的形象,可以幫助潛在客戶下定購買決心。
我很欣賞洛杉磯建筑事務所Modative公司的運作模式。該公司為那些潛在客戶提供設計良好的前期材料,包括地點評估的報告樣本、設計流程指南等。在Modative.com上,用戶只要留下自己的聯系信息,就可以免費獲得這些工具。
清晰展現企業信息
如果你沒有建立自己的網絡檔案,那么你要么會在網絡世界隱形(這一點你原本是可以避免的),要么可能會被他人補充上錯誤的信息。喬·席普克(Jon Schepke)是數字營銷公司SIM Partners Cye的總裁,據他披露,有一個家常菜館很少能吸引到當地的游客,盡管游客很多,原來是因為谷歌將它歸入了雜貨商店行列,Yelp錯誤地將其描述為意大利餐廳,而微軟搜索引擎必應(Bing)提供的地址不夠詳細。你的企業千萬別犯同樣的錯誤!
搜索引擎營銷需要具有一致性。席普克提醒,你的企業名稱、地址、電話號碼要在網絡上保持一致。
鼓勵評價
用戶的推薦(正面評價)可以提升企業在搜索引擎上的排名,增加點擊率,提高轉化率。積極的評論不僅能夠將你的企業推薦至搜索引擎上,更有可能迎來實實在在的生意。譯|寒雨
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